Корпоративный Тренинг "Руководитель структурного подразделения"

Все тренинги нашего центра реализуются только в корпоративном формате, где Заказчик-это компания, а Участники-это сотрудники этой компании. Мы проводим тренинги по программе (ниже), но и так же разрабатываем тренинги, учитывая специфику компании Заказчика и поставленные задачи перед участниками.

Успешное управление — это сочетание технологий и методологий, психологии и умения управлять самим собой. Всеми этими составляющими вы овладеете во время обучения. Поймёте, в чём заключается суть руководства людьми, каковы его истоки. Изучите фундаментальные инструменты и подходы к управлению. Узнаете современные тенденции по этому направлению, получите всесторонне представление об управлении сегодня, поймёте какие подходы и почему эффективно работают в меняющейся реальности.

На практических кейсах разберёте, как нужно подходить к постановке задач различным сотрудникам, исходя из индивидуальных особенностей, как их мотивировать, чтобы они с удовольствием выполняли данные поручения качественно и в срок, научитесь разрешать конфликтные ситуации в коллективе, узнаете, как создать нужный микроклимат.

Это уникальный курс, объединяющий в себе шесть дисциплин в сфере управления персоналом. Он разработан практиками, проверившими в полевых условиях все теоретические выкладки и практические методы работы.

Программа курса

Модуль 1. Работа руководителя. Чем он отличается от исполнителя? Погружение в науку об управлении организациями (4 ак. часа).

• Истоки менеджмента.
• Основные подходы в управлении.
• Главные задачи руководителя.
• Мастерство руководителя.
• Фундаментальные инструменты управления.
• Новейшие тенденции в практике управления.
• Ситуации и практические примеры по теме занятия.
• Практическая работа. Какой вы руководитель? Анализ собственной управленческой эффективности. Каким отделом вы руководите? Анализ деятельности подразделения.

Модуль 2. Основа компаний — общение. Как должен общаться руководитель? Инструменты руководителя: Эффективные коммуникации (4 ак. часа).

• Основы эффективных коммуникаций.
• Тактические инструменты общения.
• Проведение успешных совещаний.
• Публичные выступления.
• Письменные коммуникации.
• Ситуации и практические примеры по теме занятия.
• Практическая работа. Как улучшить климат общения в отделе? Анализ ловушек общения, в которые попадают руководители.

Модуль 3. Как мотивировать людей? Инструменты руководителя: Мотивация и проектирование работы (4 ак. часа).

• Модели поведения человека.
• Управленческие инструменты эффективной мотивации.
• Основные подходы к мотивации.
• Денежное вознаграждение.
• Работа, которая сама мотивирует.
• Ситуации и практические примеры по теме занятия.
• Практическая работа. Исследование мотивации разных типов сотрудников. Как классифицировать сотрудников по моделям мотивации? Что вас мотивирует? Анализ собственного мотивационного профиля. Исследование мотиваторов в составе работы.

Модуль 4. Как найти и выбрать лучших сотрудников? Инструменты руководителя: Поиск, отбор, развитие и оценка сотрудников (4 ак. часа).

• Задачи руководителя по управлению потоками сотрудников.
• Подготовка к результативному поиску и отбору.
• Проведение эффективных собеседований.
• Альтернативные методы поиска и отбора.
• Инструменты подготовки и развития сотрудников.
• Системы контроля, оценки и аттестации сотрудников.
• Ситуации и практические примеры по теме занятия.
• Практическая работа. Правильно ли составлено описание вакансии? Анализ состава вакансий. Проведение анализа содержания работы. Подготовка списка требований к кандидату.

Модуль 5. Как создавать эффективные команды и управлять ими? Инструменты руководителя: Группы, команды, власть и лидерство (4 ак. часа).

• Создание эффективной рабочей группы.
• Техники эффективной групповой работы.
• Практика создания команд.
• Стили руководства.
• Использование власти и полномочий.
• Стили и возможности лидерства.
• Ситуации и практические примеры по теме занятия.
• Практическая работа. Есть ли возможности увеличения эффективности вашего отдела? Каков должен быть ваш стиль руководства? Исследование источников власти руководителя и сотрудников. Какую власть вы используете?

Модуль 6. Как делать больше в условиях высоких ограничений? Инструменты руководителя: Делегирование и тайм-менеджмент (4 ак. часа).

• Техники и методы эффективного делегирования и контроля.
• Подготовка сотрудников к делегированию.
• Принципы тайм-менеджмента и управления собой.
• Инструменты тайм-менеджмента.
• Ролевая игра "Делегирование проекта".
• Ситуации и практические примеры по теме занятия. Ролевая игра "Делегирование проекта".
• Практическая работа. Достаточно ли вы делегируете? Постановка задач с помощью SMART. Подготовка задачи к делегированию. Исследование эффективности использования рабочего времени.

Модуль 7. Как решать проблемы с сотрудниками? Инструменты руководителя: Различия, конфликты, стрессы, процедуры (4 ак. часа).

• Управление конфликтами.
• Управление различиями.
• Работа со стрессами. Консультирование.
• Дисциплина и процедуры.
• Управление своим боссом.
• Ситуации и практические примеры по теме занятия.
• Практическая работа. Определение результатов конфликтов. Ситуации для анализа и разработки действий руководителя. Проблема ли вы для вашего руководителя?

Модуль 8. Как планировать и принимать верные решения? Основы стратегии, планирование и принятие решений (4 ак. часа).

• Процесс планирования в организации.
• Базовые стратегические инструменты.
• SWOT-анализ (обзорно).
• Практические инструменты и методы планирования.
• Процесс принятия решений.
• Практические техники принятия решений.
• Ситуации и практические примеры по теме занятия.
• Практическая работа. Анализ проблемы с помощью диаграммы Ишикава. Понимаете ли вы стратегию вашей компании? Подготовка плана решения проблемы. Планирование реализации проекта. Подготовка диаграммы Ганта.

Модуль 9. В какой организации вы работаете? Организационные структуры, культура и изменения (4 ак. часа).

• Формальные организационные структуры.
• Неформальные структуры и политика.
• Карьера и её планирование.
• Культура организации и её исследование.
• Управление изменениями.
• Техники осуществления изменений.
• Ситуации и практические примеры по теме занятия.
• Практическая работа. Исследование структуры вашей организации и отдела. Сети связи руководителя внутри организации. Планирование карьеры. Какова культура вашей организации?

Модуль 10. Как обеспечить выполнение задач и достижение целей? Управленческий контроль и качество (4 ак. часа).

• Принципы управленческого контроля.
• Финансовый и бюджетный контроль (обзорно).
• Что такое качество?
• Управление качеством (обзорно).
• Особенности работы на удаленке.
• Особенности работы в условиях кризиса.
• Ситуации и практические примеры по теме занятия.