Сквозная сегментация — залог эффективности бизнеса. Бизнес практикум

Бизнес-практикум "Сквозная сегментация — залог эффективности бизнеса" Системный подход к организации бизнес-процессов на основе точного понимания целевого клиента. 10 академических часов практики для собственников, коммерческих директоров и руководителей продаж.

О практикуме.

Деньги компании приносят клиенты. Их целевой профиль должен прослеживаться на всех этапах работы компании — от первого касания до повторных сделок и рекомендаций. Сквозная сегментация — это организация бизнес-процессов на основе точного и прагматичного понимания целевого клиента и фокусная организация взаимодействия с ним. Такой подход проходит красной нитью через планирование, мотивацию, работу с клиентской базой, оценку результатов и обучение — и даёт чёткие задачи всем подразделениям: от продаж и маркетинга до производства и HR.

28 августа 2026 с 10:00 до 19:00 ·г. Новосибирск, конференц-зал гостиницы "Marins"

• 10 ак. часов интенсивной работы
• Шаблоны и чек-листы в электронном виде
• Дорожная карта внедрения на 90 дней
• Практика с экспертом

Сталкиваетесь с этими проблемами?

• План продаж не выполняется, а прогнозы строятся "на ощущениях"
• Менеджеры охотно берутся за "лёгкие" сделки, а стратегические сегменты буксуют
• Часть клиентов получает избыток касаний (и вы переплачиваете за конверсию), а стратегически важные сегменты — почти не видят коммуникации.
• Отчётность показывает "среднюю температуру по больнице" — и не видно, где именно теряются деньги
• Обучение идёт для "всех подряд", хотя для разных сегментов клиентов нужны разные навыки

Программа практикума

• 10:00 — 11:30. Сегментация клиентов. Цель: выделить 3–5 сегментов, которые реально влияют на выручку, и зафиксировать критерии. Разберём практические инструменты сбора данных и построения сегментной карты.

• 11:30 — 13:00. Сегментация планов. Цель: перейти от "плана на всех" к дифференцированным планам по сегментам с учётом потенциала и конверсии. Научитесь рассчитывать реалистичные плановые показатели.

• Обед

• 14:00 — 14:45. Сегментация результатов. Цель: настроить отчётность так, чтобы видеть узкие места по сегментам и этапам воронки. Освоите формат отчётов, которые показывают реальную картину, а не "среднюю температуру".

• 14:45 — 15:30. Сегментация мотивации. Цель: сделать мотивацию релевантной сегментам и стратегическим целям. Спроектируете KPI и бонусные схемы, которые поощряют нужные бизнесу сделки.

• 15:30 — 16:15. Сегментация обучения. Цель: точечное развитие навыков под задачи сегментов, а не "обучение всех всему". Построите карты развития для каждого типа менеджеров.

• 16:15 — 17:45. Сегментация продвижения. Цель: синхронизировать маркетинг и продажи, чтобы продвижение было адресным и измеримым по сегментам. Соберёте цепочки коммуникаций для разных аудиторий.

• 17:45 — 18:30. Итоговая сессия: проектирование внедрения. Цель: собрать из отдельных блоков единый план внедрения сквозной сегментации на первые 90 дней. Определите первые шаги, метрики и ответственных для старта в вашей компании.

Кому будет особенно полезно

• Коммерческие директора и руководители продаж, которые хотят системно управлять выручкой и видеть real-time картину по каждому сегменту.
• Собственники и управляющие, которые хотят выстроить прозрачную систему планирования и мотивации, привязанную к реальным сегментам.
• Специалисты по маркетингу, которым важно синхронизировать продвижение с сегментами и воронкой продаж для измеримого результата.

Результаты практикума: за 10 академических часов вы не просто услышите теорию, а сразу начнёте проектировать систему сквозной сегментации под свой бизнес.

• Готовый алгоритм сегментации. Научитесь выделять сегменты, которые реально влияют на выручку, и валидировать их по критериям однородности, измеримости и прибыльности.
• Дифференцированные планы. Поймёте, как рассчитывать ёмкость сегмента, конверсию и необходимое количество лидов, чтобы план был реалистичным и мотивирующим.
• Прозрачная отчётность. Настроите метрики и структуру отчётов, чтобы видеть узкие места по каждому сегменту и этапу воронки.
• Мотивация под стратегию. Спроектируете KPI и бонусные схемы, которые поощряют нужные бизнесу сделки, а не "лёгкие" продажи.
• Точечное обучение. Определите критические навыки для разных сегментов и построите карты развития менеджеров.
• Адресное продвижение. Соберёте цепочки коммуникаций под разные сегменты с измеримыми метриками эффективности.
• Дорожная карта на 90 дней. В финале спроектируете первые шаги, метрики и ответственных для запуска сквозной сегментации в вашей компании.

Автор и ведущий:

Дмитрий Сапунов — руководитель "Бест Селлер Консалтинг", эксперт-практик в области построения систем продаж и клиентской сегментации. За плечами — десятки внедрённых проектов по увеличению выручки компаний из сферы B2B и В2С. Дмитрий сочетает глубокую методологию с практическим опытом: каждое решение проверено в реальных бизнес-условиях. На практикуме он выступит не как лектор, а как наставник, который поможет вам спроектировать работающую систему под ваш бизнес.