Курс для бизнес-тренера. Модуль 1. "Современные методы проведения бизнес-тренингов. Мотивация участников. Основные умения тренера"

В современном мире бизнес-тренер является связующим звеном между потребностями бизнеса и технологиями оптимизации бизнес-процессов. Хорошего тренера отличает умение системно подходить к подготовке тренинга и планировать обучение, используя различные методы и форматы, понимая при этом конечный результат. В результате освоения данного модуля Вы будете более профессионально проводить бизнес-тренинг и творчески интегрировать искусственный интеллект (ИИ) в процесс создания сценария.

Кому адресован тренинг

Руководители программ обучения; начинающие и практикующие корпоративные тренеры; независимые бизнес-тренеры и консультанты; линейные менеджеры; HR-менеджеры; тренинг-менеджеры; руководители, которые используют навыки тренерства в работе.

Цель обучения

• Формирование и развитие компетенций, освоение методов, необходимых для эффективного проведения бизнес-тренингов.
• Овладение базовым инструментарием для вовлечения аудитории и создания учебных материалов.

Задачи обучения

• Представить особенности обучения в формате "бизнес-тренинг".
• Освоить ключевые умения профессионального бизнес-тренера.
• Овладеть приёмами организации тренингового процесса.
• Обучить современным методам проведения бизнес-тренингов и отработать их на практике.
• Раскрыть особенности работы со взрослой аудиторией.
• Сформировать умения работать с мотивацией различных типов участников.
• Развить навыки публичных выступлений и управления вниманием группы.
• Научиться использовать ИИ-платформы для генерации идей, сценариев и персонализации контента.

Ожидаемые результаты обучения

• Понимание принципов, функций и задач тренинговой работы.
• Владение базовыми компетенциями тренера и умение их применять в работе с группой.
• Умение удерживать фокус внимания аудитории.
• Владение навыками публичных выступлений и ораторского мастерства.
• Владение навыками подачи теоретической информации.
• Знание основ скрайбинга и умение визуализировать содержание.
• Владение навыками эффективной презентации и демонстрации.
• Умение подбирать тематические упражнения на формирование знаний и отработку навыков.
• Умение разрабатывать интерактивные упражнения, кейсы с помощью ИИ.
• Знание технологий геймификации и умение их применять в тренинговом процессе.
• Знание особенностей обучения взрослых.
• Знание типов участников и умение использовать их особенности в процессе тренинга.
• Владение инструментами мотивации и вовлечения участников в обучение.

В программе тренинга

Бизнес-тренинг как метод интерактивного, осознанного обучения и инструмент решения задач бизнеса.

• В чем сила тренингов? Современный бизнес-тренинг: важные принципы, функции и задачи тренинговой работы.
• Роль тренинга в решении корпоративных задач.
• Виды бизнес-тренингов и основное отличие бизнес-тренинга от других видов обучения.
• Отличие задач корпоративного тренинга и открытого тренинга.
• Тренды в решении бизнес-задач и наиболее востребованные темы бизнес-тренингов.

Профессиональный стандарт бизнес-тренера. Требования к профессии.

• Каким должен быть современный бизнес-тренер? Ключевые компетенции бизнес-тренера, востребованные сегодня.
• Отличие задач корпоративного тренера и внешнего бизнес-тренера.
• Основные умения для организации содержания, процесса, атмосферы.
• Профиль эффективного тренера: роли и функции.
• Тренер, фасилитатор и лектор.

Структура бизнес-тренинга.

• Основные компоненты тренинга.
• Структура тренинга и структурные упражнения.
• Начало тренинга. Создание благоприятных условий для обучения.
• Структура проведения и наполнение инструментами первого модуля.
• Построение логических связок между модулями, различными элементами и темой. Возможности и трудности. Правила работы. Поля применения.
• Завершение тренинга. Подведение итогов.
• Получение обратной связи от группы и фиксация результатов.

Дизайн тренинг-блока

• Модульная структура проведения бизнес-тренингов.
• Структура тематических тренинговых модулей.
• Формирование навыка как основная задача тренинга: модульные сессии и проектирование упражнений на формирование навыка.
• Построение учебного модуля на основе опыта участника.
• Цикл обучения Дэвида Колба.
• Последовательность и комбинация различных методов.
• Разработка тренинг-модуля для собственного тренинга.
• Использование геймификации, интерактивных техник, упражнений.
• Использование ИИ при создании сценария тренинга.
• Использование ИИ для разработки кейсов, адаптация упражнений под специфику заказчика.

Вовлечение в обучение и мотивация

• Как эффективно обучаются взрослые. Ограничения и возможности.
• Как и зачем надо вовлекать участников в обучение?
• Вовлекающая среда: как результаты обучения должны системно интегрироваться в рабочий процесс?
• Особенности мотивации людей на развитие. Диагностика потребностей участников.
• Мотивация к обучению: к ак тренеру мотивировать участников и какие каналы воздействия можно использовать?
• Мотивация участников при подготовке и проведении тренинга.

Типы участников и процесс обучения

• Фасилитирующий подход тренера в работе с разными типами участников.
• Типы участников по стилям обучения.
• Прагматики, Активисты, Наблюдатели и Теоретики.
• Сильные и слабые стороны. Как тренеру использовать их особенности?

Лабилизация и особенности её использования в тренинге

• Жёсткий и мягкий стили работы тренера.
• Когда нужно и когда не нужно создавать на тренинге ситуации, в которых участники осознают, что они чего-то не умеют.
• Управление эмоциями участников во время лабилизации.

Работа с содержанием на тренинге

• Новички и опытные участники.
• Как работать с содержанием для разных по опыту участников?
• Как работать с содержанием для разных типов участников?
• Алгоритм подготовки содержания тренинга.
• Техника "Штирлица".
• Организация повторения на тренинге.
• Разработка мини-лекций.

Методы подачи теоретической информации

• Приёмы мини-лекции. Как подать уже знакомый материал интересно?
• Авторские схемы. Типы подачи информации "авторского фильтра".
• Как просто рассказать о сложном? Способы подачи информации.
• Правила интерактивной мини-лекции: три точки удержания внимания — пространство, флипчарт, слайды.

Визуализация содержания — скрайбинг

• Техники скрайбинга для быстрой визуализации.
• Типографика и леттеринг в работе тренера.
• Основные элементы оформления флипчарта. Правила размещения визуальной информации.
• Психология восприятия текста и образов участниками тренингов.
• Базовые формы визуального языка. А лгоритмы перевода текста в образы.
• Визуальная упаковка обучающего контента.

Презентации и демонстрации на тренинге

• Виды презентаций и задачи, которые они решают.
• Отличие убеждающей презентации от информирующей.
• Как включить участников?
• Как сделать информацию запоминающейся?
• Техника "Invitation Theory".
• Структура вовлекающей речи. Секреты и фишки продвинутых ораторов.
• Техника "Story Telling" — искусство применения историй в обучении и развитии.
• Разработка презентации и демонстраций.

Развитие ораторского мастерства и навыков публичных выступлений бизнес-тренера

• Преодолеваем страх публичных выступлений.
• Метасообщение — учимся производить впечатление на аудиторию.
• Составляющие имиджа тренера.
• Контакт с аудиторией.
• Позы и перемещения, выбор оптимальной дистанции.
• Использование ярких фраз, шуток, вопросов.
• Жесты и эмоции. Как повлиять при помощи жестов?
• Энергетика речи — как воздействовать на аудиторию.
• Импровизация — что делать, если забыли текст.
• Ответы на "каверзные" вопросы.

Дополнительно

Технологии проведения тренинга

Методологическую основу проведения тренинга составляют модель Д. Колба, разнообразные методы организации групповой работы, целью которых является нахождение решений обсуждаемой проблемы: метод "мозгового штурма", " brainwriting ", метод синектики, дизайн-мышления и др.

В течение 2-х дневного тренинга участники разработают и отыграют в мини-группах собственные мини-тренинги, презентации, мини-лекции.

Программа тренинга открыта к обсуждению и предполагает быструю обратную связь, чтобы как можно точнее разобрать текущие вопросы, которые задают участники.

По результатам успешного освоения программы тренинга участники получают сертификат.