Тренинг "Закупки: переговоры с поставщиками"

Для кого тренинг: предприниматели, руководители отдела снабжения и закупок, менеджеры отдела снабжения.

Результат обучения для участников:

• Даны конкретные технологии и рекомендации как выстроить взаимодействие и наладить коммуникации между другими подразделениями предприятия (производство, отдел продаж, маркетинга, финансовой службой и др.).
• Участники знают, на каком этапе развития находится организация и поставщики, а также развитие каких компетенций необходимо для профессионального развития специалиста по снабжению.
• Получен конкретный алгоритм выбора поставщиков и технология расчёта рейтинга поставщиков.
• Освоены приёмы влияния на поставщиков с целью получения лучших цен и условий.
• Освоены способы аргументации и ответы на основные возражения поставщиков "мы работаем по своему договору", "мы работаем по 100% предоплате", "быстрее не получится", "когда пройдёт оплата", "я не должен предоставлять вам весь пакет документов", "дешевле не будет" и т.п.

Программа:

1. Задачи и функции отдела закупок.
2. Типы организационных структур службы закупок (функциональная, товарная, рыночная, матричная).
3. Этапы развития организации по методу Спиральная динамика. Эволюция отдела снабжения в зависимости от уровня развития организации. Стадии зрелости закупок. Роль закупок. Роль и компетенции закупщика в зависимости от этапа развития предприятия.
4. Взаимодействие службы снабжения с другими подразделениями. Понятие "внутренний клиент". Налаживание коммуникаций между подразделениями.
5. Методы закупок. Определение потребностей в материалах.
6. Восемь "подводных камней" закупок.
7. Тайм-менеджмент для менеджера снабжения: технологии расстановки приоритетов в делах и планирования.
8. Категории поставщиков. Критерии выбора поставщиков. Расчёт рейтинга поставщиков. Алгоритм выбора поставщиков.
9. Стратегии переговоров. Переговоры по Кэмпу.
10. Что покупает закупщик? И что закупщик "продаёт" поставщику?
11. Приёмы влияния на поставщиков с целью получения лучших цен и условий.
12. Работа с возражениями поставщиков "мы работаем по своему договору", "мы работаем по 100% предоплате", "быстрее не получится", "когда пройдёт оплата", "я не должен предоставлять вам весь пакет документов", "дешевле не будет" и т.п.
13. Алгоритм работы с возражениями поставщиков. Линия аргументации.
14. Практикум "Переговорные поединки": решение конкретных кейсов, деловые игры, применение и отработка на практике полученных знаний.
15. Работа с давлением и манипуляциями. Диагностика манипуляций. Техники работы с манипуляторами и манипуляциями.
16. Практикум: решение кейса-тренажёра на работу с манипуляциями.

Формы работы: интерактивные мини-лекции, проработка конкретных практических примеров участников, переговорные поединки, работа в парах и группах.

По окончании выдаётся именной сертификат.

Проведение данного тренинга возможно в корпоративном формате, в том числе дистанционно (онлайн).