Самые разные бизнес-тренинги самого разного уровня и стоимости сработают только одном случае — если сотрудник заинтересован в обучении. В компаниях забывают об этом и думают-гадают, какой же тренинг нужен их сотрудникам и почему даже самые-самые не работают.
А если сотрудники заинтересованы — как выбрать, где купить или у кого заказать тренинг для компании, который точно сработает?
У эйчаров немало сложностей относительно корпоративного обучения. Экономия HR-бюджетов ограничивает возможность обучать и развивать, а когда средства находятся, нужно как-то замотивировать сотрудников. Даже самый лучший бизнес-тренинг не даст пользы, если учащийся не включится в процесс сознательно и активно.
Кто есть кто с каждой из сторон?
Первый шаг к успеху — это понимать необходимость осознанности и вовлечения. Обучение — процесс, в котором задействовано два субъекта. Тренер передаёт знания, а участник тренинга — получает. Присмотримся к этим субъектам пристальнее.
Обучающиеся — взрослые люди, профессионалы в своём деле, слегка (и хорошо, если слегка) уставшие, многое пережившие и осознавшие. У многих есть определённый интерес к мероприятию и какие-то ожидания. Представили этих людей? Теперь представим тренера. Он появляется перед собравшимися — опытный, подкованный, технологичный. У многих тренеров главная задача — не столько научить чему-то, сколько произвести впечатление, показать себя суперпрофессионалом, "сделать все красиво".
Что из этого получается? С одной стороны — демонстрация блестящих способностей тренера, с другой — ученики, которые после посещения так и остаются ни с чем. Тренер с чем приехал, с тем и уехал. Ученикам нужны практические навыки, применяемые в повседневной жизни, тренеру — создать вау-эффект. Он вызывает восторг своим шоу, скользя поверхностно по теме, оттачивая свои и без того высокие навыки самопрезентации, а после этого выступления обучаемые уходят растерянно-смущёнными: "Я опять, видимо, чего-то не понял". Они искренне благодарны тренеру, они даже испытывают восторг: "вот это дааа!", а в их работе ничего не меняется.
Почему стоит посещать тренинги сомнительного качества?
Как же подобрать тренинг и какие выводы сделать эйчару? Иногда стоит посетить самые разные тренинги — разного масштаба, от разных тренеров, разной стоимости. В этом может быть польза. По результатам опросов, на тренинги, качество которых неизвестно, ходят по таким причинам:
- Хотят узнать об узком интересующем вопросе с разных сторон, чтобы быстрее и лучше освоить новый предмет.
- Есть свободное время, но недостаточно опыта в выборе полезного или лучшего. Посещение самых разных тренингов помогает отличать подлинники от подделок.
- Интересует личность спикера или компания, которую он представляет. Посещение тренинга может заменить другие мероприятия по бизнес-разведке, особенно если спикер излишне говорливый.
- Привлекло громкое имя тренера. Кстати, даже раскрученные тренеры могут проводить плохие тренинги.
- Интересуют больше участники, чем мероприятие. В кулуарах им можно предложить свой продукт или услугу.
- Надежда на чудо: а вдруг тренинг неизвестного тренера окажется качественным и полезным.
- "Конкурентная разведка": внутренний тренер хочет изучить рынок.
- "Контрольная закупка": желание попробовать продукт, прежде чем заказывать коммерческое предложение.
Размышления после посещения тренинга
Тренинг может оказаться некачественным, бесполезным, поэтому мы ищем, сравниваем, делаем выводы. При этом важно уделить внимание и "нашей стороне". Что с мотивацией? Смогут ли участники взять максимум из качественного тренинга? Что делать, чтобы им это удалось?
Важно понимать: взрослый человек учиться не любит. При этом сотрудники редко задумываются, было ли мероприятие полезно, появились ли новые знания и навыки. Обычно после тренинга у учащегося остаётся:
- Общее ощущение, крепким или слабым был тренер.
- Несколько удачных цитат.
- Несколько визиток "соседа по парте".
- Короткий всплеск энтузиазма, который быстро сменяется разочарованием.
Нередко бывает, что единственным достижением становится новая строка в резюме.
Как же получить больше пользы от обучения, если нет лишних средств на "просто обучение", а новые знания очень нужны и тренинг для компании выбран действительно качественный — тренер эксперт и располагает нужными инструментами и методами?
- Настроить сотрудников на получение важной информации.
- Поставить перед ними цели и определить критерии оценки.
- Если участников много, располагайтесь на первых рядах.
- Быть активным, включаться. Хороший тренер знает, как подключить каждого и обеспечить своему тренингу максимальный охват, а любой другой будет работать только с самыми активными.
- Предлагать тренеру обсудить пример именно вашей компании, задавать вопросы с примерами из практики вашей компании.
- Вести конспект, фиксировать идеи, все, что удивило, вызвало вопросы, было непонятным.
- Поделиться результатами тренинга с коллегами после возвращения.
Компания получит больше пользы от посещения тренинга отдельными сотрудниками, если участники выступят на общем собрании или организуют обучающую сессию по результатам обучения, принесут с собой материалы и разместят их в компании на видном и доступном месте.
Такой подход сэкономит расходы и укрепит авторитет эйчара, и, конечно же, принесёт больше пользы самой компании.
Выбирайте лучшие тренинги для своего корпоративного обучения и умейте получить максимум от каждого тренинга. В ManGO! Games можно заказать тренинги, деловые игры, купить готовые игры в коробках, а также заказать обучение внутренних тренеров и помощь в составлении собственных обучающих программ.
