Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Балаково
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Актау
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Могилёв
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • ОАЭ
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Северная Корея
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри Ланка
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Показать другие цифры
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Размещение на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 6
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 1
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Как мы теряем мотивацию на жизнь?

Корпоративное обучение и услуги

Тимбилдинг. Тренинг по командообразованию "Команда Лидеров" 
Тренинг "Оптовая продажа строительных материалов в ПГС (промышленном и гражданском строительстве)" 
Программа обучения для сотрудников отделов продаж "Активные продажи. Выжать максимум!" 
Тренинг по продажам, для торговых представителей b2b рынка 
Авторский тренинг " В Кресле Руководителя". Роль лидера: Отличие лидера руководителя от лидера исполнителя 
Мастерство продаж в сегментах Люкс и Премиум 
Эффективное управление проектами. Проектное мышление 
Эффективные продажи в B2B-сегменте 
Тренинг-практикум: искусство работы с искусственным интеллектом. От теории к практике: как использовать ИИ для повышения эффективности 
Эффективное обслуживание VIP-клиентов, или Высокие отношения 
Современный русский язык для делового человека 
Командное лидерство. Формирование и сплочение команды 
Системное мышление, структурирование информации и принятие управленческих решений 
Все предложения

Рекомендуем посетить

  • Тренинг "Социальный интеллект"
  • Открытая встреча с преподавателем Натальей Золотаревой. Авторский обучающий восстановительный курс по методу развития сознания человека
  • Тренинг "Управление конфликтами в IT"
  • Авторский обучающий восстановительный курс по методу развития сознания человека
  • Тренинг "Нейросеть как личный ассистент"
Статьи →

Как мы теряем мотивацию на жизнь?

2891 просмотр

"Неважно, как медленно ты идёшь, главное — не останавливайся", — Конфуций.

Рассказывают, что однажды некая женщина позвонила своей подруге и с возмущением сообщила ей: "Представляешь, три месяца назад записалась на фитнес и до сих пор не вижу никаких изменений! Завтра обязательно узнаю адрес этого зала, после чего поеду к ним и устрою грандиозный скандал!"

Вам стало смешно? Надеюсь, что не только. Потому что зачастую вся наша жизнь состоит из таких вот ситуаций, которые в русском языке получили очень точное выражение во фразе: весь пар ушёл в свисток.

По сути, в предыдущих статьях главным для нас был вопрос о том, почему человек что-то делает: жизни ради и для. А теперь обратимся к противоположной этому вопросу проблеме: тому почему мы зачастую либо не делаем того, чего хотим, либо делаем не то, чего в общем-то хотим…

Для этого я предлагаю нам всем обратиться к теории деятельности Алексея Николаевича Леонтьева (см. Леонтьев А.Н. "Деятельность, сознание, личность"), каковая во время моей учёбы на факультете психологии МГУ была своеобразным основанием, а то и краеугольным камнем советской психологии. Не устарела она и сейчас, ставши однако менее краеугольной и основательной…

Так вот, согласно теории А.Н. Леонтьева, получается, что, так сказать, во-первых, именно деятельность человека формирует его сознание, а вовсе не наоборот, как считалось ранее (до него). Из чего следует, что:

во-первых, недеятельный человек может как бы даже и утрачивать это самое сознание (ну точнее, его уровень), деградировать так, как нынче деградирует всё человечество (и тем терять жизнеспособность). При этом, согласно данной концепции, эта самая деятельность может быть как внешней (так сказать, предметно-практической), так и внутренней (в виде умственных и эмоциональных процессов);

во-вторых, сама по себе эта деятельность состоит из трёх структурных единиц, или уровней: собственнодеятельности, составляющих её действий, а также операций — способов этих самых действий. Так вот, для нас очень важно понять, что в качестве движущих сил каждого из этих уровней также уровнево и последовательно выступают совершенно различные вещи: мотивы (мотивы-смыслы и мотивы-стимулы, по А.Н. Леонтьеву) для деятельности, цели (образы желаемого будущего) — для действий, а также задачи и условия для операций.

На первый взгляд, вышеизложенное выглядит как-то очень философически (условно-теоретично и несопоставимо с практикой жизнедеятельности). Однако это если не знать, что, создавая свою концепцию, А.Н. Леонтьев сумел сделать нечто почти невозможное: воспроизвёл у целой группы испытуемых феномен кожного зрения (это когда они ладонью (!) распознают цвета). Как и на основе чего он это сделал, объясню на примерах.

Предположим, что вы решили стать лучше и краше. То есть, запланировали деятельность ведомую мотивом"стать красивой". Для того, чтобы это осуществилось, вы предпринимаете целую систему действий, обязательно (куда без этого?) включающее, столь любимое женским полом обретение стройности посредством резкого изменения объёма и качества питания (то бишь похудание). Здесь уже уровнем, направляющим ваше действие, является конкретная цель. Но похудание с помощью строгой диеты является таким увлекательным занятием ("нет повести печальнее на свете, чем повесть о сидящем на диете..."), что через некоторое время вы начинаете с нездоровым любопытством, но дабы оценить насколько вы похорошели, следить за отметками на весах. А после, забросив всё остальное, что вы делали красоты для, начинаете худеть только ради этого самого похудения. Начисто забыв про остальные действия вашей деятельности стать красивой (имеется в виду, фитнес, велнес и прочий ЗОЖ).

Что происходит в результате? Феномен так называемого сдвига мотива на цель. Банальное похудание из действия становится самодостаточной деятельностью. Цель превращается в мотив, да ещё и не простой, а со смыслом! И вы худеете до телосложения узника концлагеря, напрочь забыв свой главный прежний мотив: стать красивой. Так сказать предтеча (одна из причин) будущей или уже случившейся анорексии. И кстати, начисто отрицая известную истину о том, что тощая корова никогда не станет грациозной ланью…

Кстати, именно это происходит в процессе алкоголизации — даже не слишком предрасположенных к оной индивидуумов. Выпивка является только лишь одним из действий, осуществления некого праздника. А осуществляется оно (действие — выпивка) с весьма даже благой целью: создать у себя праздничное настроение. Но далее происходит этот самый сдвиг мотива на цель. И человек начинает выпивать не для того, чтобы праздновать, а, наоборот, праздновать (по поводу и без повода), чтобы пить…

Почему я это всё это вспомнил и подробно описал? Да потому, что в своих экспериментах с кожным зрением А.Н. Леонтьев всего-навсего поднял уровень смысла своего эксперимента с цели до мотива, причём удивительно простым способом: за все ошибки испытуемых наказывали слабыми, но довольно болезненными ударами электрическим током. Что для большинства оказалось весьма высоким аргументом для "включения" этой, в общем-то, сверхспособности за счёт перевода целей в мотив…

Вы поняли, что таким образом мы можем достигнуть многого: превращать всякие не очень интересные действия в весьма даже привлекательною деятельность за счёт поднятия уровня смысла с цели на мотив? Именно это для случая работы и имели в виду мудрецы, утверждающие "если тебе не нравиться твоя работа, попробуй полюбить то, что ты делаешь…". К сожалению, сейчас всё происходит с точностью до наоборот. Повсеместно и повседневно, люди в нынешних условиях теряют смысл (мотивацию своей деятельности, ну, хоть бы той же трудовой). Превращая её в управляемые целью (не мотивом!) действия в общей структуре жизнедеятельности. Или даже полностью обрушивают весь смысл своего служения (а главное в деятельности действительно успешных людей то, что они мотивируются искренним и вовлечённым желанием приносить пользу другим людям посредством своей профессиональной деятельности) даже не столько к действиям, а скорее к операциям и условиям, а также вытекающим из них задачам. В результате, вся рабочая мотивация, например поколения Z, сводится к одной задаче в выполнении работы: сделать ровно столько, чтобы к тебе не приставали с требованиями и ничуть не больше (по принципу "на, и отвяжись!")

Поскольку теория деятельности не столь уж и проста для понимания, приведу ещё один пример. Предположим, что за успехи (выдающиеся, или просто нормальные) в учебной деятельности вашего отпрыска, например, своевременное исполнение домашнего задания, вы поощряете своей чада конфетами. Первый, второй, а потом, возможно, и третий раз. Знаете, чего вы добьётесь? Того самого пресловутого сдвига мотива — усвоения материала — на цель — выполнение "домашки". Которая теперь, конфеты для, и будет мотивировать вашего ребёнка без всякого внимания к количеству и качеству усвоенного. Точно также, например, промышленность, прямо как в советские годы, может запросто производить мало кондиционную продукцию — все потому, что платят опять-таки не за её удобство и качество (мотив), а за тонны, штуки и километры (цель). А люди, включающиеся в общем-то в благородную мотивацию — достижения собственного благополучия — начинают вместо обретения разумного комфортасвоей жизни за счёт приобретения нужных вещей, именно это приобретение вещей делают главным мотивом своего уже, увы, существования, а не жизни. Так что, к сожалению, сомнительная моральная инвектива "Цель оправдывает средства", вообще-то должна существовать в другой форме: "Цель, преобразованная в мотив-смысл, может оправдать любые средства"… Что мы сейчас и видим в качестве реальности мировой политики, в которой не очень-то умныеполитические цели, превратившись в мотивы-смыслы (равно, как и наоборот), стали главной причиной экономического краха ранее преуспевающих государств…

Кстати, самое любопытное заключается в том, что подобное, опускающее всё до уровня только лишь задач, упрощение, часто связанное с жалобой на режим многозадачности, вызывает у людей не счастливое безделье, а антропоптоз: встроенный в наше бессознательное механизм и процесс самоуничтожения. Который начинается в 28 лет и в критических случаях приводит к преждевременной гибели человека, обусловленной психосоциальной депривацией, состоянием при котором человек психологически утрачивает связи с социумом и не имеет смыслов к продолжению своей жизнедеятельности Так что уровень и качество вашей жизнедеятельности определяются теми смыслами, которые в неё вкладываются.

Резюме:

  1. Согласно теории деятельности А.Н. Леонтьева, любая деятельность человека состоит из действий, операций (способов их — действий — осуществления) и условий (этого самого осуществления).
  2. Деятельность направляется и регулируется мотивами, действия — целями, а операции — конкретными задачами.
  3. Несоответствие между, между конкретными же смыслами и масштабами активности легко приводит, как к обессмысливанию этой самой активности, так и к слишком высокому возвышению её активности нижних уровней, которые в этом случае переходят в ранг высоко смысловых видов деятельности.
  4. Постоянное жонглирование смыслами (особенно в направлении их упрощения) не приводит человека к счастью, а включает механизм антропоптоза, то есть его бессознательного самоуничтожения.
  5. Подобное управление конкретными смыслами и значениями чего угодно, посредством так называемого рефрейминга мемов (идей, символов, ситуаций и прочего) и является основой для осознанного управления человечеством.
Уже 0 голосов
Оцените статью
0
0
Автор
 Сергей Викторович Ковалев (Москва).
Источник
Все Тренинги .ру.
Дата публикации
11 декабря 2024.
Рубрики
Личная эффективность.

Смотрите также

Мероприятия
 Коды изменения мира,   Психокоррекция здоровья,   Психология обретения статуса,   Психотехнологии открытия себя.
Направления
 Личная эффективность.

Видео

Как понять друг друга? Этому не учат в школе
0
Комментарии
0

Статьи автора

Про жизнь в эпоху аномии 
Сергей Викторович Ковалев 

"Аномия — состояние общества при дезорганизации социальных норм и институтов".

"Аномия — психологическое состояние человека, при котором присутствует полная или частичная деморализация ценностей".

Толковый словарь

Без всяких там притч и нравоучительных историй, я сразу хочу задать вам весьма сакраментальный… Читать дальше

0
Комментарии
0
Реквием по трудовой мотивации отдельно взятого поколения  
Сергей Викторович Ковалев 

"Я вижу существенное различие между теми, кто не нуждается в знаниях, и теми, кто изо всех сил стремится к познанию себя. Первые живут беззаботно и бездумно. Их равнодушие к самим себе, к собственной личности, её целостности, возмущает меня, изумляет и пугает: я считаю, что это чудовищным. И говорю… Читать дальше

0
Комментарии
0
Секреты самодетерминации, или как самому захотеть жить и достигать 
Сергей Викторович Ковалев 

"Пока каждый не захочет, никто не получит", — Закон Прайса.

Рассказывают, что однажды некоего, ну очень толстого человека, за многочисленные прегрешения против людей и общества, приговорили к смертной казни. Однако осуществить её не удалось, поскольку, так сказать, филейная часть этого мужчины просто… Читать дальше

0
Комментарии
0
Коды отражения Мира, или кое-что о языках бессознательного 
Сергей Викторович Ковалев 

"Для познания нравов какого ни есть народа старайся прежде изучить его язык", — Пифагор Самосский.

Рассказывают, что однажды некий суфий увидел человека, который благим матом орал на своего осла, каковой в ответ ну никак не реагировал на просьбы, понукания и поучения. И, после нескольких минут наблюдений… Читать дальше

0
Комментарии
0
Другие статьи автора 2

Читайте также

ТСК, Лаборатория развития
"Дайте совет. Скажите, что делать? Кем быть? Куда идти?" 

Знакомые вопросы для любого консультанта, тренера, наставника, учителя. И, конечно, мне их тоже задают. В таких вопросах важно определять степень их глубины. Если речь идёт о простой ситуации, то можно и сказать. Но если вопрос глубже, то я не дам ответа. И, возможно, не дам даже направления, в какую… Читать дальше

1
Комментарии
0
ManGo Games
Что такое теория обучения взрослых? 

Как улучшить корпоративное обучение персонала? Как вариант, использовать андрагогику. Что это, в чем суть теории, и почему это работает? Разбираемся.

Чтобы обучить взрослых, необходимо сделать обучение увлекательным и эффективным. Для этого нужно разобраться, как устроен ум обучаемого.

Если речь… Читать дальше

0
Комментарии
0
ManGo Games
Эффективный тренинг: схема Дэвида Колба 

Без чего тренинг не может обойтись? Не стоит изобретать велосипед, чтобы найти ответ на этот вопрос. Известный психолог Дэвид Колб составил и проверил на практике идеальную схему тренинга. В чем её суть? Разберемся.

Свою схему Дэвид Колб создал, работая в группах и анализируя эффективность тренингов… Читать дальше

0
Комментарии
0
ManGo Games
Как выбирать провайдера корпоративного обучения 

Вашей компании нужны новые навыки, компетенции, знания, и не хватает внутренних ресурсов для корпоративного обучения персонала? Мы являемся провайдерами корпоративного обучения — проводим корпоративные тренинги, деловые игры и обучающие программы в очном и онлайн формате. Зная, от чего зависит успех… Читать дальше

0
Комментарии
0

Комментарии и отзывы

  • ВКонтакте

МЕГА события  ↑

11.07.2026  (Нижний Новгород)Тренинг Олега Гадецкого в Нижнем Новгороде "Навигатор взаимоотношений". Практики, методики и живые упражнения, которые раскрывают глубину общения
21.07.2026 Очный семинар "Эмоциональный интеллект — как понять себя и других"
08.08.2026  (Нижний Новгород)Тренинг в Нижнем Новгороде "Чистый Дух"
Все МЕГА-события

Дистанционное обучение

Онлайн курс "Персональный ассистент. Личный помощник руководителя" 
Технический специалист по настройке GetCourse. Курс с гарантией стажировки. За 4,5 месяца освоите новую профессию с доходом от 30 000 до 70 000 рублей в месяц 
Благотворительный видео-курс "НЛП "Две стороны одной медали, защита от манипуляций" 
Курс "Генеральный директор" 
Онлайн-курс "Директор по финансам" 
Продажи в переписке: как эффективно продавать в мессенджерах и письмах. Онлайн-курс 
Практический видео курс "Вайб-кодинг: Реальные приложения за вечер" 
Онлайн-курс "Директор по персоналу" 
Онлайн-курс MBA General 
Онлайн курс "Эффективная работа с клиентами. Как влюбить в себя клиента" 
Документоведение и документационное обеспечение управления. Онлайн-курс профпереподготовки 
Финансовый менеджмент 
Онлайн-курс Mini-MBA Professional 
Корпоративное управление и стратегическое развитие бизнеса 
Работа с жалобами, претензиями и конфликтными клиентами 
Все курсы

Корпоративное обучение и услуги

Тимбилдинг. Тренинг по командообразованию "Команда Лидеров" 
Тренинг "Оптовая продажа строительных материалов в ПГС (промышленном и гражданском строительстве)" 
Программа обучения для сотрудников отделов продаж "Активные продажи. Выжать максимум!" 
Тренинг по продажам, для торговых представителей b2b рынка 
Авторский тренинг " В Кресле Руководителя". Роль лидера: Отличие лидера руководителя от лидера исполнителя 
Мастерство продаж в сегментах Люкс и Премиум 
Эффективное управление проектами. Проектное мышление 
Эффективные продажи в B2B-сегменте 
Тренинг-практикум: искусство работы с искусственным интеллектом. От теории к практике: как использовать ИИ для повышения эффективности 
Эффективное обслуживание VIP-клиентов, или Высокие отношения 
Современный русский язык для делового человека 
Командное лидерство. Формирование и сплочение команды 
Системное мышление, структурирование информации и принятие управленческих решений 
Все предложения

Популярные статьи

Магия влияния. "А вы уверены, что вас поняли!? И поняли правильно!? Мощная формула от отца риторики: "Говори так, чтобы тебя нельзя было не понять" 
"Вы уверены, что вас поняли? что имел ввиду Марк Фабий Квинтилиан* сказав: "говори…
"Мощные секреты влияния: Прокачай инструменты и приёмы скрытого управления людьми" 
Принцип "Системой управляет тот, кто проявляет наибольшую гибкость" восходит к кибернетике…
Контроль технологической дисциплины: почему метод "не работает" или не даёт ожидаемого результата? 
Контроль технологической дисциплины: почему метод "не работает" или не даёт ожидаемого…
Практический гайд "Как удержать продажи в кризис?" Первый антикризисный инструмент 
Кризис уже наступил — время действовать. Когда бизнес начинает падать, бессмысленно…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2026
  • О проекте
  • Размещение на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта


* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
vsetreningi.ru/articles/kak_my_teryaem_motivaciju_na_zhizn/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи *
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя *
Ваш телефон *
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?