Если человек никогда не выступал, с чего стоит начать? Как подготовиться к выступлению?
Наши выступления становятся действительно сильными, когда до и во время выступления фокус нашего внимания на том, о чëм и, главное, зачем мы хотим говорить с людьми, которые перед нами, а не на том, как они нас оценивают.
Готовиться важно. Многие мои коллеги и я сама, честно говоря, несмотря на большую практику публичных выступлений, продолжают уделять подготовке своё время.
Готовимся, тщательно собирая, подбирая факты, мысли, слова, и, в идеале, представление о том, какие чувства мы хотим вызвать у наших слушателей, учитывая множество вероятных реакций. Даём отлежаться тексту выступления, пересматривая и правя, преобразуя из длинного в короткий и обратно. Сочетая рациональное и эмоциональное.
У меня на такой процесс может уходить дня три-четыре. Всё это время, даже если я поставила на паузу процесс активный подготовки, мой мозг собирает нужную картинку моего выступления. Каким-то удивительным образом он выхватывает из окружающей действительности годные примеры, интересные аналогии, генерирует возможные приёмы и обороты речи, вопросы, которые помогут мне и моим слушателям создать обоюдный интерес, формирует логику моего разговора с теми, кто придёт меня слушать.
Осознавать, помнить логику в течение выступления, плюс ваше внимание к тому, ради чего, собственно, вы выступаете с этим содержанием, видеть "историю" целиком — это та опора, которая помогает не сбиться, не растеряться, если вдруг что-то пошло не так.
Говорят, что аудитория хорошо удерживается в первые 15 минут, так ли это? И как построить своё выступление, чтобы не было скучно
Полагаю, что перспективнее думать не над тем, как "удерживать" слушателей, а над тем, как во время выступления спикеру и аудитории создавать и поддерживать взаимный интерес, вовлеченность.
Взаимность — это вообще залог успеха!
Важно напоминать себе, что перед вами люди, они разные, каждый со своим особенным мышлением, опытом, запросами, отношением к теме. Вы будете говорить одинаковые для всех слова, но… слышать они вас будут на удивление по-разному!
Поэтому вам предстоит говорить на языках разных людей. Как это?
Кто-то будет ждать от вас разговора о ценностях, поэтому будьте готовы говорить о том, почему важно то, о чем вы рассказываете.
Для кого-то приоритетно понимание возможностей, появляющихся в связи с тем, о чем вы говорите. И для таких слушателей вы припасёте рекомендации как этими возможностями воспользоваться.
Многим важно будет разобраться с ответами на вопрос "что делать?" и вы расскажете им, какие есть инструменты и предложите план действий, конкретные шаги.
Некоторые захотят понять, как может измениться их жизнь, и они сами, когда они вас выслушают. Не забудьте затронуть в своём выступлении и этот аспект.
Создавая своё выступление помогите людям соединить ваш текст, ваше содержание с их собственной жизнью. И, совершенно точно, они уйдут от вас с благодарностью!
Ну, и, конечно, используйте качественные презентации, видеоформаты, разного рода запоминающиеся визуализации. Говорите со своими слушателя на понятном им языке, используйте яркие истории и юмор. Используйте ваш голос, интонации и паузы для того, чтобы расставлять нужные акценты, создавайте с его помощью настроение. Двигайтесь свободно, меняйте своё расположение в пространстве. Создавайте активности, в которых ваши слушатели почувствуют себя соавторами того, о чем вы с ними говорите.
Если выступление идёт не по плану, как сохранить спокойствие, какие есть советы?
Бывает так, что "не по плану" означает, что время вашего выступления или должно сильно сократиться, или, наоборот, значительно увеличиться. Будьте готовы к таким сценариям всегда — готовьте три версии вашего выступления — планового размера, экспресс-выступление и версию расширенную. Звучит трудоёмко, но со временем, с практикой вы научитесь делать это почти без усилий, а потом и без подготовки, просто импровизируя.
Иногда бывает, что "не по плану" значит, что перед вами совсем не те люди, которые должны были быть. Однажды во время форума "iВолга" в связи с техническим сбоем я совершенно неожиданно для всех выступала в смене для молодых предпринимателей, вместо запланированных волонтёров. Или вы должны были выступить перед десятью слушателями, а их оказалось 200, или наоборот.
В таких ситуациях снова помогает помнить, что мы все люди. Моё доверие к самой себе и к тем, кто пришёл меня слушать, даёт мне возможность прямо сказать аудитории о случившемся факте и о своих чувствах по этому поводу. Потом я улыбаюсь и договариваюсь со слушателями, что мы станем справляться с форс-мажором вместе. Искренность помогает устанавливать сотруднические отношения с аудиторией.
Запаситесь вопросами, сильными, открытыми. Например, в ситуации, когда время на выступление неожиданно сократилось, можно обозначить общую рамку своего выступления и спросить у слушателей "Что самое важное вы хотели бы услышать, узнать при условии, что у нас с вами есть 15 (5, 3, 12…) минут?". Вопрос "что для вас важно?" вообще магический, особенно, если вы научитесь следовать за интересом своего слушателя.
Растерялись? На помощь всегда приходит, к примеру, дать задание аудитории. Имейте в запасе какую-нибудь активность, которую вы можете предложить вашим слушателям, что-то для самостоятельной работы… Ну, например, попросите их объединиться в тройки и обсудить что-то, найти совместный ответ на ваш вопрос, или на вопрос, который прозвучал из зала. В этом случае у вас появится время и возможность отдышаться.
Кстати, правильное дыхание важная штука. Замечали ли вы, что в ситуациях сильного волнения, страха, мы почти не дышим, дыхание поверхностное, короткое, неглубокое. Так вот, если напряжены, волнуетесь, постарайтесь дышать равномерно и глубоко, а ещё лучше делайте выдох длиннее вдоха.
Иногда спикеры под "не по плану" подразумевают возникающие у вашей аудитории возражения. И тогда важно помнить следующее:
- люди имеют право ставить под сомнение всё, что вы говорите;
- отработать большинство возможных возражений можно ещё на этапе подготовки к выступлению — мысленно ставьте себя на место ваших слушателей и представляйте, какие вопросы могут у них появиться. Или выступите перед вашими друзьями, знакомыми, экспертами, попросите вашу "тестовую" аудиторию повозражать вам для тренировки.
Случается, что вам задали вопрос, ответ на который вы не знаете… Это тоже может выбивать из колеи. Для таких случаев важно выработать в себе убеждённость, что не знать чего-то не страшно и даже не стыдно. Моё публичное "не знаю" удивительным образом про доверие, моё к себе самой, моё к аудитории и аудитории ко мне. Как это в речи?
Например, "не знаю, и обязательно подумаю над этим, разберусь" или "не знаю, а для вас (к автору вопроса или ко всей аудитории) это как?" или "для меня это вопрос, не нашла пока ответа…" или "не знаю точного ответа, а чувствую вот что…". Важно только потом в действительности разобраться в том, что вы не знали.
Пожелание для тех, кто выступает публично или для тех, кто только впервые попробует себя в этом
Вне зависимости от того, каков ваш ораторский стаж… оставайтесь всегда любопытными, — к теме, в которой выступаете, к жизни вообще, к вероятным интересам ваших слушателей. Исследовательский, познавательный интерес к миру сделает поистине богатым ваш словарный запас, а также запас мыслей, чувств, отношений. Все это делает выступающего действительно убедительным!
И помните, нет иного способа научиться говорить публично, кроме как… ага, делать это как можно чаще)
?Удачи!!
* в наименовании статьи использована цитата из книги "",
