Медиация. Базовый курс при урегулировании конфликтов в бизнесе

Обучение направлено на практическое освоение процедуры медиации. Вы научитесь эффективно управлять конфликтами в бизнес-среде.

В рамках курса Вы научитесь ключевым навыкам и методикам, необходимым для успешного проведения медиации.

Приобретёте уникальные инструменты для построения конструктивных диалогов и достижения взаимопонимания между сторонами конфликта. Кроме того, что в своей основе обучение направлено на прикладное изучение проведения процедуры медиации, слушатели получают колоссальный опыт взаимодействия друг с другом, вместе проживая различные состояния: преодолевая барьеры коммуникации, познавая особенности возникновения эмоций и работы с ними, а также проведение тренировочных переговоров в занимательной атмосфере полезных упражнений.

Получите необходимые знания для эффективного управления конфликтными ситуациями в рабочей бизнес-среде уже сегодня!

Содержательные особенности программы

1. Актуальность программы повышения квалификации обуславливается тем, что на сегодняшний день в России судебное разбирательство и иные юрисдикционные механизмы рассмотрения и разрешения гражданских дел являются основными способами защиты нарушенных прав, свобод и законных интересов. Однако нельзя отрицать, что в современных условиях становления и динамичного развития гражданского общества они зачастую оказываются недостаточно эффективными. Участники спорных правоотношений становятся все больше заинтересованными в самостоятельном урегулировании возникающих противоречий. Программа составлена на основе профессионального стандарта "Специалист в области медиации (медиатор)", утверждённого Приказом Минтруда России от 15.12.2014 №1041н (ред. от 12.12.2016) (Зарегистрировано в Минюсте России 29.12.2014 №35478).
2. Преподаватели — практики:
   • Кандидат социологических наук; Доцент (по специальности "Конфликтология"); Сертифицированный посредник в разрешении межличностных и общественных конфликтов (Института по исследованию и разрешению конфликтов); Тренер по подготовке посредников в урегулировании конфликтов. Тренер в обучении тренеров; Конфликтолог, медиатор, переговорщик, преподаватель Высшей школы бизнеса Российского Экономического университета имени Г.В. Плеханова (г. Москва); Высшей школы бизнеса Казанского федерального университета (г. Казань); медиатор в экономических и социально-экономических конфликтах (в бизнесе и негосударственном секторе) Маврин Олег Викторович
3. Консультации от экспертов-практиков.
   • Ананьева Галина Анатольевна, Гареев Альберт Фанисович, Федотова Елена Николаевна, Калинина Татьяна Валерьевна* (*возможны коррективы).

Программа обучения

38 часов. Введение в медиацию

38 часов. Медиация как процедура

38 часов. Медиативный подход