Бесплатный мастер-класс "Речевой имидж"

Имидж — это целенаправленно сформированный образ эксперта, специалиста или бренда. Мы распознаем его как визуальный облик, характер и репутацию.

Репутация складывается из качества обслуживания, и общения. Обслуживание клиента, начинается с продаж, или первой консультации, а это значит что образ компании, проявляется буквально с первого касания.

Имидж делиться на визуальный и речевой. К примеру: нельзя, продавать премиальное авто, той же подачей, что и аниматоров на детский праздник. Любой бизнес имеет индивидуальную специфику, свои особенности, свою уникальную тональность, с которого начинается деловое общение.

На мастер-классе мы:

• Обсудим имидж компании, специалиста, или эксперта.
• Определим конгруэнтный стиль общения, где визуальная часть соответствует аудиальной.
• Подберём речевые выразительные средства, характерные для продаж по телефону и живых консультаций.
• Разберём "11 позитивных типажей продажников" и соединим их со стилем общения характерным для вас как специалиста или компании от лица которой вы ведёте переговоры.

Это практический мастер-класс, поэтому готовьтесь получать позитивные эмоции, и интересный опыт, упражняясь в интонациях и жестах в игровой форме!