Дистанционный курс "Mini MBA. Классический"

Бизнес как система. Структурированный курс развития управленческих навыков от практиков Русской Школы Управления: 6 ключевых компетенций. Погружение в секреты личной эффективности, управления компанией и бизнес-процессами, финансов, управления персоналом и проектами.

Программа

Планирование, контроль и обратная связь.

• Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: "План-график". "Диаграмма Ганта" или "Полосовая диаграмма". 4 вопроса "Рабочего задания". "Ситуационное (сценарное) планирование". Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
• Контроль. Мониторинг и контроль — основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: "Контур Управленческого Контроля", "5 ключевых вопросов контроля". Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
• Обратная связь (ОС). Цели "Обратной связи". Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчинённым).

Самомотивация. Мобилизация ресурсов. Осуществление задуманного без прокрастинации.

• Самомотивация.
• Цели, мечты, образ жизни.
• Фокусировка и мобилизация ресурсов.
• Осуществляем задуманное без прокрастинации.
• Моя ситуация.

Тайм-менеджмент — искусство управления временем.

• Индивидуальный ресурс времени.
• Откуда берётся ощущение непрекращающегося "цейтнота", беспомощность и паника перед лицом нехватки времени.
• "Конвейерный" метод обработки большого количества разнородных элементов входящей "рутины", при котором ничего не забывается и не теряется.
• Стрессоустойчивые методы упорядочивания рабочих и личных дел.
• Куда на самом деле "тратится" время.
• Планирование времени: установление необходимой самодисциплины.
• Постановка целей по методу SMART — что пожелаете, то и получите.
• Учитесь расставлять приоритеты.
• Как увязывать ежедневный поток дел со средне-и долгосрочными профессиональными и личными целями.
• Классификация задач по срочности, важности и энергоёмкости с учётом личных особенностей.
• Эффективное делегирование и выстраивание корпоративных коммуникаций.
• Как фиксировать попадание в "ментальные ловушки" и стараться их избегать.
• От стратегии к тактике. Алгоритм достижения целей. Способы решения слоновой задачи.
• Личные качества, влияющие на результат. Определение зоны личностного развития.

Современные тренды в управлении. Стратегия. Система управления.

• Цифровая экономика и трансформация бизнеса. Тренды.
• Неопределённость. Информационная асимметрия. Прибыль.
• VUCА. Требования к бизнесу со стороны среды.
• Жизненный цикл. R&D, Startup, Business. Процессы и проекты.
• Стратегия. Секреты быстро растущих компаний. Компании газели.
• Компетенции топов. Подходы к их развитию.
• Функции. Контракты. Требования к системе управления.

Процессы. Бизнес-анализ. Идеи развития.

• Инструменты стратегического анализа.
• Моделирование деятельности и результатов в цифре.
• Измерения и учёт. Качество.
• Процессы, регламентация, реинжиниринг.
• Инструменты постоянного совершенствования. PDCA.
• Бизнес-анализ. Поиск выгоды и оптимальности. Ценность.
• Инструменты бизнес-анализа.
• Статистический анализ. Метод дефектной ведомости.
• Логический анализ системы проблем. Метод Bow-tie.
• Экономический анализ ценности.
• Дивергентно-конвергентный поиск и 5 почему?

Конструирование продуктов, услуг и систем.

• Системный анализ, конструирование и проведение изменений.
• Бизнес-модель. Дизайн ценностного предложения.
• Конструирование продуктов и услуг. CJM, JTBD.
• Конструирование системы управления. QFD.
• Трансформация и совершенствование системы управления.

Функции маркетинга и поиск возможностей.

• Функции маркетинга.
• Стратегический и оперативный маркетинг.
• Маркетинговый анализ.
• Customer Journey Map (CJM).

Создание предложения ценности.

• Разработка новых продуктов и услуг.
• Позиционирование. RFM-анализ.
• Брендинг. Управление портфелем брендов. Нейминг.

Продвижение ценности на рынок.

• Ценообразование и сбытовая политика.
• Коммуникационная стратегия. Digital-стратегия.
• Организация маркетинговой деятельности.

Управление человеческим капиталом.

• Человеческий капитал в организации.
• Психология трудовой деятельности.
• Личность и организационное поведение.
• Жизненный цикл сотрудника.
• Корпоративная культура в организации.

Управление жизненным циклом сотрудника.

• Управление по компетенциям. Профиль должности. Типы компетенций.
• Привлечение сотрудников. Источники и способы поиска на рынке труда.
• Отбор сотрудников. Интервью и проведение собеседований по компетенциям. Ошибки руководителя на этапе отбора кандидатов.
• Процедуры оценки сотрудников.
• Управление развитием сотрудников.

Формирование эффективного трудового коллектива.

• Обучение и развитие сотрудников. Управление знаниями.
• Формирование эффективного трудового коллектива.
• Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений.
• Создание мотивационной среды в организации.

Финансы для нефинансистов.

• Показатели, отражающие рост рыночной стоимости бизнеса, их назначение и взаимосвязь.
• Финансовая отчётность компании.
• Сходство и различие различных видов отчётности.
• Баланс-документ, содержащий информацию об активах компании и источниках их финансирования.
• Отчёт о финансовых результатах — источник информации о доходах и расходах компании.
• Отчёт о движении денежных средств — анализ источников притока и направлений расходования денежных средств.
• Анализ структуры и динамики денежных потоков компании.
• Показатель рентабельности активов (ROA) и факторы, влияющие на его рост.
• Управление финансовым циклом компании.
• Показатель рентабельности собственного (акционерного) капитала компании (ROE) и факторы, влияющие на его рост.
• Управление затратами — принципы и содержание.
• Классификация затрат.
• Калькуляция себестоимости продукции/услуг.
• Управление затратами и принятие управленческих решений.

Практические аспекты создания системы управленческого учёта.

• Задачи управленческого учета.
• Базовые компоненты системы управленческого учёта и анализа.
• Сопряжение бухгалтерского и управленческого учётов. Документирование. Этапы развития системы управленческого учёта.
• Создание системы отчётности — основные требования к управленческой отчетности.
• Создание внутренних нормативных документов, регулирующих управленческий учет.

Эффективная система бюджетирования.

• Сущность системы бюджетирования, как метод управления организацией.
• Принципы построения и практические методики формирования финансовой структуры организации.
• Этапы построения и автоматизации системы бюджетирования.
• Построение системы мотивации для достижения стратегических целей организации, понятие KPI.

Различные подходы к управлению проектами.

• Подходы к управлению проектами. Жизненные циклы проектов.
• Методологии управления проектами: гибкие и жесткие.
• Популярность различных методологий в мире.
• Обзор методологии PMBOK. История PMBOK.
• Группы процессов и области знаний. Расширения к PMBOK. Сертификация по PMBOK.
• Обзор PRINCE 2. История Prince 2: 7 принципов, 7 тем, 7 процессов.
• Сравнение Prince 2 и PMBOK
• Сертификация по Prince 2
• Обзор SCRUM. История Scrum: 3 роли, 4 процесса, 3 документа.
• Практикум. Определение capacity спринта. Расчёт фокус-фактора команды.
• Сравнение Scrum и PMBOK.
• Сертификация по Scrum.
• Выводы. Какую методологию выбрать?
• Можно ли использовать несколько методологий на одном проекте?

Анализ инвестиционных проектов. Управление рисками.

• Этапы проектов. 5 составляющих успешного проекта. Принципы эффективных инвестиций.
• Методы оценки инвестиционных проектов. Статические и динамические методы. Дисконтирование. DPB-, NPV-, IRR-методы. Практика применения методов оценки инвестиционных проектов на практике.
• Анализ чувствительности инвестиционных проектов. Метод сценариев. Метод Монте-Карло. Метод дерева решений.
• Риск-менеджмент. 5 стадий принятия негативных экономических событий. Причинно-следственная модель риска. Способы выявления рисков. Оценка рисков. Матрицы рисков. Градация рисков.
• Способы работы с рисками.

Бизнес-планирование и привлечение инвестиций.

• Бизнес-план — ключевой документ инвестиционного цикла.
• Разделы бизнес-плана, обязательные и опциональные элементы.
• Показатели эффективности инвестиционного проекта. Принятие инвестиционных решений.
• Использование программного обеспечения для разработки бизнес-плана.
• Анализ финансовых рисков, разработка мер реагирования.
• Оценка качества бизнес-плана, типичные ошибки.
• Презентация документа инвесторами и руководству.
• Виды и источники финансирования проектов: от кредита до размещения акций.
• Ключевые документы обоснования эффективности инвестиций.
• Разработка инвестиционного меморандума, отличия от бизнес-плана.
• Состав и правила эффективной презентации. Организация роуд-шоу.
• Взаимодействие с внешними консультантами и партнёрами по привлечению финансирования.