Курс "Оценка персонала на основе модели компетенций + технология Ассессмент-центра"

4 дня живого обучения с погружением в практику!

На курсе вы:

• Изучите технологию разработки простой и многоуровневой модели компетенций, что позволит грамотно анализировать компетенции работающих сотрудников и кандидатов на вакансии.
• Освоите как правильно проводить интервью по компетенциям с оцениваемыми сотрудниками.
• Поймёте как готовиться и проводить собеседования кандидатов на вакантные должности.
• Изучите технологию формирования ассессмент-центра и сможете адаптировать её под свою компанию.
• Сможете выявлять насколько профессиональный уровень специалистов соответствует требованиям должности.
• Узнаете как формировать отчёты и индивидуальные планы развития сотрудников по итогу оценочных процедур.
• Поймёте как давать грамотную обратную связь по результатам оценки и стимулировать сотрудников на изменение неэффективных моделей поведения.
• Сможете адаптировать полученные знания и практику в рассматриваемых темах под цели и задачи своей компании.

Вы получите знания от практиков с многолетним опытом в оценке персонала!

Программа:

• 1 Модуль: компетенции. Разработка модели компетенций. Оценка на основе модели компетенций:
  • Что такое компетенции. Два подхода к пониманию компетенций.
  • Корпоративные, управленческие и профессиональные компетенции.
  • Основные этапы разработки модели компетенций.
  • Для чего нужен и почему важен подготовительный этап разработки моделей компетенций.
  • Шкалы оценки компетенций.
  • Уровни развития компетенций. Описание компетенций по уровням проявления (поведенческих индикаторов).
  • Ошибки в разработке компетенций и модели компетенций.
  • Внедрение системы компетенций для повышения эффективности деятельности сотрудников.
  • Проведение оценки на основе модели компетенций.
  • Ошибки при проведении оценки на основе модели компетенций.
• 2 Модуль: профиль должности. Важность разработки и последствия ошибок:
  • Почему разработка профиля должности являются обязательными процедурами.
  • Формулировка профиля должности.
  • Составляющие профиля должности.
  • Определение ключевых показателей эффективности.
  • Формирование модели компетенций под конкретные должности.
  • Использование профиля должности для эффективного подбора, оценки, развития и карьерного планирования сотрудников.
• 3 Модуль: интервью по компетенциям в оценке персонала:
  • Этапы проведения структурированного интервью.
  • Открытые, закрытые, уточняющие и суммирующие вопросы.
  • Проективные и ситуативные вопросы.
  • Вопросы для провокативного интервью.
  • Вопросы, которые не следует задавать.
  • Вербальные и невербальные признаки лжи.
  • Как правильно завершить интервью по компетенциям.
• 4 Модуль: идеальное собеседование кандидата:
  • Собеседование. На каком этапе найма персонала собеседование наиболее эффективно.
  • Подготовка к собеседованию. Постановка цели собеседования.
  • Этапы и порядок проведения собеседования.
  • Анализ резюме кандидатов. На что обратить внимание. Маркировка фактов, подготовка вопросов.
  • Как через вопросы проверить наличие компетенций, необходимых для вакантной должности.
  • Банк наиболее эффективных и часто задаваемых вопросов кандидату.
  • Самые популярные виды интервью при отборе персонала.
  • Анализ компетенций кандидата. Технология STAR и PARLA для проверки компетенций кандидата. Анализ мотивации и личностных характеристик соискателя.
  • Типовые ошибки при проведении собеседования и способы их устранения.
• 5 Модуль: работа с оценочными бланками. Анализ полученных данных:
  • Основной подход в работе с оценочными бланками.
  • Таблица оценки навыков (компетенций).
  • Единообразие понимания компетенций всеми асессорами (наблюдателями) при работе в команде.
  • Принципы заполнения оценочной матрицы.
  • Качественные и количественные показатели оценки.
  • Анализ оценок, полученных по результатам мероприятия. Интеграция данных.
• 6 Модуль: отчёты по результатам оценки. Разработка плана индивидуального развития сотрудника:
  • Принципы формирования индивидуального отчёта по каждому сотруднику.
  • Структура отчёта. Как грамотно и понятно отразить результаты в отчёте.
  • Правила составления плана индивидуального развития сотрудника по итогам оценки.
  • Как оценить эффективность разработанного плана индивидуального развития.
  • Принятие управленческих решений по результатам оценки сотрудника.
  • Подготовка сводного отчёта по результатам оценки.
  • Обучение и развитие персонала по результатам оценки.
  • Составление годового плана корпоративного обучения.
• 7 Модуль: обратная связь по результатам оценки:
  • Основные принципы эффективной обратной связи.
  • На чем делать акцент в обратной связи.
  • Мотивирующая и развивающая обратная связь.
  • Ошибки, которые чаще всего допускаются в обратной связи. Как их предотвратить.
  • Технология развивающей обратной связи по результатам оценки по модели GROW.

При корпоративном заказе программа может корректироваться в соответствии с пожеланиями компании заказчика.

Вы можете пройти этот курс и в онлайн формате. Обучение можно начать с любой удобной для вас даты.