Электронная коммерция

В настоящее время электронная коммерция представляет собой коммерческую деятельность, осуществляющуюся посредством финансовых транзакций, проводимых посредством сети Интернет. Важно подчеркнуть, что в настоящее время к сфере электронной коммерции относятся и электронная торговля, и электронный маркетинг, и интернет-банкинг. Помимо этого, электронная коммерция также подразумевает постпродажный сервис и поддержку клиентов, а также создание и распространение рекламы, нацеленной на повышение спроса на определённый товар или продукт.

Крайне сложно пытаться оспаривать выгоду электронной коммерции, как для производителя, так и для покупателя. Основные преимущества электронной коммерции для организаций заключаются в широте охвата потенциальной целевой аудитории и глобальном сокращении финансовых издержек. В свою очередь, достоинства электронной коммерции для потребителя заключаются в повсеместности торговли, её дешевизне, и анонимности.

В наши дни существует три основных модели электронной коммерции. Первая из них (B2B) описывает торговлю между предприятиями. Вторая модель (B2C) характеризует торговлю между организацией и клиентом. Третья (С2С) подразумевает сделку между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в полном смысле этого слова. Важно подчеркнуть, что конкуренция в сегменте электронной коммерции всё усиливается, а это означает, что в данной сфере постоянно ведутся поиски новых конструктивных идей и решений.