Ирина Владимировна Дурманова

Визитка:

• Кандидат психологических наук, бизнес-тренер, коуч, психодраматерапевт.
• Член Российской ассоциации фасилитаторов.
• Директор центра обучающей психологии "Лестница успеха".
• Доцент Тюменского государственного университета.
• Опыт активного обучения взрослых и ведения тренингов в различных сферах — 18 лет.

Портфолио:

• Автор и ведущий тренер курсов "Подготовка бизнес-тренеров и коучей", "Подготовка руководителей", которые имеют успешный опыт реализации на базе вузов Тюмени.
• Известна в Тюмени и за её пределами как опытный и харизматичный бизнес-тренер. Занимается разработкой новых образовательных проектов, уникальных для нашего региона.
• Автор и ведущая широкого спектра тренингов — от программ подготовки управленческих кадров и тренингов продаж до тренингов личностного роста и женского обаяния.
• В 2000 г. одна из первых открыла в городе свой тренинговый центр — Центр обучающей психологии "Лестница успеха".
• Одна из постоянных сфер деятельности — психологическое консультирование и психотерапия. Ведущие методы: коучинг, психодрама. Считает своим достижением, что работает без специальной рекламы. Её многочисленные клиенты — это люди и организации, обратившиеся по рекомендации тех, кому "это помогло!". Хорошая репутация и востребованность — визитная карточка этого тренера и преподавателя.
• Автор 20 научных статей и разработчик многочисленных учебно-методических комплексов. Одна из немногих российских авторов, чья монография вышла за рубежом не по её личной инициативе, а по приглашению издательства, занимающего публикацией лучших диссертационных работ Европы и Америки, соответствующих принципу практической востребованности и актуальности. Работа посвящена тренингам для руководителей.

Считает, что важнейший постулат в профессии бизнес-тренера и коуча — это развитие и образование — регулярное и системное.

Темы наиболее часто реализуемых авторских тренингов

Тренинги для тренеров:

• "Тренерский чемодан" — профессиональная база бизнес-тренера;
• Авторский тренинг под заказ;
• Групповая динамика и методы управления группой;
• Техники модерации и фасилитации в групповой работе.

Тренинги личностной эффективности (в том числе для руководителей):

• Технологии эффективного мышления, постановки и достижения целей;
• Тайм-менеджмент;
• Стресс-менеджмент и саморегуляция;
• Лидерство, харизма, обаяние.

Тренинги эффективной коммуникации:

• "Переговоры и деловое общение";
• "Управление конфликтами";
• "Техники манипуляции и противостояния влиянию";
• "Эффективные продажи";
• "Телефонные переговоры";
• "Публичное выступление".

Командные сессии:

• Стратегические сессии для топ-менеджеров;
• Совещания и воркшопы для рабочих коллективов;
• Проектные сессии в командах;
• Мотивационные мероприятия для персонала.

Образование

Базовое:

• 1996 г. — психолог, Тюменский государственный университет.
• 2006 г. — кандидат психологических наук, Самара. Тема диссертации: "Развитие социально-психологической компетентности руководителей среднего звена".
• 2011 г. — психодраматерапевт, Москва. Институт групповой психотерапии и социального проектирования.

Дополнительное образование с выдачей соответствующих документов:

• "Практика фасилитации. Работа с трудными ситуациями и сопротивлением", "Имидж-персонал", Л. Дудорова, Новосибирск.
• 2015 г. — образовательная программа и авторский мастер-класс в рамках международного конгресса "Реальность и перспективы психотерапии, практической психологии и психологического консультирования в условиях кризиса" Крым, Ялта (144 часа). Общероссийская профессиональная психотерапевтическая лига.
• 2015 г. — государственное муниципальное управление. Профессиональная переподготовка (520 часов). ТюмГУ, Высшая школа государственного муниципального управления.
• 2014. — техники модерации и фасилитации. Интерактивные методы в работе с аудиторией. Визуализация в обучении. К. Мазур, Москва — Аликанте (Испания).
• 2012 г. — коучинг эффективных команд, Мерлин Аткинсон, Международный эриксоновский университет.
• 2011 г. — психодрама в групповой работе, Московский институт групповой психотерапии и социального проектирования (892 часа) — квалификация "Психодраматерапевт".
• 2008 г. — "Коучинг 21 века, системный и направленный на решения", "Работа с глубинными ценностями", Международный эриксоновский университет.
• 2006 г. — кейс-технологии в образовании и менеджменте, Тюменский государственный университет.
• 2005 г. — бизнес-практикум "Стратегический менеджмент", Колонтай М.К., Москва.
• 2005 г. — управление персоналом, Самоукина Н.В., Москва, 2003 г. Управление изменениями в организации, Карен Рихтер, ФРГ.
• 2002 г. — интерактивные методы обучения менеджеров, Карен Рихтер, ФРГ. Президентская программа обучение руководителей, Уфа.
• 1998 г. — НЛП-практики: субмодальностные технологии, теория и практика преобразующего взаимодействия, "Институт личности", Вовк А.И., Санкт-Петербург.
• 1996 г. — транзактный анализ в коммуникативной практике, Internationaler Arbeitskreis Sonnenberg, Deutschland (Международный центр культурного обмена Зонненберг, ФРГ).
• 1995 г. — телесно-ориентированная психотерапия и биоэнергетика, научно-практическое объединение "Психотехника", Баскаков В., Москва.
• 1994 г. — психологические основы эффективного общения, профессор МГУ — Гиппенрейтер Ю.
• 1993 г. — современные методы аналитической психотерапии и психокоррекции, НИИ имени В.М. Бехтерева, Санкт-Петербург.
• 1993 г. — основы кризисной психотерапии, купирование кризисных состояний в условиях специализированного стационара, научно-методический суицидологический центр, Москва.
• 1993 г. — теория и практика работы на телефоне доверия. Российская ассоциация телефонной экстренной психологической помощи, Москва.
• 1992 г. — международная система недирективного консультирования подростка по вопросам сохранения репродуктивного здоровья, ассоциация гинекологов-ювенологов России.
• 1992 г. — современные подходы к теории коммуникации. Нейролингвистическое программирование в педагогике, фирма "Имидж-ресурс", Курган.

Опыт реализации проектов в организациях

Тренинги для руководителей:

• "ПРОДО Тюменский бройлер" — курс тренингов для руководителей среднего звена.
• Администрация Тюмени, комитет кадровой политики — резерв управленческих кадров.
• Президентская программа подготовки руководителей — тренинги по развитию профессиональных навыков менеджера.
• Уральская академия народного хозяйства — повышение квалификации государственных служащих.
• "Консультант Плюс", Тюменский филиал — менеджеры среднего звена.
• Учреждения социальной поддержки Тюменской области — курс для руководителей учреждений Тюменской области.
• Областной центр "Ребячья республика" — тренинги для руководителей детских лагерей.
• "Тойота-центр" — тренинг для топ-менеджеров и руководителей среднего звена.

Тренинги для тренеров, наставников, преподавателей:

• Курс "Профессиональная подготовка бизнес-тренеров" 5 лет на базе вузов Тюмени.
• Курс "Образовательные инновации в профессиональной подготовке кадров" для преподавателей вузов (на базе ТюмГУ).
• Региональный центр повышения квалификации медицинских работников — повышение профессиональной квалификации преподавателей.
• Областная служба занятости населения — повышение квалификации специалистов по профориентации и профессиональному обучению безработных.
• "Мостострой" — обучение руководителей подразделений и наставников.
• "Дойтаг" — обучение бизнес-тренеров компании.

Коучинг, командные сессии, тренинги сплочения:

• Медицинский центр "Астра-мед" — коучинг команды и сессии для топ-менеджеров.
• Холдинг "Партнёр" — командная сессия для управляющей компании.
• Автосалон "Технокоминвест" — тренинг сплочения для персонала.
• Холдинг "Агроинтел" — корпоративные сессии и тренинги.
• Агентство "Виктория" (сервисные услуги и промоушен-мероприятия) — командные коуч-сессии.
• "Дефис" (оптовая и розничная торговля канцелярскими товарами) — тренинги для руководителей среднего звена и отдельных подразделений.
• Журналы "Директор", "Агрофорум" — командные коуч-сессии для коллектива.
• Холдинг "Авто-Дина" — работа с топ-менеджерами.
• Школа-гимназия №49 — сессии введения в проект для коллектива.

Тренинги коммуникации и работа с клиентами:

• Ассоциация кредитных организаций Тюменской области — тренинги для топ-менеджеров и банковских служащих Тюменской области.
• Администрация Тюмени — повышение квалификации специалистов информационно-диспетчерской службы.
• Агентства недвижимости "ТМПО", "Новый город" и др. (в том числе сборные группы риэлторов).
• Страховая компания "РОСНО" — сотрудники филиала в Тюмени.
• "Почта России" — управление по Тюменской области, сборные группы.
• Тюменский дом печати — отдел продаж.
• Телекомпания "НТВ+" — персонал регионального представительства в Тюмени.
• Сетевой маркетинг "Радосвет", "Тенториум", "Арго" и др.
• Ресторан "Винтаж" — менеджеры.
• Кафе "Баскин-Роббинс" — продавцы кафе.
• Мебельная фабрика "Тура" — сотрудники отдела продаж.
• Портал "72 ру" — менеджеры по продажам.
• Автосалоны "Полюс-ДМ", "Восток" — отделы по работе с клиентами.
• "Тюменьэнергосбыт" — операторы Call-центра.
• Холдинг "Авто-Дина" — менеджеры автосалонов "Мазда", "Фольксваген".

Тренинги личностной эффективности:

• Фонд развития и поддержки предпринимательства Тюменской области "Бизнес инкубатор" — курсы для предпринимателей.
• Тюменская областная нотариальная палата — курсы для нотариусов.
• Автошкола "Дебют", Тюменский филиал Уральской региональной женской автошколы — тренинг уверенности для женщин-водителей.
• "Финам" — тренинг целеполагания для сотрудников.