Про профайлинг простыми словами. Профайлинг в действии

Описание

• Как определять тип личности собеседника и на этой основе прогнозировать его поведение в той или иной ситуации, выявлять присущие ему стратегии лжи?
• Как определять фальшивые эмоции?
• Как расшифровывать невербальные сигналы?
• Как создавать маркеры на сигналы, указывающие на обман?
• Как анализировать профиль человека по его информации в социальных сетях?
• Как научиться пресекать манипуляции и выводить собеседника на "чистую воду"?

Для чего нам нужен профайлинг

Чтобы защитить себя и свою компанию от мошенников, чтобы с первых моментов общения понять, что перед нами человек, который выдаёт себя "не за того", кто он есть на самом деле.

мение распознать собеседника, "влезть" в его голову и понять его намерения — навык, которым сегодня должны владеть не только сотрудники служб безопасности и HR специалисты. Эти знания доступны для всех, но мало, кто умеет применять их на практике, поэтому и оказывается в проигрышной ситуации.

Где вы сможете применять полученные знания

• При отборе персонала в свою компанию.
• При знакомстве с новыми людьми, в том числе, и бизнес партерами.
• Во время переговоров и продаж.
• В личной жизни.

Обучающие тренинги, главная цель которых — научиться "читать собеседника", научить мозг видеть то, что не видят другие.

• Обучение через анализ видеокейсов,
• Огромное количество практики,
• Капля теории (не более 10 минут на тему),
• Анализ собственного поведения в состоянии комфорта и дискомфорта.

Тренер

Козлова Анна Михайловна — преподаватель, бизнес-тренер, психолог, коуч, профайлер, верификатор.

Опыт работы в бизнесе

• Проведение бизнес-тренингов для сотрудников авиакомпаний (ОАО "Аэрофлот", "S7", "Авиалинии Кубани", "Авиакомпания "Астана") и аэропортов ("Шереметьево", "Внуково").
• Проведение тренингов для руководителей спортивных сооружений и главных врачей Москвы.
• Проведение тренингов в "Академии РОАД" (для собственников и топ-менеджеров автобизнеса).
• Сотрудничество с компаниями ZeytsProject, Ipsen, БШ "Гармония", КУ МТС, Hyunda, транспортной компании "Траско".

Специализация тренингов для компаний

• Атмосфера сервиса в общении с клиентами.
• Как погладить ёжика? Тренинг общения с тяжёлыми клиентами.
• Тренинг эффективного взаимодействия в коллективе.
• Стоп манипулированию! Тренинг противодействия манипуляторам в деловом общении.
• Up-grade управленческой компетенции. Актуальные навыки для руководителей.
• Цели: как ставить и добиваться? Технология работы с целями.
• Баланс профессиональной и личной жизни. Как работать в удовольствие и не сгореть на работе?
• Управление конфликтами в организации.

Публикации В СМИ

• Автор книг: "Ваш персональный коучинг успеха. Руководство к действию", "Организационное поведение для руководителей", "Атмосфера сервиса", "Психология общения с пассажирами", "Стоп манипулированию! Тренинг манипулятивного поведения в деловом общении", "На волне успеха. Книга-тренинг", "Обслуживание потребителей"
• Автор статей в журналах "Финансовый директор", "HarvardBusinessReview", "E-xecutive".