Сегодня хочу поговорить о второй великой беде России. Как вы догадались, речь пойдёт не о дорогах, а о дураках в управлении. Как говорили у нас в деревне, "их не пашут и не сеют, они сами родятся". Как сказал один из мыслителей: "Тяжелей всего понять глупость". Да и наверно, не очень-то надо. Важнее от неё избавиться и в первую очередь у себя самого.
И не то чтобы Россия была единственной страной где водятся дураки и глупость. Нет, просто у нас всё больше и "ширше". Вспоминается анекдот о том, как при постройке первой в России Царскосельской железной дороги подобострастные подчинённые спросили Николая I: "Мы железную дорогу будем делать как в Европе или пошире?" Царь ругнулся: "На х… шире!" Анекдот это или нет, не знаю, но в результате ширина наших железных дорог (152 см) шире европейских (143, 5 см), и нам при путешествии в Европу нужно менять вагоны. А та, первая Царскосельская, вообще была шириной почти 183 см, видно тогда все крупнее было, и в первую очередь — дураки. Но это они не со зла, а в силу усердия. Лучше слегка перебдить, чем недобдить, а то кабы оно что…
Да, чтобы сразу было понятно, эта статья написана для вас с единственной целью — помочь избавиться от идиотизма и глупости в своём ближайшем окружении. Так как вы непогрешимы, чисты и хороши в своём первоначальном состоянии. Если же вдруг с вами случалось что-то похожее на то, что вы увидите в статье, то это просто наносное. Чужая глупость, к сожалению, заразна.
А статью, если она вам самому понравилась, можно просто дать почитать своему подчинённому или близкому, кто изначально хороший человек, но всё-таки иногда с придурью 
.
Считаю, договорились без обид. Ничего личного.
Начнём с главного:
- О качестве и успешности любого управления или управленческого решения можно судить только по результату.
- Бизнес — это предпринимательская деятельность, приносящая доход.
Если вы принимаете какое-то решение, и оно не приносит доход, это не оптимальное решение. То есть если вы что-то делаете, и это не приносит доход — это страдание, хобби, благотворительность, всё что угодно, только не бизнес.
Любое действие, приносящее видимый и проверяемый доступным способом доход и способствующее долгосрочному выживанию, то есть устраняющее угрозу потери дохода в будущем, разумно. Всё, что этому не способствует — это блуд, соблазн (повод для греха) или откровенная чушь.
Существует бесчисленное количество неправильных решений того, например, как починить машину, и одно верное с разной вариантностью мастерства исполнения.
Попробую объяснить… Подвожу одного знакомого бизнесмена до аэропорта. Он недавно приобрёл у знакомых мне консультантов шикарную компьютерную программу для управления компанией. Рассказывает, как она хороша, как её (программу) все полюбили. Я спрашиваю: "И что произошло с доходом? Увеличился?" Он делает удивлённое лицо и говорит: "А при чём здесь доход?" Вспоминается сразу фильм "Бриллиантовая рука" и слова "он такой доверчивый".
Любое действие, которое предпринимает руководитель, должно быть направлено на увеличение дохода. Почему? По кочану. Просто если вы занимаетесь бизнесом, доход должен увеличиваться.
Как-то мне подарили диск с потрясающим названием: "Как попасть в первую 10-ку". Имеется в виду, как сделать так, чтобы сайт вашей компании был на первой странице в Яндексе при наборе соответствующего запроса. У меня сразу возникает вопрос, а зачем попадать в первую десятку? Как это связано с доходом? Есть куча идиотов, которая, по ключевым словам, выводит эти сайты в десятку, но после этого сайт становится нечитаемым, не продающим и приносит убытки вместо дохода. Плюс потраченное время и деньги на попадание в десятку.
Так вот, не дай вам бог попасть в десятку, которая не приносит доход
Для защиты от идиотов и их идиотских предложений я обычно использую следующую фразу: "Покажите, как это приносит доход". Чаще всего вместо того, чтобы взять ручку, бумагу и вразумительно на цифрах и фактах показать, как это работает, с телефонами кому можно позвонить, чтобы получить подтверждение и проверить всё сказанное, вы встречаете обиженное лицо, надутые губки и искреннее недоумение. А ещё — блеск в глазах и слова: "Посмотрим, как это сработает!"
Кстати, про вот таких, с блеском, меня предупреждал ещё мой первый руководитель и учитель: "Нет ничего страшнее дурака с инициативой. У них есть огонёк, только не там, где надо, а в заднице!"
В общем, любой "не ответ" на этот вопрос является показателем того, что вас пытаются избавить от денег и уменьшить вашу выживаемость. Перед вами чудак с большой буквы М, с большим к вам, да и по жизни приветом!
"Где тонко, там и рвётся" — народная мудрость. Есть люди и проверенные решения, которые стабильно приводят к росту дохода. Есть нестабильные и те, кто систематически наносит ущерб и убытки. Важно научиться различать и управлять.
Хороший правитель увеличивает реальные доходы своих людей. В тех городах, где доход на душу населения растёт, количество людей, продолжительность и радость их жизни увеличивается, хорошие правители или управляющие. И наоборот!
Если смотреть на бизнес, то это тоже просто. Реальный доход (кстати, я всегда под этим имею в виду не оборот, а прибыль. Это в советское время подменили понятие в бухгалтерии, назвав оборот денежных средств валовым доходом. Шариковы дети…) сотрудников и компании увеличивается — хорошее управление. Уменьшается — неоптимальность. И не важно — кризис, не сезон, конкуренты и любые другие сладкие для уха оправдания.
Действия, дающие результат по увеличению дохода, не всегда слишком заумны и оригинальны. Важно не это, главное — работает или не работает. И всё!
Я знаю точно более сотни проверенных на практике действий по поднятию дохода:
- Увеличение исходящего потока. Сразу хочу заметить — разумным способом, вкладываешь мало, а получаешь много. Хотя это иногда некоторым кажется идиотским, но… срабатывает.
- Анализ эффективности исходящего потока и увеличение отдачи путём вложения в то, что даёт больше эффекта.
- Чистота и опрятный внешний вид сотрудников в офисе (в Макдональдсе убираются каждые 15 минут).
- Увеличение эстетики и красоты того, что вы делаете.
- Более оптимальный выбор клиентов, на которых вы направляете внимание.
- Увеличение контроля. "Если денег не хватает, то их надо пересчитать!" — так говорит одна моя хорошая знакомая.
- Повторение того, что принесло доход.
- Хорошее обучение сотрудников.
- Игры.
- Правильное поощрение и не поощрение.
Могу с лёгкостью продолжить список чуть ли не до бесконечности и добавить не меньше действий, которые дают видимость и кажутся разумными, но приводят к потерям. Вопрос в другом — есть ли у вас свой список действий, приводящих к поднятию дохода в деле, которым вы занимаетесь?
Проверьте, как легко и много можете написать точных действий по поднятию дохода, которые знаете вы. Знают ли эти действия ваши ближайшие подчинённые? Какое действие по поднятию дохода знает и применяет человек, который хочет, чтобы вы решили выделить на что-то деньги?
Напоследок приведу простой пример того, как всегда стараюсь действовать я
Ко мне подходит руководитель и говорит, что очень было бы здорово принять участие в выставке. Я спрашиваю: "А зачем?", "Ну, знаете, это для расширения. Все так делают. Это приносит доход — потом, в будущем".
Кстати, это "потом" — чаще всего обманка. Нужно делать все сразу, чтобы приносило доход. Я настаиваю на том, чтобы был разработан план, как принять участие в выставке, чтобы она окупалась в течение двух недель полностью. Так и происходит.
Чаще всего потери возникают просто из-за того, что под любым благовидным предлогом на этом просто не настаивают.
Хочу добавить, я не фанатик или человек, обожающий деньги. Просто, мне нравится разумность и успех. У дерева, если оно растёт, становится больше листьев, цветов, плодов и корней. Если перестаёт расти — этого становится меньше. А мне искренне хочется, чтобы вы лично процветали и способствовали процветанию вокруг себя. Это же интересно и весело!
