Денис Малашков

• Академический директор 3t.

• Сертифицированный бизнес-тренер федерального уровня, магистр экономики.
• Специалист по оценке компетенций (ассессор).
• Профессиональный фасилитатор.

Образование и сертификация:

• Алтайский государственный университет: магистр экономики (Барнаул).
• Московская торгово-промышленная палата, Молодёжный центр изучения финансовых операций: подготовка и аттестация управленческих кадров инвестиционного рынка (Москва, 2008 г.).
• Бизнес-школа B2You: программа комплексной подготовки бизнес-тренера (Новосибирск, 2009 г.).
• Центр развития персонала "Новый век": образовательная программа "Тренинг тренеров" (Барнаул, 2010 г.).
• Бизнес-школа B2You: тренинг для тренеров. Продвинутый уровень — как наращивать совершенство (Новосибирск, 2010 г.).
• Авторский тренинг сертифицированного ICF-тренера Татьяны Ковалевой: использование инструментов коучинга в бизнес-тренинге (Новосибирск, 2012 г.).
• Центр бизнес-мастерства "Харизма": Мастерская бизнес-тренера (Новосибирск, 2013 г.).
• Авторский тренинг О. Кармадоновой: Оценка по компетенциям — технологии и инструменты, Новосибирск, 2015 г.
• Grape People International, "Основы фасилитации и технологии работы с комплексными вопросами", Москва, 2016 г.

История успеха

Денис Малашков — бизнес-тренер федерального уровня, участвующий в крупных межрегиональных образовательных проектах по всей территории России. Имеет значительный опыт построения и руководства корпоративными университетами. Специализируется на технологиях фасилитации. Владеет обширным инструментарием маркетинговых исследований и оценки персонала.

Имеет значительный личный опыт в продажах и продакт-менеджменте, осуществлял руководство крупными телекоммуникационными проектами, запуском и продвижением новых услуг и продуктов.

• До 2010 года — корпоративный тренер в федеральных компаниях, руководитель корпоративных обучающих центров.
• С 2009 по 2011 год — директор бизнес-школы Центра Trinity.
• С 2011 года — управляющий партнёр Тренинг-центра 3t.
• С 2013 года — академический директор центра. Координирует методическую работу всей тренерской команды 3t, осуществляет разработку и координацию проектов для корпоративных клиентов центра как в направлении обучения и фасилитации, так и в направлении исследований и оценки персонала.

Признанный эксперт в вопросах построения сервисного обслуживания клиентов, продакт-менеджмента и консалтинга с масштабным личным опытом практической деятельности.

Участвует в подготовке, оценке и сертификации бизнес-тренеров по утверждённым программам повышения квалификации. В настоящее время готовит к изданию учебно-методическое пособие "Тренинг для тренеров: интерактивные образовательные технологии". Более десятка тренеров, подготовленных под руководством Дениса Малашкова успешно реализуются в профессии, занимая должности корпоративных тренеров и руководителей учебных центров.

Опубликовал ряд научных статей по финансово-экономическим, образовательным и управленческим вопросам.

Член Комитета Алтайской торгово-промышленной палаты по образованию и управлению человеческими ресурсами.

Один из основателей и постоянный участник профессионального Тренерского клуба Алтайского края на базе центра 3t и Института кадровых технологий.

Профессиональный опыт и сферы деятельности:

• Корпоративные образовательные проекты и корпоративные университеты.

• Бизнес-тренинги.
• Фасилитационные сессии.
• Тренинги для тренеров.
• Корпоративный ассессмент: оценка и аттестация персонала.
• Маркетинговые исследования: реализация, адаптация и внедрение результатов.
• Разработка и внедрение стандартов сервиса.
• Разработка и оптимизация моделей компетенций.
• Продакт-менеджмент.
• Управление собственным бизнесом.
• Научные исследования и разработки.
• Коучинг и индивидуальный консалтинг.

Сотрудничество: Инвестиционная компания Financial Bridge, ОАО "Сибирьтелеком", ОАО "Ростелеком", Московская торгово-промышленная палата, ОАО "Роснефть", Производственная фармацевтическая компания "Обновление" (бренд Renewal), группа компаний торговой марки АКТО, 2GIS, ОАО "Сбербанк России", Молодёжный Центр Изучения Финансовых Операций, Алтайский региональный ресурсный центр, туроператор "Охота", Алтайский государственный университет, корпорация красоты и здоровья TianDe, медицинская компания "Восточный Альянс", кофейни "Кофе-сессия", Алтайская торгово-промышленная палата, Центр новых медицинских технологий в Академгородке, ООО "Кроне-Рус", ООО "Компания "Мэйпл", Логистическая компания "Агромаркет".

Реализованные тренинг-программы: Авторские программы развития управленческих компетенций. Специализация на технологиях ведения переговоров, корпоративных тренингах продаж и презентации услуг (тренинги по продукту). Особое место среди программ занимают программы подготовки бизнес-тренеров (тренинги для тренеров), а также тренинги управления сервисом, взаимодействия с клиентом и клиентоориентированности (в т.ч. стандартизация качества сервиса). Является одним из немногих тренеров в Сибири и России, профессионально использующих в своей работе эксклюзивные методики (в т.ч. DISC У. Марстона и фасилитационные технологии)

Акцент в своей работе делает на построении корпоративных систем взаимодействия с клиентами центра, разработки сервисных стандартов и моделей компетенций сотрудников.

Фасилитация (модерация) мероприятий: Профессионально занимается фасилитацией мероприятий, владеет обширным инструментарием организации и управления групповым обсуждением в формате корпоративных сессий.

Ключевые направления, по которым работает Денис Малашков:

• Управленческие тренинги (в т.ч. ситуационные практики управления и менеджмент на основе модели DISC, а также использование коучинга в управлении.
• Тренинги для тренеров, в т.ч. построение внутрикорпоративных систем обучения.
• Сервис, обслуживание клиентов и стандартизация сервис.
• Продажи (личные и телефонные) в сегментах B2C, B2B и B2G (в т.ч. на основе модели DISC.
• HR-инструментарий, в т.ч. практика оценки персонала и разработка моделей компетенций.
• Фасилитационные сессии по широкому кругу тематик.

Ключевые сферы бизнеса, по которым работает тренер:

• фармацевтика,
• производственные компании,
• телекоммуникации,
• медицинское обслуживание,
• медицинское оборудование и инструменты,
• туристическая сфера и сфера гостеприимства,
• оптовая торговля,
• агросектор и сельхозмашиностроение.