Бизнес-тренинг "Практики регулярного менджмента"

Главный тренинг для руководителей и собственников бизнеса

По итогам бизнес тренинга вы:

• Сформируете ключевые управленческие навыки
• Научитесь выбирать стиль управления в зависимости от ситуации и сотрудника
• Научитесь ставить задачи сотрудникам с максимальной вероятностью выполнения
• Научитесь эффективно выстраивать систему контроля

Программа

День 1:

1 Модуль — Управленческий цикл. Уровни зрелости сотрудников:

• Регулярный менеджмент в работе руководителя.
• Управленческий цикл.
• Уровни зрелости (готовности) сотрудников. Уровни зрелости по отношению к работе в целом и по отношению к задаче.

Результат:

Участники знают, что такое регулярный менеджмент и какое место он занимает в работе руководителя.

Научились определять уровни зрелости сотрудников.

2 Модуль — Уровни зрелости сотрудников (продолжение). Ситуационное лидерство:

• Понятие ситуационного лидерства (гибкости в зависимости от уровня зрелости сотрудника).
• Какие стили менеджмента руководитель проявляет в разных ситуациях?
• Диагностика себя и собственных сотрудников.

Результат:

Участники осознали, что в сегодняшнем мире единый стиль менеджмента по отношению ко всем сотрудникам невозможен. Изучили явление ситуационного лидерства. Понимают, какому уровню зрелости какой стиль менеджмента необходим.

3 Модуль — Постановка задач сотрудникам:

• Три способа постановки задач в зависимости от уровня зрелости сотрудников.
• Как поставить задачу так, чтобы она была с максимальной вероятностью выполнена качественно и в срок?
• Практикум по постановке задач.

Результат:

Руководители на практике изучили три способа постановки задач, которые действительно приводят к достижению результатов сотрудниками.

Знают, какой способ в какой ситуации применим.

4 Модуль — Контроль. Стратегии контроля:

• Контроль в работе руководителя.
• Виды контроля.
• Стратегии контроля как эффективная комбинация видов контроля. Как контролировать, чтобы не демотивировать сотрудника чрезмерным контролем? Как контролировать, чтобы не утратить управляемость?
• Подбор стратегии контроля под уровень зрелости сотрудника.
• Ролевая игра на выявление эффективности разных видов контроля.

Результат:

Руководители осознали, какую роль занимает контроль в их деятельности, обрели корректное понимание этого процесса. Изучили 4 вида контроля и возможность их комбинации для достижения наилучших результатов сотрудниками. Понимают, как не "передавить" контролем и при этом не утратить управляемость.

День 2:

1 Модуль — Отработка сопротивлений сотрудников при постановке задач:

• Сопротивления сотрудников. Виды сопротивлений: как и чему сопротивляются сотрудники?
• Стратегия действий руководителя в зависимости от типа сопротивления.
• Практика по отработке сопротивлений.

Результат:

Участники изучили реальные причины сопротивления сотрудников при постановке задач. Поняли, что нужно делать в каждой ситуации сопротивления, как эффективно пройти сопротивление сотрудника и добиться принятия задачи. Закрепили навыки на практике.

2 Модуль — Взыскания и наказания:

• Взыскания и наказания сотрудников. Принципы наложения взысканий.
• Как сделать так, чтобы наказание достигло цели — выработки целевого поведения сотрудника?
• Этичные методы взысканий, применимые в современных реалиях, или как не потерять сотрудника, неверно его наказав

Результат:

Участники узнали, какие виды наказаний применимы в современных управленческих реалиях.

Изучили принципы наложения наказаний, если до этого дошло. Понимают, как сделать наказание эффективным и как наложить его так, чтобы исправить неверное поведение, при этом не задев личность сотрудника и не вызвав тотальную демотивацию.

3–4 Модуль — Работа с обратной связью в практике руководителя:

• Обратная связь и её значение в совершенствовании процессов организации.
• Как давать обратную связь, не "атакуя" личность?
• Как воспринимать обратную связь конструктивно?
• Практика выдачи обратной связи по алгоритмам: 1. Выдача поддерживающей обратной связи 2. Выдача развивающей обратной связи

Практика выдачи обратной связи по алгоритмам:

1. Выдача корректирующей обратной связи (коррекция нарушающихся правил и договорённостей)
2. Выдача корректирующей обратной связи (коррекция деструктивного поведения

Результат:

Руководители поняли значимость обратной связи в совершенствовании процессов. Понимают, как правильно выдавать её, чтобы не задевать личность, не вызывать сопротивлений или иных непродуктивных реакции сотрудников. Отработали на практике алгоритмы выдачи обратной связи для обеспечения их встраивания в работу.

Хотите получить подробную программу тренинга в pdf-формате? Оставьте заявку, и мы пришлём вам её на email.