Изменения, произошедшие за последние несколько лет, привели к тому, что работодатели отмечают нехватку новых кадров на производстве, а те, кто трудоустроен, не так лояльны к своим компаниям, как хотелось бы их начальству. Сложившаяся ситуация не сможет найти быстрого решения.
HR-специалисты говорят о возникшем на рынке труда кадровом голоде. Первопричиной возникшей ситуации стал жесточайший дефицит специалистов в сфере экономики.
В отчёте BCG "Россия 2025: от кадров к талантам" консалтинговой компанией оценены возможные последствия трансформации российской экономики. BCG призывает создать 9,2 млн рабочих мест для таких сотрудников за счёт государственных и частных компаний и одновременно подготовить к переобучению переобучению 11,6 млн человек, которые будут высвобождены в процессе перехода к экономике знаний, в противном случае к 2025 году нехватка работников составит 9,8 млн человек, и это уже становится ощутимой правдой.
Конкуренция растёт среди всех категорий персонала на производстве, специалистов интеллектуального труда, обладающих необходимыми знаниями для цифровой экономики. В этот список включены специальности рабочих, курьеров и водителей такси.
Второй причиной является невозможность в ближайшие десять лет оперативно решить все вопросы, связанные с человеческим фактором. Такой период обусловлен изменениями в демографической и миграционной политике, последствиями заболеваний короновирусом и проведением СВО.
Третьей, — потрясающее претензионное отношение работников к руководству. Приведём в пример результаты последнего из опросов Gallup (2023 год):
- 18% сотрудников не принимают активного участия в деятельности компании;
- 23% сотрудников "горят на работе";
- 59% респондентов готовы к "тихому увольнению".
В результате опроса, более 70 процентов сотрудников не вовлечены в активную деятельность компании.
Сложившаяся обстановка не даёт конкурентных преимуществ, даже в случае найма, адаптации, обучения персонала и развития.
По сути, остаётся единственный способ выиграть эту гонку за кадрами — корпоративная культура.
Важно: В ближайшие десять-двадцать лет частные предприниматели и генеральные директора будут на волне одного важного вопроса: как создать такую корпоративную обстановку в компании, чтобы люди работали на результат, развивались и стремились к лучшим результатам.
Возможности корпоративной культуры
На тему корпоративной культуры написано сотни научных трудов. Это понятие имеет множество определений. Простыми словами — это индивидуальность компании, в которой работают сотрудники и, если коротко, ответы на вопросы:
- За что меня могут уволить?
- За что меня могут повысить?
- Как у вас принято?
- Какое поведение компания приветствует?
- К какому поведению компания относится отрицательно?
Это понимание общих ценностей, убеждений, поведения, которое принимается при взаимодействии с организациями и её клиентами и сотрудниками, заинтересованными лицами.
Важность этого подтверждается недавно проведёнными исследованиями компании Gallup:
- 70% различий от выполняемых работ по вовлеченности сотрудников, напрямую связаны с системой распределения задач от непосредственного руководителя;
- 88% специалистов считают, что для успешного развития бизнеса необходима особая корпоративная культура;
- 58% специалистов давно бы уволились, либо рассмотрели вариант увольнения, если бы поняли, что компания закрывает глаза на недостойное поведение других сотрудников или поощряет его;
- 95% специалистов отмечают, что благоприятная корпоративная культура важнее материального вознаграждения;
- на 30% повысился уровень удовлетворённости клиентов в связи развитием компанией позитивной корпоративной культуры;
- сильная корпоративная культура в компании обеспечивает рост выручки в четыре раза;
- до 78% снизился уровень стресса у сотрудников;
- в тех организациях, где руководители сообщают о своих планах, общая моральная обстановка улучшилась на 30%;
- в организациях с сильной культурой полученная операционная прибыль выше на 72,9%, в сравнении с компаниями, где более слабая культура;
- специалисты, которые отмечают, что к их мнению прислушиваются, в 4.6 раза чаще чувствуют себя способными выполнить свою работу наилучшим образом.
Эта статистика отражает коллективное мнение сотрудников веры в силу культуры, как важнейшей составляющей всех триумфальных начинаний.
Внимание: При создании корпоративной культуры историческая составляющая имеет большое значение. Способность осветить историю компании, её истоки и то, как она сохранилась по сей день, является ключом к построению корпоративной культуры компании.
Вы можете поддерживать вовлеченность сотрудников и повышать моральный дух, предоставляя им значимые возможности для обучения профессиональному развитию. Занятия, семинары, вебинары, обеды и другие формы обучения — все это честные командные игры. Вы можете поощрять своих сотрудников предлагать потенциальные тренинги, а затем организовывать те, которые будут наиболее полезны для них. Продуктивность, разрешение споров, креативность, командная работа, лидерство, профессионализм, снижение стресса на рабочем месте и бюджетирование — все это возможные темы.
Советы руководителям
- Проведение анкетирования сотрудников. Это самый эффективный способ выяснить, на каком уровне находится корпоративная культура в компании.
Результаты анонимного опроса составят реальную картину о ценностях внутри компании, нормах поведения. Вопросы могут раскрывать такие аспекты, как поддержка и толерантность, открытость общения, признание и вознаграждение за достигнутые результаты. Возможно, люди побоятся давать откровенные ответы, не доверяя анонимности опроса. В этом случае проведите опрос на бумаге, в ручном режиме, чтобы они отвечали не опасаясь.
- Обращение внимания на коммуникацию. Общение имеет важную роль в формировании культуры компании. Следование принципу открытого и прозрачного общения позволит избежать конфликтов и недоразумений, а также создаст атмосферу взаимопонимания и сотрудничества. Регулярно обедайте или выпивайте кофе со случайно выбранными сотрудниками и внимательно прислушивайтесь к их проблемам и предложениям.
- Сформируйте осознанный подход к выбору ценностей. Определите ведущие ценности, которые стали основополагающими для культуры. Открыто идентифицируйте их и обязательно придерживайтесь во всех аспектах деятельности организации. Привлекайте людей, разделяющих эти ценности.
- Применяйте мотивационные подходы. Поощряйте и отмечайте поведение, поддерживающее требуемую корпоративную культуру. Это могут быть официальные программы признания, неформальные приветствия, празднование вех и успехов. Выделяйте людей, которые делают то, что помогает поддерживать ценности.
Будьте особенно внимательными к тем, кто не демонстрирует нужного поведения. Антигерои, к которым руководство толерантно, разрушают любую самую сильную культуру.
