Аудит процессов жизненного цикла продукции. Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации

Курс повышения квалификации разработан с учётом VDA 6.3, издание 4-е, переработанное, ГОСТ Р ИСО (ISO) 19001, 9001, ГОСТ Р ИСО 10005, сборника руководств Группы по анализу практики проведения аудитов соответствия требованиям ISO 9001), ориентирована на руководителей и специалистов предприятий, задействованных в сфере менеджмента качества, ответственных за проведение внутренних аудитов и аудитов цепи поставок, внешних аудиторов (сервисных подрядчиков), функциональных менеджеров высшего и среднего звена, владельцев процессов и подпроцессов, менеджеров и инженеров служб качества организаций, создающих или развивающих системы менеджмента, руководителей в области определения политики и планирования деятельности, представителей производственных подразделений, ответственных за поддержание и развитие СМК, аналитиков систем управления и организации

Цели

• Сформировать понимание основ для проведения аудита процессов жизненного цикла продукции;
• Выработать практические навыки разработки программы, плана, вопросников и проведения аудита процессов жизненного цикла продукции в целях оценки фактического исполнения процессов;
• Рассмотреть управляющие и поддерживающие функции на этапах проектирования и серийного производства для минимизации рисков и повышения эффективности организации;
• Улучшить контроль технологической дисциплины;
• Провести анализ практических ситуаций, возникающих в ходе планирования, подготовки и проведения аудита процесса.

ПРОГРАММА

Раздел 0. Введение:

• Влияние требований на СМК
• Виды аудитов
• Цель аудита
• Понятие аудита
• Сравнение видов аудита
• Термины
• Основы аудита

Раздел 1. Указания по применению:

• Цель аудита процессов жизненного цикла продукции
• Сферы применения в цепи поставок
• Элемент в каталоге вопросов
• Идентификация рисков процесса

Раздел 2. Требования к аудиторам процессов:

• Квалификация внутренних аудиторов процесса
• Квалификация аудиторов поставщиков
• Компетентность аудиторов
• Накопитель знаний

Раздел 3. Процесс аудита:

• Управление программой аудита
• Описание процесса аудита
• Программа аудита
• Задание на аудит
• Подготовка, проведение, оценка, предоставление результатов
• Завершение и действия после аудита

Раздел 4. Оценка аудита процесса:

• Критерии оценки аудита процесса
• Оценка отдельных вопросов
• Оценка повторных находок аудита
• Оценка элементов, подэлементов, шагов
• Рейтинг по результатам оценки
• Критерии снижения рейтинга
• Оценка групп продуктов

Раздел 5. Элемент процесса P2 — Менеджмент проектов:

• Схема оценки: шесть ключевых тем для аудита элемента процесса P2 — фокус внимания аудитора

Раздел 6. Элемент процесса P3 — Планирование разработки продукта и процесса:

• Схема оценки: шесть ключевых тем для аудита элемента процесса P3 — фокус внимания аудитора

Раздел 7. Элемент процесса P4 — Реализация разработки продукта и процесса:

• Схема оценки: девять ключевых тем для аудита элемента процесса P4 — фокус внимания аудитора

Раздел 8. Элемент процесса P5 — Менеджмент поставщиков:

• Схема оценки: пять ключевых тем для аудита элемента процесса P5 — фокус внимания аудитора

Раздел 9. Элемент процесса P6 — Анализ процесса Производство:

• Схема оценки: ключевые вопросы для оценки подэлементов элемента процесса P6 (вход процесса, ход процесса, ресурсы, материалы процесса, результативность, эффективность, предотвращение расточительства, результат процесса) — фокус внимания аудитора

Раздел 10. Элемент процесса P7 — Удовлетворённость потребителя/ обслуживание потребителя/сервис:

• Схема оценки: пять вопросов для аудита элемента процесса P7 — фокус внимания аудитора

Раздел 11. Элемент процесса P1 — Анализ потенциала

• Схема оценки: шесть шагов для анализа потенциала

По окончании проводится итоговое тестирование