Игорь Кабанов

Игорь Кабанов

Тренер-консультант компании СОЛЬ

Специализация:

• Навыки управление
• Наставничество (внедрение)
• Подбор и удержание персонала
• Конфликтология
• Клиентский сервис
• Анализ и управление продажами (B2C сегмент)

Предыдущий опыт работы:

• 2021 — н.в. Крупная федеральная компания — руководитель корпоративного университета
• 2014–2021 Максимус Ритейл — руководитель отдела обучения и оценки персонала
• 2011–2014 Евросеть — ведущий бизнес-тренер
• 2009–2011 Альт Телеком — руководитель отдела продаж

Профессиональная подготовка:

• 2018 "Эффективный коучинг" — ERICKSON
• 2016 "KEYNOTE SPEAKER" — Радислав Гандапас
• 2016 "МАК" Международная академия коучинга
• 2016 "Скрайбинг и графическая фасилитация" Катерина Богина.
• 2015 "Управление персоналом" компания "Пятый Элемент"
• 2015 "Эйнштейновский коучинг" Павел Ромашинс
• 2015 "Коуч-менеджмент в управлении". Международный Эриксоновский Университет
• 2014 "Концепция создания тренинга", Алла Новикова
• 2013 "Школа Тренеров", Жанна Завьялова
• 2007–2012 "Маркетинг", МГТУ МАМИ

Участвовал в развитии персонала компаний:

• Финансовый сектор: ООО КБ "Агросоюз", Сбербанк РФ
• Добывающие, перерабатывающие и генерирующие компании: сеть АЗС ТНК, Михайловский ГОК
• Потребительские товары: БЛМ Синержи, Бристоль, ВЕСПА, Евросеть, Зодиак, Красный Куб, ООО "ПК БДМ", Стиль-Т, Claire’s Diva, Devino Telecom, Hilding Anders, Hoff, Lenovo, LindT, MIUZ Diamonds, NEOLINE, Sunligh, Greenway, Бона Компани, Litokol
• HoReCa и туризм: Cofix, Green Flow Hotel, One Price, Дичь Какая-то
• Автомобильные компании: Geely, Renault
• Медиа и Реклама: Shop&Show, Дженерал Адванс
• IT&Telecom: Мегафон, Теле2, ООО "Импакто", Amiron, КРОК
• Услуги населения: UTS GROUP, АО "Торговый дом "Столото", Четыре лапы, Авито
• Медицина и фармацевтика: Альфа-Медика, Доктор Море

Базовые тренинговые программы:

• Эффективное управление персоналом
• Ситуационное руководство
• Наставничество
• Мотивационный стиль управления
• Управление конфликтами
• Навыки продаж (В2С)
• Подбор и удержание персонала
• Стандарты сервиса

Консалтинговые проекты

• Разработка и внедрение новых стандартов сервисного обслуживания по концепции Healing
• Разработка и внедрение стандартов обслуживания и чек-листов оценки работы сотрудников
• Аудит и перезапуск действующей системы обучения
• Создание корпоративного университета с "0"
• Внедрение системы оценки эффективности работы корпоративного университета
• Выстраивание отдела по подбору персонала
• Внедрение наставничества и системы грейдов для персонала
• Стратегические сессии по разработке единых стандартов работы сотрудников
• Реализация стратегии перевода управляющего персонала с "операционного руководства" в "коммерческое"