Ольга Валентиновна Мохова

Эксперт по навигации среди хаоса в бизнесе, жизни и быту!

Три образования, три профессии: врач-педиатр, инженер, психолог.

По своей сути практик — исследователь. Мой девиз по жизни: "За пределами того, что мы считаем возможным, всегда присутствует ещё что-то! А значит туда есть путь!"

Профессионально и с удовольствием занимаюсь системными решениями в бизнесе (управление бизнес — процессами, организационное развитие и все, что с этим связано). Практику системного подхода использую в жизни и на бытовом уровне).

Глубоко и с интересом изучаю вопросы стресса и антистрессовых технологий для взрослых и детей; занимаюсь исследованием психосоматических причин болезней и методов их коррекции.

Танцую вместе с мужем аргентинское танго, осваиваю игру на гитаре, балую своих и не своих детей, безуспешно (во всяком случае, пока) воспитываю собаку по имени Мартин и кошку по имени Олива, вполне успешно выращиваю овощи, ягоды, фрукты и цветы, любуюсь небом и звёздами!

Образование

• 1990–1996 Владивостокский государственный медицинский университет, педиатрический факультет. Специальность по диплому: врач — педиатр.
• 2012–2014 ДВФУ, магистратура по направлению "Инноватика".
• 2014 — 2018., ДВФУ, аспирантура по направлению "Управление в технических системах".
• 2020–2021, Институт новой психологии, направление подготовки "Психология".

Дополнительное образование

• 2015 год — Семинар "Форсайт технологии как инструмент стратегического развития".
• 2014 год — Тренинг "Повышение эффективности предприятия за счёт оптимизации системы планирования и контроля деятельности", автор Дроздов И.Н.
• 2012 год — Семинар "Ключевые навыки консультанта". Calvert Markham, Robert Fonteijn.
• 2012 год — Стажировка в Японии. Тема "Контроль качества на предприятиях малого и среднего бизнеса".
• 2009–2010 год, Владивосток. Семинар-практикум (4 модуля, 144 часа), "Системная работа в организациях и организационные расстановки", Высшая школа психологии, Москва.
• 2008–2009 год, Владивосток Тренинг (8 модулей) "Турбо-дизайн тренинга", Мастерская тренерских технологий, Кабалик О.В.
• 2007 год, Владивосток. Семинар "Логистика закупок Управление запасами", ЦБО "Эксперт", Кузьмин И.В.
• 2006 год, Владивосток. Семинар "Практический курс для коммерческого директора". СРС — Мастер, автор К.И. Терехин.
• 2006 год, Владивосток. Семинар — практикум "Внутренний аудит систем менеджмента качества". ООО "ДВ — интерсертифика".
• 2006 год, Владивосток. Семинар — практикум "Формирование систем менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ИСО серии 9000". МГУ им. Невельского.
• 2004 год, Владивосток. Тренинг "Современные технологии управления" ЦБО "Эксперт", автор В.В. Лифанов.
• 2001 — 2004 год, Владивосток. Тренинги по продажам (профиль преуспевающего торгового представителя, работа с дебиторской задолженностью, управление отделом продаж, "спин" продажи, работа с корпоративными клиентами и т.д.).

Опыт

До 1999 года — деятельность в медицинской сфере (медсестра и далее врач — педиатр).

С 1999 года по настоящее время деятельность, связанная с построением системных решений для действующих компаний. Практический опыт построения систем процессного управления (включая подготовку и сопровождение технических заданий на автоматизацию процессов) в бизнесах разной отраслевой направленности (оптовые продажи фармацевтических препаратов, оптовые продажи рекламных, строительных материалов, внешнеэкономическая деятельность, рекламное производство, образовательная деятельность, производственные компании).

Успешный опыт подготовки и сопровождения компаний по сертификации СМК, а также для прохождения проверок со стороны иностранных компаний (с целью подтверждения возможности быть поставщиками для крупного иностранного бизнеса). Все, чему обучаюсь — использую и адаптирую в практике с пониманием факторов успеха и возможности для каждого конкретного решения для каждого бизнеса.

Как результат, накоплен прикладной опыт разработки, документирования, внедрения и автоматизации систем управления бизнес — процессами, необходимых для достижения запланированных результатов в бизнесе. На базе процессной модели — построение системы планирования, управления по целям и показателям. Имею практические навыки постановки ТЗ для целей автоматизации процессов, опыт внедрения новых программных продуктов необходимых для оптимизации деятельности бизнеса (в части, связанной с управлением бизнес — процессами).

Есть ясное понимание о содержании такого явления как "организационное развитие" и как это реализовать в рамках бизнеса. Имею опыт разработки и проведения обучающих программ по разным темам для разных категорий сотрудников (функционально и иерархически) с целью получения различных результатов в зависимости от поставленных целей.