Тренинг для руководителей "Основные навыки руководителя"

Тренинг "Основные навыки руководителя" — это важный шаг к развитию эффективного лидерства. В современном мире, где изменения происходят с невероятной скоростью, умение управлять людьми и процессами становится ключевым элементом успешного бизнеса.

На тренинге будущие руководители познакомятся с основными навыками по постановке задач и формированию ответственности сотрудников при делегировании, научатся эффективно выстраивать коммуникации с командой и принимать решения в условиях неопределенности.

Руководители получают навыки позитивной обратной связи, что представляет собой ключевой инструмент, предназначенный для изменения поведения участников команды, оптимизации основных рабочих процессов и повышения общей продуктивности коллектива.

Итогом тренинга "Основные навыки руководителя" станет не только накопление теоретических знаний, но и практическое освоение навыков, необходимых для эффективного руководства любой организацией.

Программа:

• Модуль 1. Эффективное целеполагание и делегирование задач. Освоение навыков по постановке задач и формированию ответственности сотрудников при делегировании:
  • Основные технологии по эффективной постановке руководителем целей (SMART);
  • Способы каскадирования руководителем задач (метод: "Цель-Цель" и "Цель-Инициатива");
  • Навыки в определении индивидуальных и командных KPI;
  • Как руководителю ставить амбициозные цели и мотивировать на их выполнение;
  • Основные навыки руководителя по использованию инструментов создания персональной и групповой ответственности за результат;
  • Отличия постановки задач от делегирования и "спихивания";
  • Алгоритмы делегирования задач. Структура беседы по делегированию;
  • Отработка навыков сопротивлений и манипуляций сотрудников.
• Модуль 2. Поддержание отношений и эффективный диалог. Как руководителю развивать отношения и выстраивать основные коммуникации с командой:
  • Построение основных отношений с командой: как руководителю эффективно выстроить коммуникации;
  • Уровни восприятия в диалоге: как включаться на эмпатическом уровень в ситуации сотрудников;
  • Ключевые навыки руководителя по созданию комфортной среды для того, чтобы сотрудники открыто делились информацией по проектам;
  • Навыки убеждения: как быть "своим" и "полезным" для каждого участника команды и оказывать влияние;
  • Оценка сильных сторон и барьеров коммуникаций руководителей.
• Модуль 3. Навыки обратной связи и встречи One to One. Как руководителю менять поведение сотрудников на более эффективное:
  • Встречи One to One: цели, алгоритмы и форматы проведения, оценка результативности;
  • Основные навыки руководителя по формированию позитивной обратной связи: как закрепить поведение сотрудника и повысить его самоотдачу;
  • Технологии развивающей обратной связи: как руководителю менять поведение участников команды (модели "Shaving Foam" и "Anchor");
  • Как руководителю обеспечить принятие обратной связи со стороны сотрудника и сохранить отношения;
  • Отработка навыка по выбору эффективной позиции в беседе руководителя с сотрудником (трансактный анализ).
• Модуль 4. Инструменты мотивации и ситуационный подход. Освоение навыков использования руководителем индивидуального подхода в понимании и повышении уровня мотивации каждого сотрудника:
  • Методы глубинного понимания потребностей сотрудников;
  • Работа с ценностями: что движет сотрудником на самом деле;
  • Оценка вовлеченности сотрудника: освоение ключевых навыков в понимании руководителем уровня мотивации и демотивирующих факторов в работе;
  • Основные технологии проведения руководителем беседы по мотивации;
  • Лояльность сотрудников: способы формирования, ответственность руководителя;
  • Ситуационный подход к управлению командами: как руководителю находить индивидуальный подход к каждому сотруднику в зависимости от задачи, уровня зрелости и его вовлеченности.
• Модуль 5. Развитие сотрудников и навыки коучинга. Как руководителю развивать сотрудников на рабочем месте и помогать самим находить решения:
  • Ключевые навыки развития soft и hard skills на рабочем месте;
  • Способы повышения мотивации людей на саморазвитие;
  • Основы коучингового подхода руководителя к работе с командой: цели, принципы и базовые навыки ресурс-менеджера;
  • Технологии постановки вопросов: основные навыки руководителя по задействованию потенциала самих сотрудников для решения задач;
  • Алгоритмы проведения развивающей беседы с сотрудником: модели SOAC и GROW;
  • Освоение навыков передачи ответственности и развития самостоятельности в сотрудниках. Роль и задачи руководителя.