Тренинг-бестселлер Игоря Рызова "Жёсткие переговоры 2.0". Обновлённый

Каждый день в мире заключается миллионы сделок. Более 70% этих сделок приносят убытки одной из сторон. Почему так происходит?

Все дело в неумение отстаивать свои интересы в переговорах. В неумение справляться со сложным переговорщиком, который расставляет капканы и другие ловушки.

Кому будет полезен этот тренинг:

• Собственникам и руководителям. Чтобы управлять командой увереннее и защищать интересы компании в любых переговорах
• Предпринимателям и менеджерам по продажам. Чтобы закрывать больше сделок и не терять на скидках
• Экспертам. Чтобы уверенно доносить свою ценность и обосновывать высокий чек

Вы получите уникальные инструменты, которые не только усилят ваши переговорные навыки, но и помогут удвоить эффективность ваших решений. После этого тренинга, каждый ваш шаг на переговорах будет более осознанным и результативным.

После тренинга вы:

• Научитесь вести переговоры в обстановке постоянного давления: "нам ничего не надо", "чем вы лучше, чем другие", "у вас есть только 5 минут, говорите и уходите"
• Научитесь справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента: "вы дилетанты", "я на вас буду жаловаться", "вы не способны отвечать за свои слова"
• Сможете достигать поставленных целей в переговорах даже с очень "хищным" и подготовленным переговорщиком. Например, когда:
  • оппонент не слушает вас, перебивает, постоянно пытается обесценить
  • собеседник точно знает, что вы нуждаетесь в нем и не можете уйти без результата
  • ваша позиция за столом переговоров гораздо слабее, чем у оппонента
  • оппонент занимает непреклонную позицию "Или так или никак"
• Овладеете техниками, которые позволят контролировать уровень напряжённости за столом переговоров. Станете легко распознавать текущее поведение и истинные мотивы оппонента. Научитесь использовать регуляторы напряжения и 5 техник работы с манипуляторами и варварами

Вам будет немыслимо трудно во время участия в тренинге. Ведь вас ожидают ситуации давления, агрессии и эмоционального шантажа.

Но зато после программы, вы перейдёте на новый, более высокий уровень ведения переговоров. Вы научитесь достигать свои интересы, вы станете больше зарабатывать и ощутите вкус победы.

Программа:

1. "Жёсткие переговоры": причины возникновения, три составляющих эмоциональных, сложных переговоров.
2. "Кремлёвская школа переговоров":

• 5 постулатов "кремлёвской школы переговоров";
• Эмоциональный маятник в переговорах;
• В каких случаях уместно использовать алгоритм "кремлёвской школы переговоров";

3. От "подростка" до "лидера":

• 4 модели поведения во время борьбы за выгоду: определяем эмоциональную модель поведения с использованием двух векторов: уверенность в себе (нацеленность на результат), корректность, тактичность;

• Подростковая модель поведения — характеристики, причины эмоционального поведения;
• Приёмы взаимодействия с "подростковой" моделью (как правильно использовать паузу, "травление лески" — приём эмоциональной подстройки, привлечение третьей стороны и др.);
• Робкая, сомневающаяся модель поведения — характеристики, причины;
• Приёмы взаимодействия с "сомневающейся" моделью ведения переговоров ("ковровая дорожка", "вишенка на торте", "с глазу на глаз", "прямой вопрос" и др.);

4. Давление и манипуляции в переговорах:

• Эмоциональная модель поведения "танк";

• Методы, которые использует модель поведения "танк": обесценивание, шантаж, угрозы, манипуляции, демонстративное пренебрежение, торг без правил, давление и др.;
• Эмоциональные струны;
• Удержание эмоционального баланса;
• Как превратить разъярённого оппонента в лояльного;
• Как справиться со своими эмоциями;
• Как нейтрализовать эмоции оппонента;
• Как распознать манипуляции;
• Методы противодействия манипуляциям;
• Переговоры в стиле "танк", три союзника4
• Приёмы и техники для перевода коммуникации в конструктивное русло и уклонения от манипуляций: "сорваться с крючка", "выход из роли", "резкий поворот";

5. Агрессия и гнев:

• Внешняя и внутренняя агрессия. Проявление;
• Провокация агрессии, как элемент давления;
• Провокаторы гнева. Агрессоры и их цели;
• Как справиться с внутренним гневом и не поддаться на агрессивные выпады;
• Упражнения (отработка техник работы с агрессивным поведением);

6. Лидерская модель ведения переговоров:

• Характеристики, отличительные черты поведения;
• Приёмы взаимодействия с "лидерской" моделью ведения переговоров.

В каких ситуациях вам пригодится наука убеждать? Каждый день мы ведём множество переговоров: дома, на работе, в транспорте, магазине и эти переговоры носят не только коммерческий характер. Поэтому, на тренинге будут рассмотрены множество ситуаций, где необходимо применять техники ведения жёстких переговоров:

• коммерческие переговоры;
• стресс-интервью при приёме на работу;
• переговоры о повышении заработной платы;
• управление подчинёнными;
• переговоры с чиновниками;
• бытовые переговоры;
• и много других тем, где вам не обойтись без подобных навыков.

Данный тренинг — это лучший интеллектуальный тренажёр для развития переговорных и управленческих навыков!