Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 12
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Менеджер
Новости
Эксперт РШУ рассказал, как вернуть продуктивность после новогодних каникул 
12 января Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Онлайн-трансляция тренинга "Руководитель отдела продаж. Современный инструментарий"
  • Семинар "Персональный помощник/ассистент руководителя"
  • Тренинг "Технологии интервью для опытных специалистов. Как оценить кандидатов на ключевые должности?"
  • Тренинг "Оценка персонала. Методы и практика использования"
Статьи →

Чёрный менеджер по продажам? Что с ним делать?

229 просмотров

Обращаюсь к собственникам и руководителям, которые несут на себе ответственность за продажи в своей компании. Случались ли в вашей практике — менеджеры с чёрной репутацией? Ну не прямо с чёрной, сначала они приходили и показывали на собеседовании себя с лучшей стороны, а вот потом…

Потом начиналось — "Не могу выйти завтра, у меня ребёнок", "Ой, забыла вам позвонить, что я сегодня не приду". Или через 2 дня работы: "У вас мне не комфортно, аура для меня не подходящая", "я ждала большего, а вы не оправдали", "не буду я у вас девочкой (мальчиком) на побегушках".

А вот ещё перлы через месяц работы: "Скучно у вас", "почему это я не заработала 20 (30, 40) тысяч — значит, вы обманываете, да, у меня нет продаж — но вы сами в этом виноваты" и т.д.

Ещё хуже, когда такие менеджеры, проработав полгода, уходят, забрав с собой клиентскую базу, да ещё при этом настроив негативно половину отдела. И что самое интересное, они искренне верят, что в то, что у них не получилось, потому что виноваты руководители, виноват продукт, виноваты клиенты и т.д.

Было в вашей практике такое? У нас было, и не раз. Когда они разворачиваются и уходят не простившись, возникает двоякое чувство. Первое — чего я сделал не так этому сотруднику, и второе — ну ничего себе отношение к работе? И потом, классический вопрос после такого пятого, шестого менеджера: Что делать? И кто виноват? По поводу "виноват", можно рассуждать очень долго. Что в стране сейчас появилось поколение людей, которое в эпоху потребления привыкло брать, ничего не отдавая взамен, стремящееся сразу же стать начальниками, ничего не делать и получать при этом большие деньги. Но такие люди были всегда и во все времена, ничего не поделать. Просто, к сожалению, у таких людей сложился стереотип, что профессия "Менеджер по продажам" как раз всё это и подразумевает под собой. Это возникает в силу того, что никто ничего об этой профессии не знает, или знает по каким-то верхам.

Возникает в силу легенд типа: "Кто-то работал в продажах в свободном режиме, продавал легко и вагонами, соответственно жил в своё удовольствие. Приходил когда хотел, делал, чего хотел, и все его уважали". Эти люди, стремящиеся к лёгкой жизни, приходят и видят что это на самом деле пахота, прорабатывают пару месяцев и уходят не удовлетворённые, и продолжают бесконечный поиск работ, где продукт будет сам себя продавать, где начальник будет счастлив, просто от того что ты уже пришёл на работу и т.д.

И вот здесь мы задались вопросом: Что же делать? А вариантов на самом деле не много. Что мы стали делать при подборе для компаний менеджеров по продажам? Мы проанализировали, что лучшие менеджеры — это, как правило, молодые люди, пришедшие без опыта, но ставшие патриотами своих компаний.

Но как они стали патриотами?

  • Первое — им без опыта в этой профессии доверились. То есть руководители смогли оценить потенциал и увидели в этих людях перспективу. Но какие качества важны? Самое главное — упорство, ответственность и обучаемость.
  • Второе — системно обучали его. И не только продукту и знанию компании, но и профессиональным азам профессии, таким как: работе с клиентской базой, работе с дебиторкой, аналитике рынка, не говоря уже о технологии продаж и пр.
  • Третье — регулярно проверяли его знания, чётко контролировали и оттачивали их дальше. Здесь всевозможные аттестации вам в помощь.
  • Четвёртое — помогали ему адаптироваться на рабочем месте и вливали в него внутренние ценности компании.
  • Пятое — предлагали ему в начале, нестандартную мотивацию, которая, конечно же, интриговала и заинтересовывала. Согласна, что мы не всегда владеем всеми этими знаниями, и хочется, чтобы к нам приходили профессионалы, но: где их взять? Отвечаю: их надо делать самим. И делать их придётся руководителям.
Уже 0 голосов
Оцените статью
0
0
0
Автор
 Анна Игоревна Немчинова (Барнаул).
Источник
prodagnick.ru.
Дата публикации
19 октября 2015.
Рубрики
Личная эффективность;
Продажи и переговоры.

Смотрите также

Направления
 Подбор персонала,   Эффективный руководитель.

Статьи автора

Стратегия наоборот. Или почему одними инструментами в бизнесе не обойдёшься? 

Анна Игоревна Немчинова (Барнаул)

Зачем про жизнь, если мне надо про бизнес? Иногда звучат такие вопросы на консультации.

Особенно от тех, у кого бизнес зашёл в крутое пике. "Дайте мне таблетку для внешнего маркетинга или продаж, чтобы клиенты пошли".

Я одним дала, а потом увидела сервис, а потом вникла в их личное отношение к людям… Читать дальше

0
Комментарии
0

Почему ты лучшая(ий)? как обрести себя 

Анна Игоревна Немчинова (Барнаул)

Я вся из детства. Как и все мы. Всё, что закладывали в детстве — это всё с чем мне пришлось либо мирно сосуществовать, либо биться. Но самая главная беда, забота, проблема — это в том, что я жила в сравнительной линейке с кем-то.

Мне говорили: "Ты не смогла, а вот он", "Ты не красавица, как та"… Читать дальше

0
Комментарии
0

Лучшие друзья бизнеса — это рекомендации. Как же их заполучить? 

Анна Игоревна Немчинова (Барнаул)

Так получилось, что компания, у которой мы заказали проект, ещё предложила услугу, которая я знаю по запросам, нужна многим нашим клиентам. Я сразу же их обзвонила и предложила им. Просто, не надеясь ни на какое вознаграждение. Просто зная, что они в ней нуждаются. Мои клиенты не были удивлены, ведь… Читать дальше

0
Комментарии
0

Как выбрать классного сотрудника в услугах? Или как стать идеальным 

Анна Игоревна Немчинова (Барнаул)

Я мечтаю, чтобы меня в кафе обслуживала Амели. Чтобы управляющим в гостинице, в которой я остановлюсь, был мсье Густав из отеля Будапешт, а продавцом в магазинах был мистер Маггориум из Лавки чудес. Хочу, чтобы менеджером по продажам в компаниях, куда я обращаюсь, был Эвард Блум из Большой рыбы. А водителем… Читать дальше

1
Комментарии
0
Другие статьи автора 8

Читайте также

Айнур Шеризатова
(Санкт-Петербург)

Где найти эффективных продавцов и ключ к большим продажам 

Известный специалист по продажам Грант Кордон сказал: "Говорят, что основная причина, по которой отдельная компания и человек терпят неудачу, это недостаточное финансирование. Вовсе нет! Правда в том, что первая и наиболее важная причина, по которой компании терпят крах, — это то, что идеи продаются… Читать дальше

0
Комментарии
0
Марина Викторовна Борисенко
(Новосибирск)

Максимальная эффективность в условиях кризиса. Интенсивный путь развития бизнеса 

Опять кризис? В нашем случае не опять, а снова. Он у нас и не заканчивался, а плавно переходит из одной стадии в другую. Кризис в стране вызван множеством факторов. Основной из них — отсутствие знаний о том, как правильно строить эффективный бизнес.

Понимаю недоумение руководителей, которые прочитали… Читать дальше

2
Комментарии
0
Светлана Кутукова

Правильные люди в компанию. Как искать? 

В предыдущей статье мы рассмотрели с вами принципы построения корпоративном культуры.

Сегодня о принципах подбора правильных людей.

В правильную корпоративную культуру мы ищем людей, способных независимо мыслить, честно высказывать свою точку зрения и независимо отстаивать её, добиваться быстрого… Читать дальше

1
Комментарии
0
OKmanager
(Москва)

Точный расчёт: как не утонуть в море обращений? 

Один из показателей, вызывающих ужас у штатных аналитиков, — рабочая нагрузка на КЦ. Казалось бы, невозможно предугадать, какое количество клиентов обратится в компанию в тот или иной период времени, на какие даты выпадет их наплыв, а когда будет резкий спад активности. Сегодня постараемся разобраться… Читать дальше

0
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

27.01.2021 Тренинг "Цели на Год"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
10.02.2021 "Психология изменений и производственная коммуникация"
Все МЕГА-события

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Управленческое консультирование 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Консультации бизнес-психолога. Бережно о рабочих процессах 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
  7. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/chjornyy_menedzher_po_prodazham_chto_s_nim_delat/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?