Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно"

Тренинг для руководителей, который позволит выстроить грамотное управление, без постоянных форс-мажоров и спешки, наладить отношения с персоналом и создать команду. Проводим во всех городах России, как очно, так и онлайн!

Тренинг по продажам, который поможет быстро увеличить продажи. Проводим во всех городах России, как очно, так и онлайн!

Mы работаем на результат:

• Все наши тренеры имеют личный опыт продаж и работы с клиентами;
• Провели более 1000 тренингов по сервису и продажам за последние 7 лет;
• Разрабатывали и проводили обучение для таких гигантов как РЖД, Сбер, Нефтьмагистраль, Vestel, Роскосмос;
• Проводили тренинги в более, чем 20 городах России.

Какое результаты мы достигнем посредством обучения персонала:

• Руководители будут иметь чёткий план управления отделом;
• Руководители освоят методы НЕматериальной мотивации, контроля и управления;
• Текучка персонала снизится, а качество работы отдела станет выше/стабильнее;
• Руководители станут меньше выгорать, смогут выстроить конструктивные отношения с персоналом;
• Чёткое понимание того, как работать со сложными или выгоревшими сотрудниками.

Содержание

1. Типы руководства. Ограничения и преимущества каждого типа.
   • Авторитарный стиль;
   • Демократически (коучинговый);
   • Либеральный стиль управления;
   • Уровни развития коллектива: x-y-z. 3 уровня развития коллектива;
   • Как выбрать стиль руководства с учётом уровня развития коллектива?
   • Понятие границ в управлении персоналом;
   • Формирование авторитета руководителя. Как получить искреннее уважение от персонала?
2. Понятие управленческого цикла.
   • 3 этапа управленческого цикла: постановка задач — контроль — обратная связь;
   • Зависимость управленческого цикла от типа руководства;
   • Почему нельзя работать "по личному опыту" и "по сердцу";
   • Частые ошибки руководителей в применении управленческого цикла. авральный принцип работы.
3. Постановка задач.
   • Критерии задачи, SMART постановка задач;
   • Что делать, если сотрудники сопротивляются при постановке задач. Провокации со стороны сотрудников;
   • Чёткость изложения задачи. Как поставить задачу, чтобы сотрудник точно понял, ЧТО вы от него хотите и КАК её нужно выполнить?
   • Частые ошибки при постановке задач;
   • Постановка задач как метод мотивации сотрудников.
4. Контроль.
   • 3 основных вида контроля;
   • Что делать, если сотрудник саботирует выполнение задачи, игнорирует требования;
   • Контроль как средство профилактики конфликтов в коллективе;
   • Частые ошибки руководителей на этапе контроля;
   • Закон расширения влияния или почему сотрудники стремятся нарушать правила.
5. Обратная связь.
   • Принципы обратной связи: как донести критики и не обидеть;
   • Как правильно хвалить, чтобы не "распустить" сотрудников;
   • Стиль "бутерброд", "стиль +-+";
   • Коучинговый стиль обратной связи: как задавая вопросы, вывести к правильному ответы;
   • Преимущества коучингового стиля;
   • Деловой стиль в обратной связи. Почему нельзя задевать личность сотрудника при негативной обратной связи.
6. Мотивация персонала.

• Типы сотрудников по DISC: как отличаются мотиваторы. Как рапознать различные типы сотрудников?
• Индивидуальный подход: как подобрать мотивацию и вдохновить персонал;
• 15 идей мотивации, для которых не нужно согласовывать бюджет;
• Сложные сотрудники: почему они нелояльны к работе и руководителю? Сколько терпеть, как контролировать, когда и как уволить?
• Правила создания команды: как сплотить коллектив.

Преимущества тренинга

1. Программа адаптируется именно под вашу компанию: мы изучаем ваш продукт, готовим программу под ваших продавцов/менеджеров.
2. 80% тренинга — это практика. Мы прорабатываем каждого руководителя, делаем план развития отдела, разбираем всех сложных сотрудников.
3. Вылетаем по всей России. Эту программу мы уже проводили более, чем в 10 городах России.
4. Возможен формат онлайн-тренинга (позвоните, и мы согласуем формат и длительность).
5. Мы работаем уже более 8 лет, в том числе с ведущими компаниями России, поэтому данная тренинговая программа отработана и показала свою эффективность. Вы гарантированно увидите результат после тренинга.

Что входит в стоимость тренинга

• подготовка и адаптация программы под вашу компанию;
• визуальные материалы (слайды, презентация);
• удобные рабочие тетради;
• проведение тренинга;
• итоговое тестирование участников;
• передача обратной связи по каждому участнику;
• передача материалов в пользование компании;
• сертификаты о прохождении обучения для участников.

Заказывайте тренинг!

Звоните нам +7 495 142-09-21: мы зафиксируем Вашу скидку и обсудим детали проведения тренинга.