Светлана Анатольевна Курсова

18 лет в профессии:

• Бизнес-тренер международной категории ICF, практика в отечественных компаниях малого, среднего бизнеса и федерального уровня;
• Коуч международной категории ICF: коуч первых лиц компании и ТОП-менеджеров, командный, карьерный, проектный коуч;
• Автор и ведущая более 20 тренинговых программ;
• Лучший бизнес-тренер 2021 года (премия "TOP 100 успешных женщин Поволжья");
• Приглашённый эксперт-практик: ЭР-Телеком, Мегафон, Билайн, РосТелеком, Роснефть;
• Член Лиги психотерапевтов России. Практикующий психолог;
• Психолог телепроектов: "Миссис Поволжье", "Королева Самары", "Худеют все";
• Системно-стратегический терапевт;
• НЛП-Мастер.

Образование:

• 2014–2015 г.г. Coach mastery — Программа подготовки к получению квалификационного уровня PCC (Professional Сertifiеd Coach) в соответствии с международными стандартами ICF — Международный Эриксоновский Университет Коучинга (2015). Сертификат №2033343 ECPC, от 20.08.2015.
• 2015–2019 г.г. Ассистент программы "Coach mastery" Программа подготовки к получению квалификационного уровня PCC (Professional Сertifiеd Coach).
• 2016, 2021 — Ассистент Тренинга Тренеров Мерлин Аткинсон (май-июнь 2016 г. Сочи) Международного Эриксоновского Университета Коучинга;
• 2013, 2015, 2021, 2023 — Ассистент Тренинга Тренеров Анны Лебедевой ноябрь 2015-январь 2018 (г. Москва) Международного Эриксоновского Университета Коучинга;
• Бизнес-тренер. Тренинг Тренеров. Быть вкладом в людей. Международного Эриксоновского Университета Коучинга. Тренер М. Аткинсон (2015). Золотой сертификат No 2015421CBT, от 29.10.2016.
• Бизнес-тренер. Тренинг Тренеров. Продвинутый уровень. Развитие тренерской осознанности. Международного Эриксоновского Университета Коучинга. Тренер М. Аткинсон (2016). Сертификат 2037024 ATT4
• "Школа бизнес-тренеров", трениновый центр Надежды Бондаренко "NDTRENING" г. Москва. (2017)4
• "Школа тренеров", Институт психологии "Гармония" г. Санкт-Петербург. (2008–2009);
• "Школа тренеров". Поволжский Консалтинговый Центр г. Самара (2007);
• "Тренинг тренеров", Авторская программа Тимура Соколова, г. Москва. (2013–2014);
• Сертифицированный Мастер-НЛП, программа "Мастер — НЛП" — Московский центр Нейро-Лингвистического программирования в Образовании. г. Казань (2010);
• Специалист НЛП-практик, программа "НЛП — Практик" — Казанский центр Нейро-Лингвистического программирования в Образовании. г. Самара (2009);
• "9 навыков эмоциональной компетентности". Международного Эриксоновского Университета Коучинга. тренер М. Аткинсон (2016). Сертификат от 29.02.2016. No 2021006F2L;
• Специалист телесно ориентированных практик — "Телесно ориентированные технологии изменения" Светлана Янчикова, г. Москва. (2009–2015);
• "Тренинг для HR-менеджеров", "Тренинг по продажам", Международный институт менеджмента ЛИНК (2007);
• Сертификат по курсу "Маркетинг", Международный институт менеджмента ЛИНК, (2007);
• Самарский государственный педагогический университет. Учитель географии, биологии (1993–1998);
• Самарская экономическая академия. HR-менеджер. (2005–2006);
• Самарский государственный университет имени академика Королева. Психолог в социальной сфере. (2020–2021)

Опыт работы:

• В области обучения, адаптации и развития персонала с 2007 года.
• С июля 2016 года по настоящее время — фрилансер:
  • Проведение тренингов, модераций, фасилитаций и других мероприятий для компаний. Полный цикл от снятия запроса до реализации услуги
  • Консультации в качестве эксперта первых лиц, ТОП-менеджеров, линейных менеджеров по вопросам управленческих навыков, подбора, оценки, адаптации, развития персонала
  • Коучинг первых лиц, ТОП-менеджеров, линейных менеджеров.
• С июня 2010 по июль 2016 г.г. старший тренер в ОАО "Мегафон Ритейл":
  • Проведение тренингов для ТОП-менеджеров, руководителей служб, сотрудников розницы
  • Руководитель сектора 5-ти тренеров: Волгоград, Астрахань, Саратов, Пенза, Оренбург. Отбор, адаптация, обучение тренеров.
  • Выполнение количественных и качественных показателей сектора: достаточность персонала, количество и качество проводимых тренингов, КТЗ (коэффициент технических знаний), достаточность управляющих салонов связи.
  • Проведение программ тренингов, как готового федерального формата, так и под заказ руководителей функций: логистики, финансов, коммерческой, HR, ИТ, продаж.
• С 2007 по 2010 г.г. HR — менеджер:
  • Определение потребностей компании в персонале;
  • Обеспечение укомплектованности организации сотрудниками;
  • Подбор кандидатов, отбор лучших;
  • Функции тренинг менеджера: составление и ввод обучающих программ и мероприятий, проведение тренингов, семинаров;
  • Работа с кадровым резеровм;
  • Развитие корпоративной культуры.
• С 2014 года по настоящее время: ассистент Международного Эриксоновского Университета Коучинга по программам:
  • 4-х модульная программ "Искусство и техника коучинга";
  • "Coach mastery" Программа подготовки к получению квалификационного уровня PCC (Professional Сertifiеd Coach);
  • Тренинг Тренеров Международного Эриксоновского Университета Коучинга. Тренер: Лебедева Анна;
  • "Командный коучинг";
  • "Девять навыков эмоциональной компетентности".
• С 2008 года проведение открытых тренингов и мероприятий по запросу заказчика:
  • "Миссия и ценности Компании";
  • "Управленческие навыки. Эффективное управление подразделением";
  • "Коучинг в управлении". "Руководитель, как коуч";
  • "Стратегические сессии". Тема и период зависят от потребностей заказчика4
  • "Создание и внедрение корпоративных компетенций";
  • "Управление изменениями";
  • "Командный коучинг";
  • "Командообразование";
  • "Обратная связь: цель, виды, результат";
  • "Эффективные коммуникации";
  • "Материальная и нематериальная мотивация персонала";
  • "Как проводить совещание эффективно";
  • "Секреты публичных выступлений";
  • "Тайм-менеджмент";
  • "Создание и управление проектом";
  • "Введение в должность нового руководителя";
  • "Наставник, как главный ресурс в развитии персонала компании";
  • "Организация и проведение собеседования";
  • "Эффективное поведение в конфликте";
  • "Управление стрессом. Новая версия профессиональной жизни";
  • "Этапы продаж" для менеджеров по продажам, продавцов-консультантов различных направлений4
  • "Продажи по телефону" для cool-центров, интернет-магазинов;
  • "Скрепка" — тренинг по работе с ограничениями сотрудников.

Клиенты:

• ПАО "Мегафон", Поволжский филиал: г. Уфа, г. Саратов, г. Казань, г. Астрахань, г. Волгоград, г. Оренбург, г. Ульяновск, г. Самара. Телекоммуникации.
• ООО "Ростелеком-Розничные системы", г. Москва, телекоммуникации.
• ПАО "НК "Роснефть"", нефтегазодобыча
• "Кошелев-проект", г. Самара, г. Москва, строительство и продажа недвижимости
• ГК "Новый Дон", г. Самара, строительство и продажа недвижимости.
• ОАО "ЭльСам", республика Дагестан, г. Каспийск, строительство и продажа недвижимости.
• ООО "Элеганс-Стайл", г. Москва, оптовая продажа женской одежды из Европы.
• ТД "Фабрика качества" г. Самара, оптово-розничная торговля продуктами питания
• ОOО "Панем", г. Самара., оптово-розничная торговля сырьём и ингредиентами для хлебопекарной промышленности
• ОАО "Эстель",г. Самара, профессиональная косметика для волос-оптово-розничная торговля, услуги.
• ОАО "Аврора", г. Тольятти, федеральная сеть магазинов бытовой техники.
• ОАО "Гелиос", г. Самара, оптово-розничная торговля чулочно-носочными изделиями, одеждой.
• Федеральная риэлтерская компания "Этажи", г. Самара, агентство надвижимости
• Спортивных клуб "Posetifitnes", г. Самара
• Супермаркет "Хомяк", г. Астрахань, розничная торговля строительными материалами
• ОАО "СА-НЭКО", г. Уфа, охрана окружающей среды.
• ООО "Terem", г. Ульяновск, производство межкомнатных дверей
• "Баранкино", г. Самара, организация общественного питания
• ГК "Альянс" г. Оренбург, Телекоммуникации, строительство
• ГК "Выбор", г. Воронеж, строительство
• ГК "Тренд Телеком" г. Тверь, г. Москва, Телекоммуникации.
• ОАО "ЭР-Телеком Холдинг" г. Пермь, телекоммуникации.