Семь привычек высокоэффективного руководителя или Азбука эффективного руководства

Семь привычек высокоэффективного руководителя

1. Создавайте хорошие отношения. Многое, что человек "не обязан", он сделает из хорошего отношения к вам. Не будет отношений — вам не пойдут навстречу. Будьте внимательны, не обижайте зря: испорченные отношения приводят к мстительности и мелким пакостям.
2. Всегда старайтесь заинтересовать человека. Это действует лучше, чем угроза и укрепляет отношения.
3. Стремитесь награждать чаще, но понемногу. Это работает лучше, чем крупное вознаграждение (даже очень крупное), скажем, на Новый год.
   
   Надежда на то, что работник будет работать очень хорошо и очень старательно, если получает большую зарплату и премиальные — заблуждение. Вспомните: хорошо поевшего человека клонит ко сну, а не к работе. Денежная мотивация — средство управления, а не пряник, которым нужно досыта накормить!!! Частые премии за конкретные "рабочие подвиги" — вот истинный стимул к продуктивной работе.
4. Дарите, а не отбирайте. Небольшая зарплата с регулярными доплатами по определённым показателям гораздо результативнее постоянных штрафов за невыполнение каких-то пунктов и обязательств.
   
   Почему-то многие руководители считают, что высокая зарплата с хорошими процентами гарантирует им добросовестное выполнение работниками всех требований и пожеланий начальства. Увы!!!Каждому человеку кажется, что работает он много, и уж вполне достаточно для такой зарплаты (какой бы она при этом ни была). Сотрудник будет держаться, возможно, за эту работу, но внутренне он все равно уверен, что деньги эти он отрабатывает! И поэтому излишнего рвения такой работник проявлять не будет! И штрафы, кстати, тоже воспринимаются, как правило, как некая несправедливость.
5. Не наказывайте (без острой необходимости), не браните за то, что уже произошло, оговаривайте правильное поведение на будущее. А ещё эффективнее — организовать ситуацию таким образом, чтобы поступать так было выгодно или единственно возможно.
   
   Любые разборки (кто виноват и что с ним за это сделать) не дают желаемого результата и не гарантируют неповторения инцидента в будущем. Зато они задевают самолюбие, портят отношения, вызывают желание делать назло и т.д. 
   
   Вместо упрёков полезнее позаботиться о "завтра", выработать чёткие инструкции и правила поведения в подобных ситуациях.
6. Чтобы промахов было меньше, упреждайте их появление своевременным контролем и напоминанием. При этом фиксируйте малейшие успехи, а не недочёты. Помните: люди воспроизводят те действия, на которые кто-то обратил внимание. Помогайте человеку вырабатывать хорошие привычки.
7. Будьте конструктивны: говорите, как сделать правильно и хорошо вместо того, чтобы отмечать "что плохо". Рекомендации "как сделать" всегда более востребованы и результативны, нежели констатации негативных моментов.
   
   "Уберите отсюда!" — негатив. "Давайте поставим сюда" — позитив. Давайте работать на позитиве!

Об этом и многом другом 16 февраля на Тренинге для начинающих руководителей "Курс молодого бойца". Подробности и регистрация по ссылке ниже (в поле "Источник") или по почте l.amalina-10@yandex.ru.