Корпоративный Тренинг "Экспертные продажи. Как продавать в 2025+"

Для кого тренинг?

• Руководители отделов продаж.
• Менеджеры по продажам.

Программа тренинга

Модуль 1. Глобальная перемена на рынке продаж.

1. Как Интернет поменял поведение покупателей.
2. Чего ждёт Клиент 2020+ от продавца.
3. Кто такой продавец-эксперт. Чем он принципиально отличается от предыдущих типов продавцов.

Модуль 2. Схема продаж.

1. "Песочные часы" Джона Янча. Этапы продаж 2020+.
2. Вкладываем новые смыслы в старые понятия.
3. Четыре базовые установки успешного продавца-эксперта.

Модуль 3. Кто принимает решение о покупке. И как с ними общаться.

1. Покупает не компания, а конкретные люди.
2. ЛПР (Лицо, Принимающее Решение) не один! Их, как минимум, три.
3. Как общаться со Стратегом. Выгоды Стратега. Продажа долларов со скидкой.
4. Как общаться с Исполнителем. Выгоды Исполнителя.
5. Как общаться с Потребителем. Выгоды Потребителя.

Модуль 4. Как сформировать потребности Клиента.

1. Как сформулировать главный секрет продажи в одном предложении.
2. Подготовка к переговорам. Где брать информацию, на что обращать внимание.
3. Почему Клиент покупает. Ключевые триггеры в продажах.
4. Типология ваших Клиентов.
5. Ключевые ошибки, которые совершает продавец на этапе формирования потребностей.
6. Типы вопросов-помощников.
7. Как правильно задавать вопросы. Воронки вопросов.
8. Техника перефраза и резюмирования — один из ключевых навыков продавца-эксперта.

Модуль 5. Презентация продавца-эксперта.

1. Успешная презентация — последовательное отражение запросов Клиента.
2. Ключевые элементы успешной презентации.
3. Типичные ошибки продавца "с опытом".
4. Техника презентации: От FAB (Feature — Advantage — Benefit) к BAF (Benefit — Advantage — Feature).

Модуль 6. Возражения. Откуда появляются и как с ними работать.

1. Как отличить возражение от отговорки.
2. Схема работы с возражением.
3. Типичные возражения. Примеры работы с ними.

Модуль 7. Система Follow-up.

1. Система множественных касаний Клиента. Что это. Как это работает.
2. Разновидности follow-up.
3. Как помочь Клиенту принять решение. Матрица принятия решения.
4. Как привести Клиента к сделке.

Модуль 8. Продажи в социальных сетях.

1. Почему в 2020+ важно быть представленным в соцсетях.
2. Заповеди продаж в соцсетях.
3. Как составить контент-план вашей страницы в соцсети.
4. Как включить продажи в соцсетях в ваш текущий рабочий график.