По какой причине тревожатся сотрудники? Мы выдели три основных причины переживаний и нашли пути их разрешения.
Главная тревога работников офиса связана с тем, что приходится возвращаться с уютной удалёнки из дома в офис. Что же ещё пугает офисных работников, как это влияет на их эффективность и какие ещё страхи смогут снизить работоспособность персонала?
Эффективность во время удалёнки
Дистанционная работа была внедрена в большое количество отраслей во время пандемии. С одной стороны, у такого домашнего формата работы появилось большое количество любителей, ведь работать из дома куда удобнее и комфортнее. С другой же стороны, компании всё больше задумываются о том, чтобы окончательно принудить вернуться в ранее привычный формат работы. Работодатели утверждают, что это поможет запустить новые продукты. Но в 2022 и 2023 годах были внесены свои корректировки, случившиеся в России, они стали новым вызовом для рынка кадров. Перед компанией встал важный вопрос: как не потерять уже имеющуяся команду и как нанять работников, что уже привыкли к комфортным условиям работы из дома? Сейчас работодатели находятся в поисках новых систем и способов мотивации.
Как поступать в такой ситуации?
Сложность такой непростой ситуации заключается в том, что самые ответственные сотрудники сталкиваются со сложностями, так как заниматься рабочими задачами из дома сложнее, они начинают терять мотивацию, банально не могут настроиться на работе. И всё довольно просто, заключается в том, что теряется психологическое поле. По началу мы можем просто привыкать к внешей обстановке, что уже привычна для нас. Стимулировать выработку соответствующих эмоций можно при помощи сопутствующих стимулов. Например, когда вы приходите в спортивный зал, вы автоматически настраиваетесь на спорт, а на фоне будет играть соответствующая активная муызка.
Есть и другая проблема удаленки, она заключается в том, что при снижении мотивации и эффективности многие люди сталкиваются с некой критикой к самому себе, а это ещё более негативно влияет на эффективность работы и показатели компании. Всё это сильно портит эмоциональный фон работника, мотивации нет, желания работать тоже нет — и компания, и сотрудник страдают одновременно.
Справка. Чем сильнее человеку ближе перфекционизм, тем сложнее ему будет справиться с прокрастинацией. С подобными привычками очень сложно справиться одному, стоит обращаться к специалисту, который поможет в разрешении этой проблемы. Самостоятельно можно организовать поход к психологу или же даже прохождение курса лечения, состоящего из консультаций и поддержки психолога. В такой ситуации специалист точно поможет выработать факторы, которые будут вас мотивировать. Психолог поможет понять, как сменить критикующие мысли на те, что будут поддерживать, а иррациональный перфекционизм перенастроить на рациональный. С помощью психолога можно будет справиться даже с самыми травмирующими событиями на работе.
Люди vs нейросети
О нейросетях уж точно слышал каждый, это одна из самых популярных тем обсуждения на сегодня. Обсуждение идёт широко, многие думают, что нейросети их заменят, другие же считают, что робот не сможет заменить настоящего человека. Но что же говорит статистика? Около сорока процентов сотрудников используют ИИ для работы, а больше 20 процентов ищут специалистов, что в нём разбираются.
ИИ может решить большое количество задач, так как может написать новости, провести первичное интервью с кандидатами. Казалось бы, что нужно лишь порадоваться за развитие ИИ и общее техническое развитие, но всё не так просто. У многих работников возникает простой вопрос в голове: "А не заменят ли нас роботы?". В качестве примера предлагаем вспомнить историю и вернуться на 200 лет назад, в начале 19 века из-за развития промышленности сжигались новые ткацкие фабрики, так рабочие выступали против модернизации производства. А что сейчас? А сейчас весь процесс выполняют устройства, люди на ткацких фабриках больше не востребованы. Мир сильно изменился, но нам всё равно страшно воспринимать, что будет дальше.
Главная причина, по которой сотрудники боятся роботизации — это ощущение потери ценности для компании. Многие специалисты видят свою ценность из-за своей функциональности, рабочей эффективности. Если работник часто сравнивает себя, оценивает лишь свою функциональность, то вскоре это приведёт к потере мотивации и стрессу. Сотрудники сами относим себя к роботам, оценивая свою функциональность, даже не осознавая этого.
Что же делать?
Если заметили, что в коллективе начались тревоги по поводу роботизации и технологическими изменениями, то можно попробовать провести тренинг или специальные встречи с сотрудниками. Вам нужно убедить своих специалистов, что никто их заменять не собирается. Можно попробовать сделать это самостоятельно или обратиться к специалистам. Например, найти классные тренинги.
На тренинге стоит показать людям, что они всё ещё ценны. Так у них появится желание обучаться и совершенствоваться, эти мотивирующие чувства легко вытолкнут страх перед ИИ.
Справка. Есть интересная практика, которую рекомендуют многие психологи. Это дневник успеха и достижений. Чтобы его ведение было не таким бессмысленным, можно каждую неделю делиться успехами, отмечать заслуги друг друга. В результате можно подводить итоги, хвалить каждого и по желанию проводить индивидуальные исследования. Ответы, данные во время бесед, смогут помочь зафиксировать сильные стороны. В этом также сможет помочь тренинг по переговорам.
Профилактика выгорания и ментальное здоровье
Теперь компании стали более внимательными, когда занимаются наймом сотрудников, им важно заниматься развитием и удерживанием своей команды. Такой формат называется "тихий наем".
Так становится куда легче работать, так как направленность идёт именно на лояльных сотрудников, которые знают корпортивную политику компании, а также такой формат работы позволяет бороться с эмоциональным выгоранием, что является бичом современности.
Выгорание может быть вызвано как внешними, так и внутренними причинами. К внешним относятся стресс, хроническая усталость и другие факторы. Внутренние причины куда менее очевидны, но при этом наиболее опасные. К ним относят невосприятие критики, перфекционизм, гиперответственность, неумение сказать "нет" и отстаивать свои границы.
Что делать?
Сначала можно поговорить с сотрудниками, в результате разговора попробовать выяснить, какие факторы демотивируют сотрудника. Они могут быть свяазын с его внутренним состоянием, так и с внешними, например, стиль руководства. Топ-менеджеры иногда поощряют эмоциальное выгорание, хваля то, что сотрудники работают до ночи, такого допускать нельзя.
Но иногда с перфекционизмом могут перегнуть, это может вызвать напряжение, страх ошибок и высокую самокритику к себе. Всё это по итогу приводит к эмоциаональному выгоранию, нервным срывам и прочим неприятным последствиям.
Со стороны психологов поступает следующий совет: пытайтесь видеть ценность в неидеальном: не стоит концетрироваться на мелочах, стоит попробовать улушчить общую картину. Вместо того чтобы перерабатывать и оставаться на длительное время ночами, стоит делать задачи на свежую голову на следующий день. и не нужно себя винить в этом.
Можно начать с работы над собственным излишним перфекционизмом, а позже уже заниматься организацией специализированных тренингов. При этом можно приглать HR-отдела или же бизнес-психологоа для грамотной организации.
Если говорить про выбор программы и формата, то для начала можно выбрать серию лекций о тайм-менеджменте, границах и способах справиться с эмоциональным выгоранием. Осознание деструктивных стратегий будет первым и при этом самым важным шагом.
Справка. 2020 год показал, что психологическая поддержка — это одно из свойств хорошего и заботящегося работодателя. Около 68% опрошенных считают психологическую поддержку необходимым условием для приёма на работу. Эмоциональный интеллект, перфекционизм, выгорание — основные темы при обсуждении.
Организация корпоративной психологической поддержки доступна разными способами, одни могут брать психолога в штат, другие же работают через психологические сервисы. Иногда компании используют два метода в совокупности, применяя гибридный метод консультации. Сотрудников будут консультировать не только психологи, помогая им преодолеть препятствия, но ещё и другие специалисты. Та же помощь юриста, коуча, врача или грамотного финансиста поможет каждому. Можно применять как разовые консультации, так и поддерживать круглосуточную связь, используя интернет.
Выводы
Как выяснили у работников, три основных тревоги. Первая — удалёнка, с ней мы уже знакомы далеко не первый год. Об эффективности такого метода работы стоит говорить отдельно, но уже многие работодатели заметили снижение работоспособности. Компаниям предстоит ещё много раз прорабатывать удалённый формат работы, пробовать гибридный. Вторая тревога — искусственный интеллект и их массовое внедрение в работу. Сотрудникам важно показать их ценность, чтобы они по итогу хотели развивать свои навыки и всё ещё оставаться актуальными на рынке труда. Эмоциональное выгорание — бич нашего времени, стресс — сопутствующее явление. Чтобы разгрузить команду, стоит использовать помощь психолога, поощрять сотрудников. В компаниях всё больше применяется психологическая помощь, в этом смогут помочь тимбилдинговые игры.
