Алла Робертовна Протас

• Директор по развитию Центра развития персонала "Бизнес-Инсайт";
• Организационный консультант;
• Сертифицированный бизнес-тренер;
• Социолог;
• Психолог;
• Тренер НЛП.

Образование:

• 1997 г. Казанский государственный университет, факультет "Социология";
• 1997 г. Казанский государственный университет, отделение "Психология".

Дополнительное образование:

• Институт психотерапии и клинической психологии (Москва) — "Теория и практика ведения психокоррекционных и психотерапевтических групп";
• "Институт тренинга" (Санкт-Петербург) — "Методическая подготовка по ведению групп социально — психологического тренинга";
• Московский Центр Нейро-Лингвистического Программирования — "НЛП-тренер"; "Применение НЛП в области Public Relations и рекламы";
• Московский центр НЛП в образовании — "Новый код НЛП" Дж. Гриндер (США);
• Агентство "Качалов и коллеги" (Москва) — курс "Комплексное планирование маркетинга 2000+";
• Консалтинговая группа "Системы Эффективных Технологий " — "Школа организационных консультантов";
• Консалтинговая группа SCORE (Н. Новгород) — длительная бизнес-программа для руководителей "Управляемое развитие";
• Таллиннская школа менеджеров Владимира Тарасова — "Персональное управленческое искусство", "Техника перехвата и удержания управления. Управленческие поединки".
• Школа консультантов по управлению при Академии народного хозяйства им. Плеханова.

Профессиональный опыт:

• Опыт управленческой работы — 10 лет:
• Работала директором городского телефона экстренной психологической помощи "Доверие";
• Начальником отдела продаж компании "Дат-Лайн";
• Руководителем методического отдела республиканского социально-психологического Центра при Министерстве социального обеспечения Республики Татарстан;
• Преподаёт в Казанской Государственной медицинской академии на кафедре общей и клинической психологии;
• Проводит обучение Топ-менеджеров и менеджеров среднего звена;
• Имеет 9 летний опыт работы бизнес-тренером и консультантом.

Профессиональные интересы.

• Разработка и проведение тренингов и семинаров по развитию управленческих навыков, деловым переговорам, разрешению конфликтов, этике телефонного общения, телефонным продажам, мотивации персонала;
• Консультирование по вопросам управления, консультационное сопровождение при внедрении инновационных процессов;
• Коучинг, проведение фокус-групп, разработка и проведение деловых игр.

Длительные (авторские) программы:

• "Системный менеджмент в организации";
• "НЛП в бизнесе";
• "Подготовка корпоративных тренеров".

Тренинговые программы:

• "Управление изменениями в организации";
• "Формирование управленческой команды";
• "Жёсткие переговоры";
• "Тренинг мотивации";
• "Создание управленческой команды";
• "Тайм-менеджмент в организации".