Тренинги по развитию управленческих компетенций для руководителей

Тренинг: "Основы менеджмента. Эффективное управление командой"

Цели тренинга

• Повышение компетенций руководителя для управления персоналом;
• Повышение личной эффективности;
• Улучшение организации рабочего процесса;
• Создание стандартов управления.

Программа тренинга

Модуль 1 "Основы менеджмента. Функции и роли современного руководителя".

Рассказывает историю эволюции менеджмента, повествует о основных школах управления. Раскрывает:

• Основные научные подходы в менеджменте;
• Функции и роли современного руководителя;
• Ролевой бизнес кейс "Новый сотрудник".

Модуль 2 " Планирование и постановка задач. Техника SMART (ER)".

Рассказывает об эффективности применения техники SMART (ER) на практике. Учит правильно планировать и ставить цели для достижения наилучшего результата.

• Что такое техника SMART (ER) и наиболее эффективные способы её применения;
• Ролевой бизнес кейс "Постановка задачи по SMART (ER)";
• Основы планирования;
• Ролевой бизнес кейс "Планирование по диаграмме Ганта".

Модуль 3 "Организация работы руководителя. Стили руководства. Типы подчинённых".

Раскрывает зависимость стилей руководства от типа подчинённых. Учит руководителя правильно определять уровень готовности своего подчинённого и понимать причины торможения в развитии. Формирует навыки смены стиля, исходя из реальной ситуации для достижения максимального эффекта.

• Стили руководства;
• Ролевой бизнес кейс "Определение текущих стилей";
• Тест для руководителя "Понятие собственного ведущего стиля управления";
• Степень готовности подчинённого;
• Ролевой бизнес кейс "Определение степени готовности";
• Модель ситуационного управления;
• Ролевой бизнес кейс "Уровень готовности и стили руководства. Действия руководителя".

Модуль 4 "Делегирование".

Рассказывает о понятии и основных принципах делегирования. Даёт основные инструменты для повседневного использования данного приёма в управлении.

• Тест "Как Вы относитесь к делегированию";
• Бизнес кейс "Отношение к делегированию руководителя и подчинённых";
• Основные принципы делегирования;
• Уровни делегирования.

Модуль 5 "Мотивация".

Раскрывает понимание того, что побуждает каждого сотрудника к тому или иному виду деятельности, какие потребности мотивируют его поведение. Позволяет руководителю выстроить грамотную систему мотивации в своей организации:

• Тест Герцберга "Основные мотивирующие факторы"
• Содержательные и процессные теории мотивации;
• Ролевой бизнес кейс "Мотивационный Баттл".

Модуль 6 "Контроль".

Изучает основные характеристики эффективного контроля. Даёт инструменты для построения системы контроля команды:

• Понятие и виды контроля;
• Основные задачи и функции;
• Инструменты контроля персонала при беседе и общении;
• Контрольные точки;
• Чек — листы;
• Кейс "Определение контрольных точек предприятия".

Модуль 7 "Развитие человеческих ресурсов. Организация, обучение, наставничество".

Раскрывает понятия важности развития человеческих ресурсов для организации. Рассказывает об основных видах обучения и эффективности усвоения получаемой информации. Формирует навыки наставничества. Даёт руководителю ключи к проведению максимально эффективных собраний.

• Шаги наставничества;
• Виды обучения;
• Процедуры адаптации;
• Виды и стили совещаний
• Кейс "Выработка стандартов адаптации"

Модуль 8 "Управление конфликтами"

Раскрывает основные причины конфликтов в организации. Вырабатывает навыки определения стратегии поведения руководителя при конфликте в команде. Учит вырабатывать тактику работы с давлением и даёт основные алгоритмы ведения переговоров в конфликте. Формирует навыки ранней диагностики конфликтов:

• Алгоритм зарождения конфликтов;
• Стратегия поведения в конфликте;
• Возможные исходы конфликтов;
• Рациональные и эмоциональные причины;
• Алгоритм переговоров по разрешению конфликтов.

Результат тренинга:

• Руководители понимает основные цели и задачи менеджмента;
• Умеет грамотно и чётко ставить задачи;
• Диагностирует степени готовности сотрудника и применяет соответствующий стиль эффективного управления;
• Экономит своё рабочее время;
• Эффективно распределяет рабочие задания.

• Руководитель знает и умеет применять на практике различные формы мотивации;
• Эффективно владеет инструментами контроля;
• Умеет правильно составлять профиль должности сотрудника;
• Грамотно проводит совещания с персоналом;
• Адаптирует новых сотрудников своей команды;
• Диагностирует на ранней стадии и управляет конфликтами.