Бизнес-тренинг "Управление отделом продаж"

Этот тренинг для:

• Руководителей отдела продаж и коммерческих подразделений

Группа до 20 человек, 70% времени практика, отработка и тренировки на реальных кейсах

По итогам бизнес-тренинга участники сформировали системное понимание организации отдела продаж и план повышения эффективности своего отдела продаж, развили навыки управления отделом продаж.

Программа:

День 1:

• 1 Модуль. Система продаж:

  • Почему в продажах важна системность и в чем она заключается.

  • Система — что это. Определение и особенности.

  • Составляющие системы продаж.

Результат: Участники поймут, как системность влияет на эффективность продаж. Проанализируют свои системы продаж. Поймут, что необходимо усилить для роста.

• 2 Модуль. Менеджер отдела продаж — как "забрать себе" лучших:

  • Каким должен быть менеджер отдела продаж.

  • Где искать менеджеров по продажам.

  • Как организовать подбор менеджеров, чтобы получить самых лучших.

  • Как составить продающую вакансию.

  • ТОП-ошибок в подборе менеджеров по продажам.

Результат: Участники составят профиль должности своего менеджера по продажам. Сформируют воронку подбора. Напишут продающую вакансию.

• 3 Модуль. Мотивация в отделе продаж:

  • Материальная и нематериальная мотивация в отделе продаж.

  • Как создать устойчивую мотивацию.

  • Деньги в мотивации отделов продаж — как грамотно разработать систему kpi-мотивации.

Результат: Участники сформировали системное понимание мотивационного профиля сотрудника. Участники умеют быстро определять ведущую мотивацию сотрудника. Участники разработали первый вариант kpi-мотивации для своего менеджера по продажам.

• 4 Модуль. Собеседование в отдел продаж:

  • Этапы собеседования.

  • Воронка вопросов на собеседовании.

  • Как оценить навыки на собеседовании и не дать кандидату "соврать".

  • Как "продать" вакансию на собеседовании.

Результат: Участники знают этапы собеседования. Сформировали вопросы для проведения собеседования. Научились проводить собеседования легко. Научились продавать вакансию на собеседовании и выявлять реальный уровень развития компетенций кандидатов.

День 2:

• 1 Модуль. Обучение в отделе продаж:

  • Почему менеджеры по продажам "не слышат" руководителя о том, как правильно продавать.

  • Как выстроить обучение в отделе продаж.

  • Система обучения в отделе продаж.

  • Как тренировать навыки продаж.

  • Быстрая адаптация новеньких в продажах вашего продукта — как?

  • Обучающие материалы для отделов продаж.

Результат: Участники знают особенности обучения взрослых. Сформировали план адаптации новеньких сотрудников. Научились проводить обучение своих менеджеров базовым навыкам продаж. Знают, как системно развивать менеджеров по продажам.

• 2 Модуль. Управление исполнением в отделе продаж:

  • Постановка задач менеджерам по продажам: почему "не слышат" и как правильно ставить задачи, чтобы делали как надо с первого раза.

  • Как донести задачу "продавать круто, с высокой конверсией и на большие чеки".

  • Как контролировать продажи, чтобы не демотивировать излишним контролем.

  • Геймификация в отделе продаж.

  • Система контроля в отделе продаж.

Результат: Участники научатся ставить задачи так, чтобы сотрудники были замотивированы их выполнять. Разработают систему контроля продаж для своего подразделения.

• 3 Модуль. Обратная связь менеджерам по продажам как основой инструмент повышения продаж:

  • Цели обратной связи.

  • Чек-листы как инструмент оценки эффективности менеджера по продажам.

  • Модели обратной связи: когда какую применять наиболее эффективно.

  • Как развивать менеджера через обратную связь: этапы развития.

Результат: Участники научились давать обратную связь, отработали навык на практике. Сформировали для себя план / периодичность общения с менеджерами по обратной связи.

• 4 Модуль. Автоматизация в отделе продаж — CRM:

  • Выгоды автоматизации в отделе продаж.

  • Варианты автоматизации в отделе продаж.

  • Автоматизация с минимальными вложениями времени и финансов.

  • Кейсы успешных CRM: как было, как стало, экономический эффект.

  • Как составить техническое задание на автоматизацию в отделе продаж.

  • Проект внедрения crm: основные этапы.

Результат: Участники сформируют перечень требований для автоматизации продаж своего подразделения. Поймут, как эти требования воплотить в жизнь и практическую реализацию.

Хотите получить полную программу тренинга в pdf-формате? Оставьте заявку, и мы пришлём вам её на email.