С кого ещё брать пример современному предпринимателю, как не с ведьмы. Будь это Баба-Яга, инвалид с костяной ногой или прекрасная Солоха из "Вечеров на хуторе близ Диканьки", в любом случае невозможно отрицать, что все эти дамы, несмотря на различный возраст и образ жизни, обладают некоторыми качествами, которым многие из нас могли бы позавидовать.
Например, у каждой из них есть то, что одни называют аурой, другие — харизмой, третьи — неотразимым обаянием. То есть отразить их влияние затруднительно. А не того ли нам, предпринимателям, и надо! Чтобы могли мы повести за собой сотрудников в светлые дали, чтобы клиенты слушали наших советов, и все бы так и происходило, как мы говорим, потому что Баба Яга — не врёт. Она обладает видением. Feel the difference. В общем, ничего сложного. Осталось только выяснить, каким же характером надо обладать, чтобы быть столь же убедительными.
К счастью, ещё со времён мрачного средневековья и до наших просвещённых, но, порой, также мрачноватых, дней, не иссякает количество исследователей вопроса о личность настоящей ведьмы. Выделим и мы, опираясь на многочисленные источники, некоторые отличительные качества характера и образа мышления эффективного коммуникатора и харизматического лидера.
Во-первых, настоящая ведьма обладает развитым воображением.
Она способна развернуть перед изумлённым клиентом столь красочные, подробные и, потому, убедительные картины будущего, что у слушателя глаза разгораются и сердце начинает биться в предчувствии правды. Ведь ничто так не волнует нас, как ощущение причастности к истине. Настоящий лидер создаёт мощный художественный образ, который проникает прямо в душу, минуя фильтры логики и рационализма, ибо логика — орудие сомнения, а сомневаться нам некогда, надо бизнесом заниматься.
Конечно, одного воображения предпринимателю совершенно недостаточно. А то, в порыве художественного творчества, можно о цели забыть и потратить свой жар впустую. Поэтому, кроме воображения, нам требуется незаурядная воля. То есть способность сосредоточиться на том, что не вызывает интереса. Ведь для того, чтобы интересоваться интересным, извините за тавтологию, никакой воли не надо. А вот сосредоточиться на объекте, в другое время, быть может, вполне ничтожном, может лишь волевой человек. Поскольку здоровая воля не нуждается в костылях аргументации. Её источником являюсь лишь я сам, мои личные убеждения и вера. Таков уж удел свободного человека.
Именно вера — третья черта характера настоящей ведьмы. Она сама безусловно, то есть без условий, верит в то, что говорит и потому ей нет нужды изображать уверенность, она её просто излучает. Ведь человеку свойственно быть транслятором своего состояния. Поэтому управление другими следует, очевидно, начинать с управления своим собственным состоянием, включая наше отношение к клиенту, своему предмету продажи и, главное, к своей роли в общении. По этому поводу на ум приходит притча про Махатму Ганди, великого мыслителя и философа. Он, как известно не чурался и решением частных проблем. Как то к нему обратилась некая женщина, с просьбой, чтобы Ганди помог её сыну избавится от пристрастия к сахару. Мудрец подумал и сказал "Приходите через неделю". Женщина удивилась, но через указанный срок снова привела сына. На этот раз Ганди внимательно посмотрел на мальчика и произнёс "Прекрати есть сахар". Женщина удивилась ещё больше и спросила, почему эти простые слова не были сказаны раньше. Ганди ответил "Неделю назад я сам ел сахар". Вывод прост: чтобы кого то убедить, надо самому быть искренне убеждённым. Поэтому ведьма никогда не говорит того, чего не происходит и потому всегда происходит то, что она говорит.
Наконец, настоящей ведьме присуще такое качество, как тайна — то есть крайнее выражение хорошо известного принципа дефицита. Он заключается в том, что человеку больше всего хочется недоступного. И потому тот, кто причастен к тайнам вызывает неподдельный интерес, что и требуется для эффективного управления. Недаром есть поговорка "В каждой женщине должна быть загадка". А нет загадки — сам виноват, нечего было спрашивать и доискиваться. Приметы причастности к тайне — необычность, непредсказуемость, неординарность. Поскольку каждая личность уникальна, для достижения результата достаточно понять себя и быть собой. Познать самого себя призывал ещё великий Сократ, человек, правда, далёкий от бизнеса, но, очевидно, близкий к истине. Это познание даётся нелегко, но таковы издержки профессии.
Кроме того, признание любого человека носителем тайны, избавляет нас самих от иллюзии полного понимания кого бы то ни было, а это позволяет нам проявлять искренний интерес к каждому собеседнику. Который всегда оценит, в том числе деньгами, уважение к своей неповторимой, непостижимой личности.
Итак, воображение позволяет нам видеть красочные картины будущего, воля не даёт уклонится от наших целей, вера делает нас убедительными и правдивыми, а признание тайны — свободными от излишнего апломба. И тогда мы приобретаем силу настоящей ведьмы и имеем шанс сделать свой полет в область бизнеса увлекательным, захватывающим и продуктивным.
