Наставничество

Цель любого руководителя — стабильное успешное функционирование организации. Цель сотрудника — реализация и развитие своих профессиональных навыков. Методом, позволяющим достичь этих целей при минимальных затратах и большой эффективности, является наставничество.

Как система, наставничество уходит корнями глубоко в историю, когда подмастерья перенимали опыт у своих учителей, тем самым обучаясь какому-либо делу. Сегодня наставничество сохраняет этот принцип, но имеет более широкий спектр задач:

• передача накопленных знаний;
• раскрытие потенциала работника;
• помощь в адаптации нового сотрудника;
• поощрение обучения и развития.

Плюсы от наставничества распространяются на всех участников процесса.

Для обучаемого:

• индивидуальный подход к раскрытию профессиональных навыков;
• обратная связь от наставника по выявлению сильных и слабых сторон;
• поддержка в повышении уровня профессионализма.

Для наставника:

• систематизация имеющегося опыта;
• развитие управленческих компетенций;
• перспектива карьерного роста.

Для компании:

• слаженный коллектив, низкая текучка кадров;
• оптимизация временных и материальных затрат на подбор персонала;
• высокий уровень корпоративной культуры.

Наиболее результативной моделью наставничества признана "Расскажи — покажи — сделай": наставник объясняет поставленную задачу, разбивая её на шаги, на своём примере показывает выполнение, а затем подключает подопечного. В итоге даётся обратная связь с оценкой результата.

Большой стаж работы — не главный критерий отбора наставников. Для этого нужно обладать и рядом других качеств: ответственность, дисциплинированность, коммуникативные и лидерские способности, эмоциональная стабильность, авторитет в организации и, конечно, личное желание.

На начальном этапе система наставничества может требовать больших ресурсных затрат, однако при отлаженной работе они быстро окупаются и приводят к качественным результатам.