Тренинг "Переговоры в продажах. Жёсткие переговоры". Стратегия и тактика переговоров

Цель тренинга:

• научиться отстаивать свои интересы в жёстких переговорах, предвидеть действия оппонента и опережать его на один шаг всегда;
• подготовиться к сложным переговорам цена ошибки, в которых очень высока!

Результаты тренинга

Многие участники сразу после тренинги выигрывали сложнейшие переговоры, цена которых колебалась от 100 000 до 200 000 000 руб.!

Тренинг позволит вам разработать последовательность действий в вашей конкретной переговорной ситуации и:

• овладеть эффективными техниками ведения переговоров;
• научиться анализировать и прогнозировать развитие переговорного процесса;
• обращать возражения оппонента в свою пользу;
• профессионально управлять эмоциями во время переговоров.

Программа тренинга адаптирована к условиям российского рынка и особенностям менталитета российского менеджера.

Программа не имеет аналогов в России и прошла проверку ТОП-менеджерами таких компаний, как: "Карл Цейсс", "Сбербанк России", "ТехноНиколь", "Увекс", "Ниссан", "Газпром" и т.д.

Программа максимально насыщена практическими заданиями. Весь теоретический материал демонстрируется в формате разбора учебных видеофрагментов!

Каждое слово, тезис, определение, которое приводит ведущий тренинга, можно увидеть на практике, на экране тренингового зала.

Продолжительность: 2 дня — 17 академических часов.

Программа:

Философия переговорного процесса или, что важно понимать для победы в переговорах:

• Основная терминология переговорщика.
• Картина мира оппонента, как найти в ней "слабые" места, уровни аргументации в переговорах.
• Технология прогнозирование будущего, как предугадать действие противника.
• Как подняться над процессом переговоров и не поддаться действию эмоций.

Переговоры, как боевое искусство:

• Стратегия и тактика переговоров — введение.
• Базовые элементы переговорного процесса.
• Конструктивные и позиционные переговоры — в чем отличия, когда какая стратегия выбирается? Как понять, что против меня ведётся "нечестная" игра?
• Экспресс подготовка к проведению переговоров, перехват инициативы ещё до начала переговоров.
• Принципы работы переговорной команды.

Психология переговоров, переговоры как контакт двух Личностей:

• Теория взаимодействия переговорщиков, психология контакта, психология управления вниманием собеседника, техники перехвата инициативы в переговорах.
• Оценка собеседника, составление психологического портрета собеседника, внимание к мелочам.
• Борьба на уровне энергетики личности, семантическое поле переговоров.

Стратагемы, тактика ведения переговоров, техники защиты и нападения:

• Образцы стратагем, технология разработки стратегии ведения переговоров.
• Как удержаться в конструктиве при жёстком давлении противника? Поиск "точки согласия".
• Манипулятивные техники в переговорах, принципы, стратегия использования, приёмы.
• Психологическое айкидо в переговорах, использование в условиях жёсткого давления. Защита от агрессивной манеры ведения переговоров.

Переговорные спарринги. Отработка навыка ведения жёстких переговоров в различных ситуациях. Занятие проводится по схеме: теоретический блок — практическое отработка теории — групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются кейсы, пример из практики, истории развития крупных компаний, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.