Мария Шардакова

Профессиональное кредо и принципы

• Ориентация на результат и системный подход. "Волшебной таблетки" не существует. Я готова постоянно искать решения и предлагать Заказчику максимально эффективные техники и инструменты для достижения его цели.
• Ответственность. Берясь за задачу, я готова вложить в её решение все свои знания, опыт и интерес.
• Внимание — к запросу Заказчика, внимание к каждому этапу разработки проекта, внимание к каждому участнику тренинга.

Специализация и профессиональный опыт

• 16 лет опыта проведения тренингов, семинаров, обучающих и консалтинговых проектов.
• Проведено более 1000 тренингов и семинаров по управлению и лидерству, продажам и коммуникациям.
• Бизнес-тренер, консультант, тренер и коуч по личной эффективности.
• Фасилитатор и модератор групповых дискуссий.

Направления деятельности в качестве тренера-консультанта

• Разработка и проведение тренингов по управлению и коммуникации, обучающих проектов для руководителей, сотрудников кадрового резерва, специалистов.
• Обучение наставников, обучение руководителей навыкам обучения своих сотрудников, обучение руководителей навыкам коучинга.
• Разработка модели компетенций для оценки и оценка руководителей, сотрудников кадрового резерва, менеджеров по продажам.

Разрабатываю и веду проекты и тренинги:

• Ключевые управленческие навыки. Управленческая коммуникация.
• Управление изменениями. Практика изменений.
• Управление командой проекта.
• Эффективный руководитель отдела продаж.
• Продажи и клиент — ориентированный сервис.
• Техники эффективных коммуникаций. Влияние в переговорах.
• Управление психологическим климатом в организации.
• Управление конфликтом и стрессом.
• Тайм-менеджмент, самоменеджмент, личная эффективность.
• Эмоциональный интеллект и эмоциональное лидерство.
• Наставничество и коучинг в работе руководителя.

Обучающие и консалтинговые проекты реализованы в компаниях:

• Телекоммуникационные компании: ПАО "Ростелеком", "Транстелеком-Урал", "АКАДО", Уралтелекомсервис.
• Банковская сфера: Уральский Банк Реконструкции и Развития, Уральский Банк Сбербанка России, Байкальский банк Сбербанка России, Меткомбанк, Уралфинпромбанк, Челябинвестбанк, Уралтрансбанк, АК БАРС Банк, МДМ банк.
• Производственные предприятия: ГК "РУСАЛ" (предприятия в Каменск-Уральский, Красноярск, Братск, Саяногорск, Николаев, Волгоград, Кандалакша), АО "ИРМ" (корпорация "Росатом"), ОАО "Энергосбыт плюс", Первоуральский новотрубный завод, Челябинский трубопрокатный завод, Газпромнефть (Сибнефть), Газпром Уралтрансгаз, ООО РН-Пурнефтегаз, Екатеринбургская электросетевая компания, ЗАО "ПФ "СКБ Контур", ЮИТ-Уралстрой, ООО "Компания "Делкам Урал", ОАО "Соликамскбумпром", ОАО "Сухоложскцемент", НИПИ ГОРМАШ, ГК "Урал Пресс", ЗАО "Завод электротехнического оборудования", ООО "Восточный", Ижевск.
• Торговые и сервисные компании: IKEA-Екатеринбург, УК "РЭД", ЗАО "Транспортная компания "Контейнерный сервис", Сеть магазинов одежды "Баско Пати" (Е-текс), ООО "Лига-Сервис", ООО "ТМ-Системы".
• B2С: Образовательный центр Yes, ООО "Росстур", Гимназия 74, Новоуральск, Фитнес клуб "Экстрим".

Резюмированная история:

• с 2012 по сегодняшний день — независимый тренер-консультант, коуч, фасилитатор, проектная работа.
• 2006–2017 гг. — тренер-консультант компании "Корпоративные стратегии обучения".
• 2002–2006 г.. — исполнительный директор компании "Информо Визион", руководство проектами в сфере маркетинга, рекламы, коммуникаций с клиентами.
• 1997–2002 гг. — ООО "Техномиг", руководитель проектов в области маркетинга и рекламы.
• 1992–1997 гг. — Инженерный центр "Технология", менеджер отдела маркетинга, руководитель проектов.
• 1987–1992 гг. — Институт Органической Химии, Уральского Отделения Академии наук, Пермский научный центр, инженер-исследователь.
• 1982–1987 гг. — Уральский Государственный Университет.

Дополнительная подготовка:

• Международный институт менеджмента ЛИНК, профессиональный диплом по программе "Менеджмент"; Открытый Университет Британии, профессиональные сертификаты по программам "Менеджмент", "Управление финансами и информацией", "Маркетинг" 2002–2003 гг.
• Академия психологии предпринимательства и менеджмента, Санкт-Петербург, профессиональный сертификат по программе "Психолог-консультант" 2011 г.
• Школа бизнес-тренинга, Екатеринбург, 2006 г.
• Международный Эриксоновский Университет коучинга, сертификат профессионального коуча, 2012 г.
• Тренинг Мэрилин Аткинсон (Международный Эриксоновский Университет коучинга) "Глубинный коучинг, 2012 г.
• Международный Эриксоновский Университет коучинга, "Тренинг для тренеров", 2014 г.
• Семинар-тренинг "Типология MBTI. Технологии работы с различными типами личности".
• Семинар МЦФЭР "Эффективный руководитель отдела продаж".
• Мастер-класс Assessment center от разработки до внедрения, компания Сts.
• Тренинг "Управление стрессом".
• Семинар-тренинг "Инновации прежде инвестиций. Практики о бережливом производстве" Компания "ЛИН-системы", Екатеринбург.
• Тренинг "Управление персоналом в период кризиса",
• Тренинг "Основы фасилитации", Екатеринбург.