Малафеев купил 50% 3 мес. с 1 фев. до 2 мая (2 дня пропустился)
Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх
Направления →

Коллекшн

1333 просмотра

Содержание

Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также

Интересуются

Илья Шкаруба
(Москва)
И ещё 1 человек…
 Я интересуюсь

Практикуют

ДАКоллекшн
(Москва)
Илья Шкаруба
(Москва)
Всеволод Севостьянов
(Челябинск)
Аннэт Полякова
(Астрахань)
 Я практикую
Новости
Эксперт РШУ рассказал о главных ошибках при мотивации персонала 
16 февраля Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый самым…
"Молчун" и "говорун" на интервью по компетенциям  
Каждый, кто проводит интервью по компетенциям, сталкивается со своими сложными случаями…
Изменения законодательства в сфере торговли 
С 1 января 2021 г. устанавливаются правила продажи товаров по договору розничной…
Изменения законодательства в сфере цифровизации 
С 28 января 2021 года вступает в силу порядок направления, порядок и сроки рассмотрения…
Изменения законодательства в контрольно-надзорной деятельности 
Установлен порядок формирования плана проведения плановых контрольных (надзорных)…
Все новости  

Синонимы
Collection, Коллекторская деятельность, Взыскание дебиторской задолженности.
Структура направлений
Юриспруденция      Коллекшн.

Чем хуже экономическая ситуация в стране, тем чаще граждане занимают деньги на необходимые, срочные нужды. Об этой нерушимой зависимости открыто заявляют крупные игроки финансовых рынков.

Кто спасает кредиторов?

Речь идёт не о том, чтобы перехватить мелкую сумму у соседа — если в силу макроэкономических перипетий с доходами плохо, то обычно у всех жителей страны. Но всё равно граждане с интересом рассматривают предложения банков, кооперативов, микрофинансовых организаций (МФО) и ломбардов. Пусть даже процентные ставки повышены, всё идёт своим чередом, люди по-прежнему занимают средства на жизнь.

Правда, многие не могут грамотно рассчитать свои силы и не отдают вовремя долги. По статистике МФО, например, 20% микрозаймов являются "безнадёжными" в плане возврата, 50% возвращаются с положенными процентами и пенями после взаимодействия заёмщика с коллекторами, и лишь 30% — вовремя согласно договору.

Как видим, возврат львиной доли долгов является работой именно коллекторов, и, как считают многие аналитики финансового рынка, без них всё было бы гораздо хуже. То есть финансисты, если потеряют такой инструмент воздействия на должников, как коллекторы, будут вынуждены снижать свои риски и сокращать расходы. А это, в свою очередь, приведёт к ужесточению условий кредитования:

  • кредиты будут одобрять ещё реже,
  • процентные ставки станут ещё больше,
  • пакеты требующихся документов будут ещё объёмнее,
  • суммы доступных кредитов и займов уменьшатся.

Без коллекторов — никуда, но и с ними, если нет хорошей квалификации, тоже несладко. Об этом знают руководители всех коллекторских агентств. Рынок коллекторских услуг меняется, и в ближайшем будущем изменится ещё сильнее. Сегодня предлагается к рассмотрению масса законопроектов, корректирующих деятельность взыскателей долгов. Они же объясняют множество спорных моментов в этом нелёгком труде. Каждому владельцу агентства неплохо было бы располагать грамотным, квалифицированным персоналом, разбирающимся в законодательстве. А заодно и самому повысить уровень образования в таком тонком деле, как коллекшн.

Коллекшн — добровольный, но опасный труд

Рынок труда прихотлив и капризен, и многие берутся за любую работу, в том числе и за коллекторскую деятельность. Но как стать действительно грамотным коллектором? Понятно, что каждый из нас знает, какие методы воздействия априори являются запретными и караются Уголовным кодексом. Но есть и масса других нюансов, знать которые коллектору необходимо, чтобы не подвести своё коллекторское агентство "под монастырь". Помочь разобраться в тонкостях допустимых методов работы взыскателей долгов могут обучающие курсы лекций профессионалов. Так, в частности, на них можно подробно узнать о трёх этапах работы с должниками:

  • Soft-collection, когда работа с неплательщиком ведётся дистанционно путём уведомлений по телефону, электронной почте или почтовой квитанцией. Здесь важно соблюсти временные рамки общения, чтобы не нарушить существующее законодательство;
  • Hard-collection, или личный контакт с должником, когда коллектор выезжает непосредственно для встречи и беседы. Именно на этом этапе многие взыскатели допускают оплошности, превышая полномочия и создавая инциденты, на которые так много жалуются заёмщики, и из-за которых коллекторов увольняют и даже отдают под суд;
  • Legal-collection, во время которого взыскатель по большей части выступает свидетелем в суде и представляет интересы компании-кредитора. Именно он отчитывается о проведённой работе, и отчёт этот должен содержать максимально грамотные данные о методах воздействия на клиента кредитора.

Учёба в помощь начинающему взыскателю

Чтобы выполнить свою работу эффективно и без нарушений законодательства, взыскатель долгов должен обладать значительными знаниями в области юриспруденции, психологии, финансового рынка, уметь вести переговоры по телефону, переписку, правильно строить беседу с использованием вербальных и невербальных методов воздействия на собеседника. Без этих знаний разговор превратится в переливание из пустого в порожнее, и взыскателя точно не будут воспринимать как образованного специалиста и знатока своего дела.

Курсы дадут обзор основных ситуаций, в которые может попасть специалист коллекторского агентства, и предложат рациональный выход из них. Кроме того, они позволят научиться основам риторики, а значит, эффективному аргументированию, управлению собственным голосом, вниманием оппонента, удержанием инициативы в контакте, а также распознаванию эмоций и предугадыванию действий собеседника. Ведь не исключено, что проштрафившийся заёмщик попросту откажется от разговора или, что вероятно, перейдёт в наступление, в том числе и в физическом плане.

Владея вышеперечисленными навыками, можно легко превратить опасный труд переговорщика в лёгкую, интересную работу без нареканий со стороны закона или работодателя.

0
0
0

Расписание тренингов и семинаров

В данный момент нет планируемых мероприятий.
Коллекшн: подписаться на новости этого направления.

Подписаться

Услуги и объявления3

Услуга
Москва
Корпоративная программа "Политика экономической безопасности предприятия"
Вячеслав Вячеславович Панкратьев, Москва Вячеслав Вячеславович Панкратьев
Институт развития бизнеса и права Институт развития бизнеса и права
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
Услуга
Москва
Корпоративная программа "Экономическая безопасность предприятия"
Вячеслав Вячеславович Панкратьев, Москва Вячеслав Вячеславович Панкратьев
Институт развития бизнеса и права Институт развития бизнеса и права
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 
2 дня по 8 часов
Москва
Корпоративный курс "Работа с дебиторской задолженностью: управление, профилактика просрочки, эффективное взыскание"
Валерий Баранов, Москва Валерий Баранов
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта 
Комментарий  

показать другие цифры
 

Направление используют

Организаторы 
Компания "Рыков групп"  (Москва),  Финансовая Компания "Содружество" (Москва),  Юридическая компания "Бизнес-Юрист"  (Челябинск).
Тренеры 
Иван Юрьевич Рыков  (Москва),  Николай Левонович Григорян  (Москва),  Дина Буш  (Москва),  Оксана Алексеевна Плахтиенко  (Москва),  Алина Юрьевна Карабаева  (Новосибирск).
Консультанты 
Иван Юрьевич Рыков  (Москва),  Оксана Алексеевна Плахтиенко  (Москва).

Смотрите также

Направления
 Финансовый анализ,   Финансовый менеджмент,   Юриспруденция.
Коллекшн в других городах
Санкт-Петербург,   Киров.
Спасибо, за интерес к теме "что такое Коллекшн"!

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

05.03.2021 Мастер-класс "Эмоциональное выгорание"
12.03.2021 Онлайн-курс "Эмоционально-образная терапия"
19.03.2021 Тренинг "Execitive search. 2021"
31.03.2021 Вебинар "Путь идеи. Заметки о креативности"
19.05.2021 Курс повышения квалификации "Главный бухгалтер цифровой эпохи: новые тренды, ведение налогового и бухгалтерского учёта, подготовка финансовой отчётности"
Все МЕГА-события
РФОП обещанный бонус Л2-Л5

Приезжают

Анна Блинова, Нижний Новгород

Анна Блинова (Нижний Новгород) Онлайн-курс "Прокрастиниция.net"

Профи карьера бонус

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный курс "Новый взгляд на переговоры. Актуальные тренды и современные переговорные технологии" 
Корпоративный курс "Тайм-менеджмент: организационное развитие и управление временем" 
Корпоративный тренинг для руководителей: Делегирование полномочий и постановка задач сотрудникам" 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Управленческое консультирование 
Расстановки онлайн "Где мои деньги?". Индивидуально и в группе 
Корпоративный курс "Лидерство. Курс для руководителей" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Корпоративная программа "Аудит поставщика". Программа повышения квалификации 
Корпоративный курс "Практический курс по эффективным закупкам" 
Корпоративный курс "Большая школа продаж. Базовые знания, инструменты и компетенции" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Бизнес-школа SRC
  3. Мастерская общения "Первый контакт"
  4. Синергия "Центр Альтернатив"
  5. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  6. Центр Деловых Коммуникаций "ИГРОКС"
  7. Центр образования "Элкод"
Все компании

Популярные статьи

Ищите новую работу и проходите собеседование? Посмотрите рекомендации специалиста, которые помогут вам обрести большую уверенность в этот период перемен!  
Время перемен, приходящих в нашу жизнь, как правило позитивно сказывается на будущем…
Онлайн-кассы для онлайн-школы 
Несколько лет назад на российском рынке ввели онлайн-кассы. Они являются обязательными…
Основа семьи — это женщина. Разница мужской и женской измены 
Хочу сказать несколько слов об отношениях в семье. Семья — это не только социальная…
Уволить в лифте? 
Грешили этим многие, например, Стив Джобс. Всего одна поездка в лифте могла изменить…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/schools/kollekshn/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?