Тренинг "Эффективная работа на выставке"

Цели обучения:

• дать участникам набор базовых знаний и умений, позволяющий эффективно решать бизнес-задачи во время работы на выставках;
• отработать технологию подготовки к выставке;
• выбрать и опробовать приёмы командной работы в ходе выставки;
• повысить эффективность коммуникации с потенциальным клиентами в ходе выставки;
• использовать информацию и контакты, полученные на выставке с максимальной пользой для компании.

Ожидаемые результаты участников:

• участники тренинга смогут эффективно подготовиться к выставке;
• научатся активно привлекать потенциальных клиентов;
• смогут быстро завязывать деловые контакты;
• легко отличать потенциальных клиентов от праздношатающихся посетителей;
• проводить эффективные и краткие презентации товаров и услуг своих компаний;
• на 100% использовать контакты и полученную в ходе выставок информацию для дальнейшей работы;

Программа тренинга

• Процесс подготовки к выставке:
  • Планирование работы на выставке.
  • Постановка целей и задач перед выставкой.
  • Планирование работы с существующими клиентами.
  • Планирование работы с потенциальными клиентами.
  • Планирование работы с конкурентами.
• Формирование выставочной команды:
  • Сколько людей необходимо?
  • Распределение ролей и взаимозаменяемость.
  • Отработка взаимодействия персонала на стенде.
• Подготовительные работы:
  • Подготовка концепции работы на выставке.
  • Подготовка выставочных материалов.
  • Подготовка системы сбора полезной информации и контактов с выставки.
• Подготовка стенда:
  • Виды стендов.
  • Хитрости.
  • Комплектация.
• Привлечение посетителей на стенд:
  • Аттракторы.
  • Правила работы персонала на стенде.
  • Принцип AREA.
• Работа с посетителями:
  • Общие принципы работы с посетителями.
  • Ожидания и цели посетителя.
  • Ожидания и цели стендиста.
  • Типы посетителей.
  • Привлечение потенциальных клиентов.
  • Быстрое опознание и нейтрализация нефункциональных посетителей ("пылесосов" и т.п.).
• Умения и навыки, необходимые для работы с посетителями:
  • Позитивные формулировки для входа во взаимодействие с посетителем.
  • Речевые навыки для работы на выставке.
  • Элементы уверенного поведения при работе на выставке.
• Цикл общения с потенциальными клиентами:
  • Вход в контакт.
  • Оценка потенциального клиента.
  • Выявление потребностей.
  • Краткая презентация.
  • Договорённость о следующих действиях.
  • Фиксация полученной информации и договорённостей.
• Обработка и использование полученной на выставке информации и контактов.

Методы проведения

Занятие проводится по схеме: теоретический блок — практическое отработка теории — групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются кейсы, пример из практики, истории развития крупных компаний, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.

Отзывы участников тренинга

• Воробьёва Татьяна Сергеевна — Заместитель начальника отдела кредитования, ОАО "Газпромбанк": "Данный тренинг очень полезен и обязательно будет применён в работе. Стала более ясно понятна структура всех процессов. Тренер показала себя как профессиональный специалист и произвела положительное впечатление. Организация тренинга на высшем уровне".
• Куташов Дмитрий Александрович — Директор по развитию, "Окна Петербурга": "Хороший тренинг, с качественным подходом в работе. Очень позитивное и доброжелательное отношение к группе, высокая степень профессионализма. Отличная организация тренинга".
• Карпухина Анастасия Герасимовна — Ведущий специалист отдела кредитования, ОАО "Газпромбанк": "Интересный тренинг, чёткое понимание важности тренинга, роли и цели. Тренер доходчиво объясняет, умеет раскрывать задачи".
• Редьков Дмитрий Дмитриевич — Ведущий специалист, ОАО "Газпромбанк": "Впечатления положительные, много знаний получено, осталось применить все на практике. Квалифицированный тренер, располагает к себе. Всё было отлично".

Возможен дистанционный формат обучения.