Ирина Владимировна Дурманова

• Известна в Тюмени и за её пределами как опытный преподаватель и бизнес-тренер.
• Автор и ведущая широкого спектра тренингов — от программ подготовки управленческих кадров и тренингов продаж, до тренингов личностного роста и женского обаяния.
• Пятнадцать лет назад одна из первых открыла в городе свой тренинговый центр — Центр обучающей психологии "Лестница Успеха".
• В настоящее время является организатором, руководителем и одним из ведущих тренеров курса "Профессиональная подготовка бизнес-тренеров" который реализуется на базе ВУЗов Тюмени, а также занимается разработкой новых образовательных проектов, уникальных для нашего региона.
• Одна из постоянных сфер деятельности — психологическое консультирование и психотерапия. Ведущие методы — коучинг, психодрама. Считает своим достижением, что уже несколько лет работает без специальной рекламы. Её многочисленные клиенты — это люди и организации, обратившиеся по рекомендации тех, кому "это помогло!". Хорошая репутация и востребованность — визитная карточка этого тренера и преподавателя.
• Автор 20 научных статей и разработчик многочисленных учебно-методических комплексов. Одна из немногих российских авторов, чья монография вышла за рубежом не по её личной инициативе, а по приглашению издательства, занимающего публикацией лучших диссертационных работ Европы и Америки, соответствующих принципу практической востребованности и актуальности. Работа посвящена тренингам для руководителей.

Считает, что важнейший постулат в профессии преподавателя и бизнес-тренера — это развитие и образование — регулярное и системное.

Сферы практической деятельности в настоящее время:

• Программа "Профессиональная подготовка бизнес-тренеров" — руководитель, ведущий тренер.
• Тюменский государственный университет — доцент, кандидат психологических наук.
• Работа с организациями — бизнес-тренер, фасилитатор, коуч.
• Частная практика — психолог, ведущая групп личностной эффективности.
• Центр обучающей психологии "Лестница успеха" — директор.

Темы наиболее часто реализуемых авторских тренингов

1. Тренинги личной эффективности (в том числе для руководителей):

• "Технологии постановки и достижения целей".
• "Тайм-менеджмент".
• "Стресс-менеджмент".
• "Эффективное лидерство".
• "Женское обаяние".

2. Тренинги эффективной коммуникации:

• "Эффективные продажи".
• "Техники делового общения".
• "Управление конфликтами".
• "Техники манипуляции и противостояния влиянию".
• "Телефонные переговоры".

3. Активизация ресурсов компании:

• Введение в инновационные проекты.
• Модерация и фасилитация совещаний.
• Мотивация персонала.
• Образование и развитие команд.

Образование

1. Базовое:

• 1996 г. — психолог, Тюменский государственный университет.
• 2006 г. — кандидат психологических наук, Самара. Тема диссертации: "Развитие социально-психологической компетентности руководителей среднего звена".
• 2011 г. — психодраматерапевт, Москва. Институт групповой психотерапии и социального проектирования.

2. Дополнительное образование с выдачей соответствующих документов:

• 2015 г. — образовательная программа и авторский мастер-класс в рамках Международного конгресса "Реальность и перспективы психотерапии, практической психологии и психологического консультирования в условиях кризиса" Крым, Ялта (144 часа). Общероссийская профессиональная психотерапевтическая лига.
• 2015 г. — государственное муниципальное управление. Профессиональная переподготовка (520 часов). ТюмГУ, Высшая школа государственного муниципального управления.
• 2014. — техники модерации и фасилитации. Интерактивные методы в работе с аудиторией. Визуализация в обучении. К. Мазур, Москва — Аликанте (Испания).
• 2012 г. — коучинг эффективных команд, Мерлин Аткинсон, Международный Эриксоновский университет.
• 2011 г. — психодрама в групповой работе, Московский институт групповой психотерапии и социального проектирования (892 часа) — квалификация "Психодраматерапевт".
• 2008 г. — "Коучинг 21 века, системный и направленный на решения", "Работа с глубинными ценностями", Международный Эриксоновский университет.
• 2006 г. — кейс-технологии в образовании и менеджменте, Тюменский государственный университет.
• 2005 г. — бизнес-практикум "Стратегический менеджмент", Колонтай М.К., Москва.
• 2005 г. — управление персоналом, Самоукина Н.В., Москва, 2003. Управление изменениями в организации, Карен Рихтер, ФРГ.
• 2002 г. — интерактивные методы обучения менеджеров, Карен Рихтер, ФРГ. Президентская программа обучение руководителей, Уфа.
• 1998 г. — НЛП-практики: субмодальностные технологии, теория и практика преобразующего взаимодействия, "Институт Личности", Вовк А.И., Санкт-Петербург.
• 1996 г. — транзактный анализ в коммуникативной практике, Internationaler Arbeitskreis Sonnenberg, Deutschland (Международный центр культурного обмена Зонненберг, ФРГ).
• 1995 г. — телесно-ориентированная психотерапия и биоэнергетика, научно-практическое объединение "Психотехника", Баскаков В., Москва.
• 1994 г. — психологические основы эффективного общения, профессор МГУ — Гиппенрейтер Ю.
• 1993 г. — современные методы аналитической психотерапии и психокоррекции, НИИ имени В.М. Бехтерева, Санкт-Петербург.
• 1993 г. — основы кризисной психотерапии, купирование кризисных состояний в условиях специализированного стационара, научно-методический суицидологический центр, Москва.
• 1993 г. — теория и практика работы на телефоне доверия. Российская ассоциация телефонной экстренной психологической помощи, Москва.
• 1992 г. — международная система недирективного консультирования подростка по вопросам сохранения репродуктивного здоровья, ассоциация гинекологов-ювенологов России.
• 1992 г. — современные подходы к теории коммуникации. Нейро-лингвистическое программирование в педагогике, фирма "Имидж-ресурс", Курган.

Опыт реализации проектов в организациях

Управленческие тренинги:

• Администрация Тюмени, комитет кадровой политики — курсы:
  • "Технологии управления персоналом";
  • "Технологии организации эффективного совещания" и др. в рамках подготовки резерва управленческих кадров.

• Президентская программа подготовки руководителей — тренинг "Профессиональные навыки менеджера" в курсе "Управление персоналом".

• Уральская академия народного хозяйства — курсы повышения квалификации "Управление персоналом" для государственных служащих.

• "Консультант Плюс" — Тюменский филиал общероссийской сети распространения правовой информации — курсы повышения квалификации "Управление персоналом" для менеджеров среднего звена.

• Учреждения социальной поддержки Тюменской области — курс "Современные технологии управления персоналом" для руководителей учреждений области.

Тренинги активизации ресурсов компании

Введение в инновационные проекты, создание команд, разработка регламентирующих документов, и т.п.

• Холдинг "Авто-Дина" — представители управляющей компании, персонал отдельных подразделений автосалонов "Мазда", "Фольксваген".

• Холдинг "Партнёр" — персонал управляющей компании.

• "Тойота-центр" — топ-менеджеры и руководители среднего звена.

• "Технокоминвест" — персонал отдельных подразделений.

• Холдинг "Агроинтел" — управляющая компании и отдельные подразделения.

• Агентство "Виктория" — сервисные услуги и промоушен-мероприятия (весь персонал).

• Компания "Дефис" (оптовая и розничная торговля канцелярскими товарами) — руководители среднего звена и персонал отдельных подразделений.

• "Директор", "Агрофорум" (СМИ-журналы) — весь персонал.

• Школа-гимназия №49 — коллектив учителей.

Тренинги продаж и эффективной коммуникации с клиентами

• Ассоциация кредитных организаций Тюменской области — тренинги для топ-менеджеров и банковских служащих Тюменской обл.

• Администрация Тюмени — курсы повышения квалификации специалистов информационно-диспетчерской службы.

• "ТМПО", "Новый город" и др. агентства недвижимости — сборные группы риэлторов и корпоративные заказы отдельных агентств.

• "РОСНО" — сотрудники филиала страховой компании в Тюмени.

• "Почта России" — управление по Тюменской области — сборные группы.

• "Тюменский дом печати" — отдел продаж.

• Телекомпании "НТВ+" — персоналрегионального представительства в Тюмени.

• "Радосвет", "Тенториум", "Арго" и др. — персонал компаний сетевого маркетинга.

• "Винтаж" — менеджеры ресторана.

• "Баскин-Робинс" — продавцы кафе-мороженого.

• "Тура" — отдел продаж мебельной фабрики.

• "Полюс-ДМ", "Восток" — отделы по работе с клиентами автосалона.

Тренинги личностной эффективности

• Фонд развития и поддержки предпринимательства Тюменской области "Бизнес инкубатор" — курс "Технологии личностной эффективности" для малых предпринимателей.

• Тюменская областная нотариальная палата — курс тренингов "Технологии личностной эффективности".

• "Дебют" — Тюменский филиал Уральской региональной женской автошколы — "Тренинг уверенности".

Другие образовательные проекты

• ТюмГУ — "Профессиональная подготовка бизнес-тренеров".

• ТюмГУ — программа "Образовательные инновации в профессиональной подготовке кадров" для преподавателей вузов.

• Региональный центр повышения квалификации медицинских работников — курс "Повышение профессиональной квалификации" для преподавателей центра.
• Областная служба занятости населения — курсы повышения квалификации специалистов по профориентации и профессиональному обучению безработных.