Диагностика бизнес-модели предприятия "Эволюция". Курс и проект одновременно

Как за 5 недель пройти курс обучения по диагностике бизнес-модели своей компании, чтобы устранить проблемы и найти новые точки роста?

Курс для команды топ-менеджеров из 5 — 10 человек с Руководителем (собственником/директором).

Научитесь самостоятельно диагностировать и обновлять бизнес-модель своей компании для долгосрочного роста прибыли!

• Пройдите курс и сделайте проект одновременно!
• Выполняйте простые пошаговые задания!
• Без привлечения внешних экспертов и консультантов!

В результате получите чёткий пошаговый План оптимизации бизнес-модели организации, новую компетенцию, и конкурентное преимущество — способность предприятия расти и зарабатывать в кризисной обстановке!

Хотите расти быстрее и зарабатывать больше конкурентов? Заказывайте курс "Диагностика бизнес-модели "Эволюция"!

Зачем вашей компании диагностика?

Традиционно внимание руководства предприятием в основном уделяется текущей оперативной работе. А совершенствованию бизнес-деятельности времени уделяется мало, или вообще руки не доходят. В этом и прячется главная ошибка! Точь-в-точь, если долго не проводить ТО для своей автомашины, а потом с удивлением обнаружить, что она начала "сыпаться"…

И в бизнесе аналогично: если не заниматься своим развитием, если не обновлять систему управления, неуклонно начинается отставание предприятия от современных тенденций, технологий, накапливаются неразрешимые противоречия, как снежный ком растут потери, и непонятно, за что браться в первую очередь?

Предприятию, как и человеку, в случае подобного заболевания, необходим диагноз! Который показывает, где, в чём, и какие проблемы тормозят развитие? Чтобы поставить диагноз, на предприятии проводится Диагностика по модели "Самообучающаяся организация", которую описал Питер Сенгай (Peter Senge) в своей книге "Пятая дисциплина".

Автор предложил рассматривать организацию, как живой организм, а не технический механизм. Сам подход не нов, но автор как-то объяснил доходчиво — организацию создают люди, в организации работают люди, и организации ведут себя, как люди — рождаются, живут, растут. И могут умереть.

Или жить дальше, зависит от того, сможет ли организация приспособиться к изменениям окружающей среды? Потому что побеждает не сильный, побеждает гибкий! По статистике, 50% вновь создаваемых бизнесов исчезают в первые 5 лет своего существования. Почему? Не приспособились! Не хватило гибкости для адаптации в динамично меняющейся среде. Но как стать гибкими? Надо уметь учиться на собственном опыте, отвечает автор в своей книге.

Т.е. самообучающаяся организация — это организация, умеющая быть гибкой! Именно этот принцип и заложен в модель диагностики Процессной бизнес-модели Майкла Хаммера и Джеймса Чампи — собирать информацию так, чтобы индивидуальный опыт отдельных сотрудников обобщить в коллективный опыт организации.

В результате чего создаётся корпоративная Диагностическая карта на основе данных, полученных из персональных Диагностических карт, в которых для сбора первичной информации используется модель Мышления успешных людей (МУЛ).

Дальше по результатам анализа корпоративной Диагностической карты готовится лечение — План мероприятий по изменениям/оптимизации бизнес-модели предприятия, в рамах которого обобщённый коллективный опыт используется для обновления своей бизнес-модели, соответствующей новым реалиям. Так организация переходит от одного состояния бизнес-модели к следующему, что означает эволюционное развитие.

Ну, точно также, как это и происходит и у живых организмов! Но не случайным, как в природе, а чётким управляемым образом! В результате предприятие, благодаря гибкости, умеет изменяться и адаптироваться в сложной, непредсказуемой обстановке лучше конкурентов, обгоняя их в своём развитии. Т.е. становится самообучающейся организацией!

Так диагностика, поставленная на регулярную основу (ролинг), становится инструментом управления эволюционным развитием предприятия через постоянную оптимизацию его бизнес-модели!

Как проходит процесс диагностики?

Курс состоит из 5 занятий. Каждое занятие длится неделю, и начинается с сессии, которая проходит в понедельник в формате онлайн [1] по 2 — 3 часа с 10:00. На сессии разбирается конкретная тема согласно Программы обучения — какой результат должен быть получен на данном шаге, объясняется методика и технология его разработки.

Далее выдаётся домашнее задание (ДЗ), которое команда Заказчика выполняет самостоятельно в соответствии со своим внутренним графиком. И представляет результат работы к установленной дате окончания этапа в прилагаемом к ДЗ формате, который будет принят преподавателем Курса.

Команда Заказчика формируется из числа сотрудников предприятия Заказчика, для которого проводится Диагностика. Команда Заказчика проходит все занятия Курса, и после его завершения образует Центр компетенций для последующей поддержки системы и её развития и масштабирования (при необходимости) собственными силами без привлечения внешних консультантов, в т.ч. для экономии бюджета.

Соблюдение графика выполнения ДЗ занятий Курса зависит от дисциплины команды Заказчика. Невыполнение ДЗ любого занятия не является причиной остановки проведения следующих занятий.

[1] Возможно проведение сессий в иные, согласованные с Заказчиком время и день недели, возможен также очный формат выполнения проекта.

Программа проведения диагностики

Занятие 1. Сбор данных о сложностях и проблемах предприятия ("как есть") в формате персональных Диагностических карт участников команды Заказчика

Тема сессии

• Современная концепция непредсказуемого мира, что такое изменения, почему компаниям нужно ими управлять, какое значение в этом процесс играют "мягкие" навыки, самообучающаяся организация как модель адаптации в окружающей среде;
• Управление развитием: опыт и обратная связь, проектирование модели самообучения, простой и инновационный типы самообучения;
• Модель мышления успешных людей (МУЛ): элементы модели, форматы описания текущего состояния — выявление проблемных зон в деятельности компании, описание желаемого состояния — определение факторов успеха бизнеса компании в будущем;
• Формирование персональных Диагностических карт, процесс сбора первичной информации о текущем и будущем состояниях организации через анкетирование участников команды Заказчика, правила и особенности проведения анкетирования;
• Выдача домашнего задания участникам обучения, объяснение технологии работы и формата результата.

Занятие 2. Разработка текущей ("как есть") Процессной бизнес-модели предприятия

Тема сессии

• Классификация систем, пирамида эффективности, принцип антропоморфизма (человекоподобия) в построении и работе организаций, 5 базовых функций живого организма в Процессной бизнес-модели, структура процессов каждой базовой функции, карта процессов — формат бизнес-модели для диагностики;
• Выдача домашнего задания участникам обучения, объяснение технологии работы и формата результата.

Занятие 3. Формирование корпоративной Диагностической карты предприятия и анализ проблемных зон его текущей Процессной бизнес-модели

Тема сессии

• Технология формирования корпоративной Диагностической карты: разнесение персональных Диагностических карт участников обучения на элементы Процессной бизнес-модели предприятия;
• Анализ корпоративной Диагностической карты участниками команды Заказчика и выработка рекомендаций по оптимизации бизнес-модели предприятия;
• Выдача домашнего задания участникам обучения, объяснение технологии работы и формата результата.

Занятие 4. Разработка Плана изменений/оптимизации бизнес-модели ("как надо") на основе данных анализа корпоративной Диагностической карты

Тема сессии

• Технология перевода ресурсов из формата корпоративной Диагностической карты в ресурсы формата мероприятий (проектов) Плана оптимизации бизнес-модели;
• Определение потребности в ресурсах, расстановка приоритетов во времени (1 год, и далее), установка трудоёмкости мероприятий (проектов), бюджетов и сроков их выполнения, назначение ответственных за мероприятия (проекты);
• Выдача домашнего задания участникам обучения, объяснение технологии работы и формата результата.

Занятие 5. Трансформация Диагностики в процесс Управления изменениями и создание Центра компетенции самообучающейся организации

Тема сессии

• Подход к управлению изменениями Run&change;
• Изменения по уровням Спиральной динамики;
• Превращение Диагностики в процесс Управления изменениями: создание Центра компетенции, организация работы по управлению процессом изменений: возобновление диагностики на регулярной основе (ролинг), ежемесячные, ежеквартальные и ежегодные сессии и отчёты;
• Подведение итогов Курса, обратная связь, рекомендации.

Пройдя все 5 занятий, и выполнив все домашние задания, Заказчик таким образом за 5 недель выполнит проект по Диагностике и подготовит План оптимизации бизнес-модели своей компании.

Результаты проекта

1. Проектный результат — План изменений/оптимизации корпоративной бизнес-модели своего предприятия: обучение + практика = проект

2. Компетенция — команда сотрудников Заказчика, владеющая на практике методикой и технологией диагностики организационных проблем и управления изменениями корпоративной бизнес-модели: проект + команда = компетенция

3. Вовлечённый персонал — команда сотрудников Заказчика, получившая доступ к участию в управлении компанией чётким технологичным способом: команда + компетенция + нематериальная мотивация = вовлечённый персонал.

4. Конкурентное преимущество — предприятие умеет изменяться и адаптироваться в сложной, непредсказуемой обстановке, тем самым обгоняя конкурентов в темпах роста при минимизации потерь: команда + компетенция + вовлечённый персонал = конкурентное преимущество.

За счёт чего Заказчик получит такие результаты?

Результат Заказчик получает за счёт использования принципа "обучение в действии", когда теоретические знания, полученные участниками команды на сессии, сразу применяются на практике при методической поддержке ведущего консультанта со стороны Исполнителя.

Курс разбит на темы, соответствующие технологическим этапам Диагностики. И от занятия к занятию через выполнение ДЗ пошагово будет пройден весь проект проведения Диагностики — происходит трансфер технологии команде Заказчика, которая становится Центром компетенции.

Данная модель выполнения проекта называется РОСТ: Результат/Обучение/Сроки-Стоимость/Технология. Отличия курса РОСТ от курсов, выполняемых по традиционной схеме обучения, представлены в Таблице в Фотоальбоме.

Кому полезно пройти Диагностику?

• собственникам бизнеса и/или директорам предприятий, которые понимают необходимость идти в ногу со временем, и обновлять/совершенствовать бизнес-модель своей компании для её адаптации в быстро меняющейся окружающей среде как способ сохранения и развития бизнеса в долговременной перспективе;
• директорам по развитию бизнеса, которые ищут инструменты повышения инновационности бизнес-модели организации управляемым образом;
• директорам по управлению персоналом, которые ищут инструменты роста инициативности и повышения вовлечённости персонала в работу своей организации