Светлана Михайловна Воропаева

Директор тренингового центра Воропаевой Светланы.

Бизнес-тренер с 2004 г.

Области экспертизы: передача знаний взрослым, фасилитация, нематериальная мотивация сотрудников, публичные выступления, коммуникация, продажи В2В, В2С.

Опыт разработки и ведения обучающих программ в офлайн и онлайн-форматах для разной аудитории, проводящей выступления.

Авторский курс по развитию навыков передачи знаний взрослым "Тренинг для не тренеров" 2018, 2019, 2020 гг.

Авторский курс (в соавторстве с Еленой Каюковой) "Лабиринты сцены" по развитию навыков публичных выступлений.

Организация и проведение тренингов в разных городах по развитию развитию управленческих и лидерских компетенций, по продажам по телефону и при личных встречах. Форумы и бизнес-завтраки для Женщин-предпринимателей

Организация деловых мероприятий: HR форум BIZ-Дорожье, июнь 2020 г., организация бизнес-форума в Воронеже, организация тренингов Ии Имшинецкой, клуба бизнес-тренеров "Диван" в Воронеже.

Разработка и проведение обучающих программ: опыт разработки программ по развитию навыков публичных выступлений, тренингов по обслуживанию клиентов и коммуникации, программы по базовым управленческим компетенциям, жизненному циклу персонала в организации.

За последние 10 лет:

• Обучено более 9 000 человек.
• Разработана и проведена 241 тренинговая программа по 12 темам.
• Количество постоянных Клиентов выросло до 64 компаний, 38% обращаются за тренингами ежегодно.
• География тренингов увеличилась до 36 городов РФ, вышла в СНГ.

Программы и мероприятия (за последние 10 лет)

• Приглашённый эксперт по публичным выступлениям проекта стартап-акселератора KrokIT, Республика Беларусь, март 2021 г.

• Спикер и куратор работы групп, компания OTIS, август–декабрь 2020 г.

• Ведущий блоков "Сторителлинг. Личный бренд социального предпринимателя" и "Навыки публичных выступлений" в программе Акселератор для социальных предпринимателей, Калининград, октябрь 2020 г.

• Центр предпринимательства "Мой бизнес" при поддержке Главы Республики Бурятия и Министерства промышленности и торговли Республики Бурятия": Наставник и куратор в проекте Акселератор (программа для предпринимателей) Республика Бурятия, сентябрь–октябрь 2020 г.

• Тренинг "Навыки публичных выступлений" и кураторство в подготовке к НТК РосВодоКанал, август–октябрь 2020 г.

• Серия тренингов для подростков по "Дизайн-мышлению", Калуга, сентябрь 2020 г.

• Оценка персонала (руководители среднего звена) в онлайн-формате, "ДомРФ", июль–сентябрь 2020 г.

• Тренинг по планированию и декомпозии целей для мидл-менеджмента ЧСЗ Липецк, весна-лето 2020 г.

• Тренинг для тренеров в со-авторстве с Анной Киреевой, Наталией Харитон и Ольгой Офицеровой, март–август 2020 г.

• "Личная эффективность предпринимателя" в соведении с Анной Киреевой — онлайн, июнь 2020 г.

• "Дизайн мышление в бизнесе" в соведении с Анной Киреевой — онлайн, июнь 2020 г.

• Программа обучения продавцов и флористов для студии "Весёлый Одуван", февраль–август 2020 г.

• Серия мастер-классов для руководителей "Диалоги с подчинёнными" в соавторстве с Анной Киреевой, февраль 2020 г.

• Тренинг "Женское предпринимательство" в Южно-Сахалинске, ноябрь 2019 г., работа с корпорацией МСП.

• Деловая игра для сотрудников и клиентов "Регион-медиа", ноябрь 2019 г.

• Цикл тренингов по продажам по телефону для В2В компании Смарт Грэйд, май-август 2019 г.

• Мастер-классы для молодых специалистов и госслужащих Воронежской области, июнь 2019 г.

• Мастер-классы для молодых госслужащих Липецкой области, июнь 2019 г.

• Проект "Лидеры производительности", роль: игропрактик, модератор, тьютор, с мая по декабрь 2019 г.

• Серия тренингов для ТОПов компании Релэкс, май-июль 2019 г.

• Тренинг управленческих навыков для страховой компании ВСК, апрель 2019 г.

• Тренинги для корпорации МСП, 2017–2019 гг. Темы блоков: подбор и адаптация персонала, развитие сотрудников, увольнение.
• Автор и ведущая курса "Холодные-холодные звонки", 2019 г.
• Автор и ведущая курса "Тренинг для не тренеров" (передача знаний взрослым), 2018 г.
• Преподаватель курсов "Future leaders", "Навыки 21 века", "Страктика", 2017 г.
• Тренер на курсах "Лабиринты сцены", "Тренерские лабиринты", "Лабиринты коммуникаций" (модульные тренинговые программы).
• Организатор и ведущая клуба бизнес-тренеров "Диван", с 2016 г. по настоящее время.
• Цикл лекций в рамках программ "Future Leaders" и "Школа молодёжной дипломатии", IH-Linguist, 2016–2017 гг.
• Модерация встреч Топ-клуба управленцев "Точка роста", Воронежский региональный ресурсный центр, 2016–2017 гг.

Авторские тренинги

• Тренинг для тренеров (с Удостоверением о повышении квалификации, 84 часа, гос. образец).
• Методы вовлечения в онлайн обучение (онлайн-курс).
• "Тренинг по работе с "холодными звонками".
• "Тренинг для не тренеров".
• "Нематериальная мотивация".
• "Школа начинающего руководителя".
• "Навыки эффективного обслуживания клиентов".
• "Стратегия и тактика агрессивных продаж".
• "Эффективное ведение телефонных переговоров".
• "Программа развития управленческих навыков", 4 модуля.
• "Продажи на входящем и исходящем звонках".
• "Техника эффективных продаж", базовый и продвинутый курс.