Алексей Кузнецов

Бизнес-тренер, консультант компании "Новита-Тренинг", практический психолог холистической школы, специалист по обучению и развитию персонала.

Образование

• Московский городской педагогический университет. Специальность — преподаватель истории и психологии.
• Дополнительное образование: обучение нейролингвистическому программированию, гештальт-терапии, психоанализу, Эриксоновской терапии, транзактному анализу, трансперсональной психотерапии.
• Диплом гособразца Московского междисциплинарного учебного-исследовательского центра "Практический психолог" с правом ведения психологической практики.
• Сертификат тренера от Института профессионального образования и бизнеса.
• Курсы и тренинги по управлению персоналом: "Тренинг тренеров" Компании Apple (закрытый формат, на английском языке), "Тренинг тренеров" (Компания Positive Plus, Школа тренерского мастерства А. Свияша), "Тренинг тренеров" в Компании Human Factors (первый тренинг-центр в России с 1985 г.). Тренинги: "Эффективные продажи", "Управление людьми", "Лидерство", "Управление эмоциями" и др.

Профессиональный опыт

Практический психолог-консультант, специалист по развитию и обучению, психолог холистической школы, тренер-консультант и т.д. Опыт работы тренером-консультантом более 11 лет. Преподавательская деятельность: преподаватель тренинг-центров (Human Factors, "Лидер" и проч.) с 2006 года.

Авторские программы

Менеджмент — "Управление по целям"; "Эффективное управление персоналом"; "Управление отделом продаж"; "Основы руководства"; "Основы дистанционного руководства"; "Предоставление обратной связи сотрудникам"; "Мотивация персонала"; "Организация и контроль"; "Принятие управленческих решений"; "Анализ информации и решение проблем"; "Ситуационное руководство"; "Развитие навыков эффективной коммуникации в процессе управления людьми"; "Эффективный руководитель"; "Эффективное проведение совещаний"; "Мотивация в личном взаимодействии"; "Техники коучинга в управлении персоналом"; "Системное мышление в бизнесе"; "Стратегическое мышление"; "Креативное мышление"; "Бережливое производство и бережливый офис Lean"; "Управление изменениями"; "Управление конфликтами в организации"; "Стресс-менеджмент"; "Тайм-менеджмент для руководителей"; "Мастерство принятия совместных решений"; "Профессиональная оценка сотрудников"; "Профессиональное управленческое делегирование"; "Мастерство презентации"; "Навыки личной эффективности"; "Наставничество"; "Управление проектами"; "Управление стартапом".

Переговоры — "Мастерство переговоров"; "Манипуляции в переговорах"; "Жёсткие переговоры".

Лидерство — "Путь Лидера", "Эмоциональное лидерство", "Лидер-руководитель", "Ситуационное лидерство".

Продажи — "Мастерство продаж"; "Продвинутые техники продаж"; "Работа в возражениями"; "Продажи по телефону"; "Холодные звонки (Телемаркетинг)"; "Продажи в сфере услуг"; "Продажи в Интернете"; "Продажи в торговом зале"; "СПИН-продажи"; "Работа с дебиторской задолженностью"; "Продажи в сфере HoReCa".

Деловые коммуникации — "Деловые коммуникации"; "Искусство оказывать влияние", "Развитие навыков убеждения"; "Противостояние манипуляциям клиентов и поставщиков", "Эмоциональный интеллект в бизнес-коммуникациях руководителя", "Деловые коммуникации с трудными партнёрами"; "Мастерство презентации"; "Презентация в формате круглого стола (проведение совещаний)"; "Взаимодействие с любой аудиторией"; "Психология коммуникаций. Типы личностей".

HR-тренинги — "Тренинг для тренеров"; "Инструменты самооценки и развития тренера", "Проведение интервью по компетенциям"; "Проведение структурированного интервью", "Эффективная разработка компетенций", "Снятие социальной оценки в ходе собеседования"; "Обучение персонала и наставничество"; "Мотивация персонала".

Тренинги для линейного персонала — "Деловые коммуникации"; "Ориентация на клиентов", "Ориентация на ВИП-клиентов"; "Ориентация на внутренних клиентов", "Основы клиенториентированности", "Телефонные коммуникации", "Управление личной эффективностью", "Тайм-менеджмент (Управление временем)", "Стресс-менеджмент (Управление стрессом)", "Конфликт-менеджмент (Управление конфликтами)".

Командные тренинги — "Формирование и развитие команды"; "Командное лидерство", "Развитие управленческих команд".

Специализированные тренинги — "Власть в управлении"; "Управление самосаботажем", "Self-marketing"; "Стратегическое мышление"; "Креативное мышление"; "Бережливое производство и бережливый офис Lean"; "Теория поколений".