Это продолжение разговора о значимых условиях эффективности обучения взрослых, находящихся в зоне влияния самого взрослого обучающегося.
Таким образом,
Для кого может быть полезна эта статья
- Для тех, кто в настоящее время планирует учиться… и хочет, чтобы деньги и время не были потрачены зря…
- Для тех, кто прямо сейчас планирует платить за обучение своего взрослого ребёнка или организует обучения сотрудников… и… хочет, чтобы деньги и время не были потрачены зря..
- Для тех, кто сам является учителем для взрослых людей — сотрудникам корпоративных учебных организаций, тренерских, обучающих центров, HR подразделений… для тех из них, кто… хочет, чтобы деньги и время не были потрачены зря..
Итак, я думаю, что с позиции взрослого ученика ключевых условий успешности, эффективности любого обучения (именно про взрослых сейчас говорим) — всего два!
Теперь про второе.
Я уверена, что многое зависит от того, какую роль мы себе отводим в той или иной деятельности. В таких вещах как лечение, учение, развитие, карьера, тем более строительство отношений, — любых — семейных, дружеских, родительско-детских, деловых, любых…, определённо важно, как мы осознаем спектр своего влияния, насколько мы субъектны в конце концов.
Субъект в деятельности — тот, кто осуществляет деятельность
Объект в деятельности — то, на что направлена деятельность
Я к тому, что второе критически значимое условие успешности взрослого учения оно же — одно из проявлений субъектности — взять на себя самого ответственность за процесс и результаты обучения
Наделяя себя ответственностью за собственные результаты, мы одновременно наделяем себя полномочиями в отношении процесса их получения и, таким образом, определяем силу своего влияния.
И если в нашей голове лишь только мелькает мысль о том, что за наши результаты ответственен кто-то другой, вот в этот же самый момент наши результаты становятся нам неподвластны. Мы никогда их себе не присвоим и воспользоваться ими толком не сможем.
Присвоить результат означает почувствовать себя полноправным обладателем этого достижения, сделать его неотъемлемой частью себя
С одной стороны это может быть даже удобно, — переложить ответственность на кого-то другого, а с другой — а смысл?..
На что же взрослый человек может влиять в случае с обучением чему бы то ни было?
- во-первых, на выбор цели обучения и области знания, на выбор школы, педагога, бизнес-тренера,
- во-вторых, взрослый ученик в состоянии определить параметры результатов своего учения;
- в-третьих, нам подвластно даже при утверждённой программе лекции, тренинга, курса, вносить предложения по дополнению или изменению программы, если это существенно важно.
- и уж тем более нам подвластно задавать вопросы, просить дополнительные материалы, запрашивать перечни источников, предлагать обсудить иные темы, относящиеся к делу.
И я вас уверяю, что любой уважающий себя организатор обучения, бизнес-тренер, педагог, лектор, эксперт не откажут вам в удовлетворении этих просьб (ну, естественно, при условии их разумности), даже если будет требоваться дополнительная подготовка.
- в-четвёртых, совершенно точно, взрослый ученик способен настраивать степень своей включённости, свою познавательную активность, свою инициативность в освоении и применении нового, может быть любопытным, может определять глубину и масштаб получаемого знания, соотносить его с реальностью своей жизни, соизмерять уровень освоения. Метафорически говоря, стол вам специально обученные люди накроют, но есть всё-таки придётся вам самим.
В такие моменты нам пригождается критическое мышление, которое помогает нам оценивать целесообразность и качество происходящего с нами в обучении.
- ну и в-пятых, уж точно только мы сами в ответе за то, применяем ли мы и как применяем на практике знания, полученные в ходе обучения. Адаптируем ли мы это знание к своему делу, совершенствуем ли мы его. Учитываем ли мы в процессе учения свои собственные индивидуальные особенности, особенности познавательных процессов, свойства темперамента, характера, жизненный опыт.
Предвижу ваш вполне себе закономерный вопрос:
Если всё вышеперечисленное берет на себя обучаемый, участник, то за что, собственно, тогда несёт ответственность обучающий, например, как в случае со мной, бизнес-тренер?
Итак, бизнес-тренер
- говоря языком коучинга, организует заключение контракта, достижения соглашения с участниками относительно целей и результатов тренинга, групповой коуч-сессии
В практике иногда бывает так, что заказчик, он же работодатель, формулирует один запрос на содержание тренинга, а в ходе групповой работы выявляется, что запрос участников, их потребности отличаются от запроса заказчика. Так вот мастерство тренера в том, чтобы совместить проработку этих запросов в ситуации, когда игнорировать ни то ни другое нельзя.
- бизнес-тренер создаёт атмосферу доверия в группе, обеспечивает безопасные условия для совместной работы
- коуч, бизнес-тренер создаёт и удерживает структуру работы с участником/клиентом, логику, последовательность хода, опорные вопросы для проработки, некие ключевые моменты, каркас обсуждения. В тренинге она жёстче и более определена заранее, в коучинге, — логика создаётся в партнёрстве коучем и клиентом
Благодаря этому все участники процесса остаются сосредоточенными на достижении цели и запланированных результатов.
- бизнес-тренер обладает определённой экспертностью в содержании темы, в достаточной мере ориентирован в ней
- бизнес-тренер организует процесс, снабжает участников инструментами, предлагает способы достижения цели, получения знания, тренировки навыка
Приведу пример, как это может выглядеть на практике. В обучении взрослых часто используется цикл Колба — модель обучения через опыт. Надо отметить, что Дэвид Колб не является первооткрывателем опыт-ориентированного обучения, вместе с тем он обобщил уже существовавшие исследования и подходы. В частности — труды Джона Дьюи, Курта Левина, Жана Пиаже и других учёных.
Так вот цикл Колба предполагает непрерывный процесс формирования знания и состоит из четырёх этапов
- первый этап предполагает получение участниками конкретного опыт — то есть человек совершает конкретное действие и получает новую порцию опыта, например на кулинарных курсах вы осваивали приготовление дрожжевого теста и оно у вас не поднялось;
- второй этап — рефлексивное наблюдение, когда участник обучения осмысливает полученный опыт, наблюдает за своими эмоциями, чувствами, мыслями, примечает сильные и слабые стороны, формирует субъективное знание. В нашем примере — вы огорчаетесь и хотите исправить ситуацию;
- третий этап — абстрактная концептуализация, когда у вас в ходе размышлений, появляются выводы и новые идеи, некие абстрактные концепции, обобщения. И вот вы, изучив несколько источников в сети интернет, проконсультировавшись с вашими наставниками на курсе формулируете несколько гипотез относительно того, как сделать так, чтобы ваше тесто подошло;
- и четвёртый этап — активное экспериментирование. Вы пробуете применить свои предположения на практике, тестируете свои идеи, и делаете вывод об их верности или неверности. В нашем случае на этот раз вы использовали только тёплые ингредиенты и избегали сквозняков при приготовлении дрожжевого теста.
Обладая теперь представлением о том, как может быть построен обучающий процесс и в очередной раз обучаясь чему-либо, приглядитесь, заложен ли в основу программы цикл Колба..
- бизнес-тренер, используя сильные вопросы, прямую коммуникацию, сочетая разные форматы работы, стимулирует осознания у участников, помогает проектировать действия, создаёт возможности для непрерывного обучения и в тренинге, и в жизни
- бизнес-тренер управляет групповым прогрессом и ответственностью
- бизнес-тренер соблюдает сам и стоит на страже этических норм в групповом, в тренинговом взаимодействии, обеспечивает взаимное уважение в группе.
В том числе он способен распознавать собственные персональные особенности, снижающие эффективность тренингового взаимодействия, негативно влияющие на продуктивность и групповую динамику, также берет на себя обязательство своевременно обращается за профессиональной помощью и супервизией.
