Самый счастливый 7-й выпуск тренинга тренеров!

19 декабря 2015 года состоялась итоговая защита и аттестация выпускников тренинга для тренеров сезона осень-зима 2015 года. Выпуск стал седьмым по счету в истории школы тренеров центра 3t и в полной мере оправдал качества, приписываемые цифре 7: обаятельные, харизматичные и технологичные выпускники покорили присутствующих экспертов и сделали счастливыми своих наставников! Курс подготовки по-прежнему строился на презентованной в 2014 году стратегии "6 шагов к успеху в профессии тренера", однако, в программу вновь были внесены усовершенствования — поэтому она снова была ещё сильнее!

Каждый участник в ходе аттестации представил на суд авторитетной комиссии, состоящей из тренеров-ведущих программы и приглашённых экспертов HR-сферы, результаты своей работы с наставником: разработанную программу тренинга и его наполнение, а также продемонстрировал свои навыки работы с группой, проведя в режиме "реального времени" один из блоков тренинга. По итогам каждого выступления происходил детальный анализ и участник получал обратную связь от группы, экспертов и наставника.

Волнение, конечно, сопровождало всех собравшихся на аттестацию в этот день: выпускники собирались с мыслями и репетировали, наставники давали последние наставления, а эксперты тщательно готовились к оценке, изучая чек-листы и уточняя детали, так как система оценки тренера, принятая в 3t, традиционно содержит целый ряд сложных критериев, содержащих множество индикаторов в части работы с группой, управления динамикой процесса, методики проведения и построения упражнений, владения материалом.

Ряды тренеров-наставников программы остались традиционно сильными: как и в предыдущих выпусках, наставниками команд стали Денис Скосырский (академический директор 3t, сертифицированный бизнес-тренер федерального уровня), Татьяна Манянина (ведущий тренер-консультант, куратор центра оценки 3t, кандидат психологических наук) и Ольга Иванова (бизнес-тренер, координатор проектов 3t, эксперт в технологиях полевого сопровождения и методологии корпоративного обучения).

Экспертами 19 декабря выступили специалисты-практики сферы обучения и оценки персонала: руководитель Учебного центра "Роснефть-Алтайнефтепродукт" Светлана Величкина и корпоративный тренер аптечной сети "Первая помощь" Татьяна Мазурова (кстати, тоже выпускники тренинга для тренеров нашего центра прошлых лет). Независимыми наблюдателями и специально приглашёнными гостями стали партнёры 3t по группе компаний "Кадровые технологии. РФ" — тренеры-эксперты Евгения Сорокина и Наталья Титова (Институт кадровых технологий).

По итогам жребия открывать защиту выпало Ларисе Ожиговой, представившей программу тренинга "Фирменный сервис как средство привлечения". В своей повседневной работе руководителя, отвечающего за развитие продаж, Лариса постоянно работает с продавцами магазинов и этот масштабный практический опыт ей удалось перенести в тренинг. Участники проработали и зоны ответственности каждого звена компании в сервисе, выработали шестерёнки механизма "имидж компании" и вышли на очень важную мысль единой связки всех звеньев в обслуживании клиентов, продемонстрированную Ларисой с помощью упражнения с верёвкой. Чёткость, последовательность и уверенная работа Ларисы задали высокую планку для всех последующих участников.

Следом выступала Ольга Горбатова, которая погрузила всех в "мир идеального". Через почти гипнотический эффект создания коллажа и характеристик "идеального дома" Ольга мастерски и незаметно привела участников к осознанию важности использования "идеального лекарства" — экологичного, безопасного и надёжного… И ведь именно таким средством является гомеопатия, продвижением которой и посвящён тренинг Ольги для сотрудников аптечных сетей. Суггестия, психологичность и "обволакивающий" стиль Ольги дополнили отличный эффект от её тренинга!

"Радийный мастер" Елена Руденко в своей защите замахнулась на "прыжок в 5 оборотов", как отметил её наставник Денис Скосырский, и не прогадала — технологически очень сложное упражнение по принципу "динамических троек" позволило каждому из присутствующих побывать и в роли "грустных радио-продуктов" и менеджеров по продажам, которым было необходимо сделать продукты "счастливыми". Итоговое разделение "конфетного" банка при подсчёте итогов тоже добавило радости!

Павел Сильнов представил тренинг командообразования с очень мужским названием "Коммандос". Павлу удалось создать атмосферу командной работы в общем упражнении с реальной постройкой башен, за которой внимательно следили назначенные им наблюдатели. Появившиеся в итоге упражнения топ-листы с перечнем характеристик "команды мечты" и "анти-команды" усилили эффект и показали как сильные стороны, так и "зоны роста" каждой команды строителей. Харизматичность и методика Павла подарили всем участникам его мини-тренинга множество эмоций и выводы о важности единой работы на общую цель.

Светлане Казбановой выпала ответственная и сложная задача — завершать защиту. И Светлана с честью справилась с ней, представив свой авторский тренинг "Вавилон: я понимаю его! Эффективная работа со скрытыми сопротивлениями клиента". Светлана проработала очень интересную идею, сделав упражнение "2 в 1" — через методику "соцопрос" участники вышли на алгоритм задавания вопросов для предотвращения отказов клиентов. При этом тренер мягко подвела участников к собственно разработанной методике "перевёрнутой воронки" или "песочных часов". Системность и технологичность Светланы произвели большое впечатление на всех собравшихся.

По итогам подсчёта баллов по сумме трёх измерений (тестирование, подготовка выпускной работы и защита проекта), по мнению экспертов и тренеров программы, победителем 7-го выпуска стала Елена Руденко, которая торжественно была внесена в список сильнейших выпускников тренинга тренеров 3t. Однако, можно сказать, что для нас все выпускники являются самыми лучшими и самыми сильными! Это отметили и наши эксперты:

• "Вижу, что проделана масштабная и комплексная работа с каждым из выпускников. Впечатлёна результатами и в очередной раз удивлена — как можно с каждым разом прыгать всё выше, когда планка и так столь высока? А я снова увидела, что это возможно и 3t c этим достойно справился!", — отметила руководитель учебного центра "Роснефть-Алтайнефтепродукт" Светлана Величкина.
• "Желаю всем выпускникам 7-го набора уверенного движения только вперёд! Вы прошли удивительную школу — те знания и навыки, которые дают в 3t, позволяют развиваться в профессии тренера и достигать больших высот. Главное теперь — в ваших руках: внедрять, практиковаться, развиваться!", — сказала в итоге аттестации корпоративный тренер аптечной сети "Первая помощь" Татьяна Мазурова.

По итогам аттестации участники прошли установленный проходной балл и получили право на свидетельство государственного образца о повышении квалификации в профессии бизнес-тренера (менеджера по обучению), которое центр 3t выдаёт в рамках партнёрского проекта с Московской академией предпринимательства при Правительстве Москвы.

"Подводить итоги всегда немного грустно. И грустно расставаться с такими замечательными выпускниками. Поэтому я говорю — до новых встреч! И новых успехов вам — ведь только вместе мы сделаем рынок бизнес-образования лучше. 3t никогда не таит тренерских технологий, а, напротив, делится ими — мы хотим видеть в тренерстве истинных профессионалов, а рынок — лучше, и в этом и есть реализация нашей миссии", — отметил академический директор 3t Денис Скосырский.

Трогательный момент подведения итогов 3-х месячной программы подготовки тренеров сопровождался и воспоминаниями о самых ярких моментах тренинга (этому очень помогала импровизированная стена знаний, на который были размещены множество флипов с прошедших занятий) и словами благодарности от участников тренерам и друг другу. Грустный момент расставания был скрашен яркой фотосессией с фирменным брендом 3t, уже во многом ставшим классикой подготовки тренера не только в Барнауле, но и далеко за его пределами, а также торжественным вручением сертификатов и фуршетом в предновогодней атмосфере (традиционная ёлка с фирменными шарами 3t уже во всю сверкала огнями)! Впрочем, надолго расстаться и не получится — ведь все выпускники автоматически стали членами профессионального Тренерского клуба 3t, а значит — всё только начинается!