Интервью с Галиной Наговицыной, первым российским экспертом по внедрению 4-D Cистемы, управляющий партнёр "ЭРФОЛЬГ" Академии Управления, Сертифицированный коуч, член Международной Федерации Коучинга (ICF).
Применима ли 4 D-Система лидерства и взаимодействия в командах у нас в России? Ведь существует мнение, что русский менталитет весьма отличается от западного!
Я могу сказать уверенное Да! 4-D Система применима в командах в России. Ранее 4-D Система была внедрена в 75 странах. Наш опыт с 2010 г. в корпоративных проектах в российских компаниях, подтвердил, что взаимодействия людей в компаниях, которые развиваются в процессе внедрения 4-D Cистемы, действительно не имеют границ и национальности. Именно поэтому мы решили перевести и выпустить книгу по данной системе и передавать свой опыт коллегам. В этой системе есть самое главное, что объединяет людей для работы в командах достигающих результатов — это жизненная позиция быть честными, ответственными и приверженными.
Почему это нужно? Что даёт внедрение 4D-Системы?
Если сказать, что сплочённую команду, то, скорее всего, это будет общим понятием. 4-D это уникальный инструмент, позволяющий внести ясность в команду, не нарушая при этом её целостности, развить 4-D лидерские качества. В короткие сроки оценить потенциал команды и определить дальнейшее направление развития команды в целом и для каждого человека индивидуально. Инструмент позволяет создавать качественные коммуникации не только между участниками команды, а так же и с клиентами, партнёрами и поставщиками.
Внедрение 4-D Системы открывает простой путь к созданию контекста команды, позволяющего использовать уникальность каждого участника команды во благо, и видеть в этом только преимущество.
В результате внедрения 4-D Системы происходит снижение рисков, рост производительности, развитие лидерства и высокий возврат ROI.
Не многим в голову приходит заняться внедрением 4D-Системы, по созданию и поддержанию результативных команд, Как? Откуда? Почему? Вам пришла эта идея!
У истоков нашей компании в 2000 г., мы со Светланой Аркадьевной Ивановой, приняли решение, предлагать нашим клиентам проверенные и приносящие результаты технологии и методики. Постоянный анализ результатов и сбор обратной связи позволяет нам слышать потребности клиентов и поддерживает развитие, поиск новых технологий, методик, которые будут эффективными.
Так потребности наших клиентов сподвигли нас к открытиям приносящим пользу: первыми в нашей работе были учебные видео-фильмы "Тренинг-Медиа", которые мы привезли в Новосибирск. Затем, в 2001 г. родился уникальный продукт подготовка профессиональных "Бизнес-тренеров" с выдачей удостоверений о повышении квалификации государственного образца. В процессе проведения тренингов с компаниями, мы видели, что эффект после проведения тренингов не стабилен, что требуются дополнительные технологии.
Поиск работающих инструментов, и наша открытость к инновациям подарила нам возможность встретиться с технологией коучинга и с президентом Международного Эриксоновского университета Мэрилин Аткинсон. Так впервые в Новосибирске в 2006 г. стартовал проект по профессиональной подготовке коучей с международной сертификацией по стандартам ICF. Более десяти лет мы занимаемся этим направлением, подготовили по этой программе только в Новосибирске свыше 1200 руководителей и специалистов.
Более 15 лет нашей любимой специализацией в корпоративных проектах стало создание и развитие команд ориентированных на результат.
В 2010 г. мы открыли для своих клиентов систему созданную легендарным лидером NASA — Чарльзом Пеллерином, которая объединила весь опыт и все инструменты которым мы раньше обучали наших клиентов. Простая в применении и понятная система решает актуальные проблемы наших клиентов.
Уникальность в том, что в систему включены инструменты индивидуального и командного оценивания. Диагностика рабочего контекста команды, цикл тренингов и коучинговая поддержка.
И отвечая на ваш вопрос скажу, что идея пришла из моей личной приверженности принесения пользы большему количеству людей, поиска знаний и методик для достижения лучших результатов, создания пространства радости и процветания!
Расскажите, пожалуйста, о результатах работы с компаниями в данной системе. Лично мне было бы весьма любопытно послушать о прогрессе конкретной компании после внедрения системы лидерства в их коллективе!
Проект внедрения 4D-Системы ЭРФОЛЬГ, в компаниях, как правило, длится от 6 месяцев до 2 лет. Продолжительность зависит от целей, задач и амбиций команды, насколько она стремится к показателям высокой эффективности.
В результате внедрения средний показатель повышение эффективности за двух летний период 16–22%. Это казалось бы небольшой, и при этом уверенный показатель говорит о честности измерений и том, что изменения происходят на глубинном уровне. Принятие изменения взрослыми людьми — процесс длительный, если мы говорим о осознанности и о том, что мы работаем с командой, где возможны изменения в составе, смена топ-менеджеров и т.д.
Мы можем поделится, что команды получив результаты даже 3-го оценивания, не останавливаются а двигаются дальше в процессе повышения эффективности, что подтверждает популярность системы во всем мире. Сферы бизнеса, с которыми мы работаем это технические, производственные, инженерные команды, а так же строительство, логистика, энергетическая и другие сферы бизнеса.
Благодаря пятилетнему опыту работы с 4-D Системой, мы сами изменились. Мы не рисуем "звёздочки на самолёте" своей компании. Название компаний я сейчас не стану называть, так как я считаю, что это достижения лидеров и всех членов команд с которыми мы работали. Результаты внедрения 4-D Системы принадлежат команде компании с которой мы в процессе обучения делимся знаниями, методиками, своим опытом, передаём философию и концепцию, обучаем на практике технологии использования инструментов и активно поддерживаем процесс изменений.
Галина, Вы совладелица Академии Управления "ЭРФОЛЬГ", применяете ли Вы знания полученные от перевода книги "Как NASA создаёт команды", от личного общения с Чарльзом Пеллерином на практике внутри своего коллектива?
Личное знакомство с Чарли Пеллерином, перевод книги, желание создавать счастливое пространство и радость отношений — драгоценный подарок, за который я очень благодарна! Моя жизнь как личная, так и профессиональная получила мощный творческий импульс. Мне нравится делиться опытом и применять данную систему, я вижу как меняются люди, какие достижения личные и финансовые получают владельцы бизнеса, я слышу слова благодарности которые люди искренне говорят друг другу и я чувствую как наполняется спокойствием, уверенностью и рабочей атмосферой окружающее пространство.
Я благодарю своих коллег, за поддержку и действия в реализации проекта. Мы обогащаем нашу команду уникальным опытом, который мы можем передавать другим.
Проводили ли Вы индивидуальные и коллективные оценки по 4D-Системе в своей команде? Если да, то каков результат?
Основа 4-D Системы — это уникальный цикл авторских тренингов, который проходит между Оцениванием. Оценивание — это инструмент для определения точки где сейчас находится команда, определения точки к которой команда будет стремится и конечно это так же и реперные точки определяющие на сколько происходят те или иные изменения. Наша команда в первую очередь исследовала и индивидуальное и Командное Развивающее Оценивание. И мы на своём личном опыте поняли, почему есть дополняющее слово — развивающее! В оценивании уделяется внимание очень важным областям взаимоотношений в команде. Развивающее оценивание так же показывает, что уже получается и какие есть зоны для развития, одновременно открывая новый уровень честности и осознанности, что позволяет команде стать другой, например: по настоящему вовлечённой, приверженной результату, результативной, наполненной реалистичным оптимизмом, открытой к принятию разности других. Каждое последующее развивающее оценивание поднимает на новую вершину видения, при этом открывая бескрайние просторы возможностей, зная этот потрясающий эффект наша команда с радостью ждёт следующих процессов.
Немного личный вопрос, но я просто не могу его не задать 
. Галина, ответьте, пожалуйста, а к какому типу лидеров относитесь Вы (Культивирование, Причастность, Видение, Навигация)?
В 4-D Системе есть диагностика, с помощью которой мы можем определить врождённый тип личности и лидерский потенциал, это одна из трёх ключевых диагностик которые включены в 4-D Систему. В рамках этого интервью, я могу лишь коротко сказать о том, что определение типа лидерства — даёт информацию не только о сильной стороне лидера, а так же открывает и области развития, показывая наилучшую область для реализации потенциала.
Полную картину эффективности лидера конечно же даёт отчёт Индивидуального Развивающего Оценивания, который формируется из оценки членов команды и позволяет развивать 4-D лидерские компетенции через пошаговый план, который создаётся в процессе взаимодействия с коучем.
Итак делюсь "секретной" информацией с нашими читателями — мой врождённый тип личности — "Видение" (терминология 4-D Системы). Благодаря информации полученной в отчётах развивающего оценивания, я знаю свои области для развития мастерства до уровня 4-D Лидера. Полученная в такой форме обратная связь от команды добавляет яркие искры творчества и азарта в мою жизнь.
