Бизнес в коучинге. Как партнёрство тренинговой площадки Self Motivation стало бизнес-моделью
"Сначала мы не ощущали себя мастерами. Мы получили международные сертификаты профессиональных коучей в Новосибирском представительстве Эриксоновского Университета — Академии управления "Эрфольг". И нас отпустили в свободное плавание. Никто из нас не думал, что мы сможем на этом зарабатывать", — рассказывает Елена Зиновьева, сопартнер бизнес-проекта Self Motivation.
С такого выступления началась первая в 2019 году встреча Клуба профессиональных коучей "Мастерство Импровизации". Причём это не только первая встреча года, но и первое мероприятие в новом формате. "Истории Успеха" Клуба — это встречи с экспертами, которые рассказывают о своём пути продвижения и внедрения в свою деятельность коучинга и коучинговых практик.
Как начать свой проект, найти партнёров, ощутить эффект синергии, почувствовать свою силу и реализовать задуманное самым наилучшим способом? Реализацию проекта авторы бизнес-кейса Self Motivation рассматривали через призму бизнес-модели, так как именно этот инструмент позволяет увидеть общую картину, из которой становится понятно, из чего складывается успех.
В уютном зале центра "Рост" на большом экране ждала своего часа стильно оформленная презентация. На флипчарте нарисованы структура, тайм-лайн, колесо баланса, ключевые слова. Заметна хорошая подготовка. Но встреча пошла по пути импровизации. Каждый участник написал на ярком листе свой запрос: "Какой наилучший результат вы ожидаете от встречи". И все они были размещены на общее обозрение. И коучинговое волшебство заработало: есть запрос — есть процесс. Вопросы. Инсайты. Иллюстрации. Отсутствие "воды". Удовольствие от осознавания.
2015 год. Дело на троих
У каждого из трёх основателей площадки Self Motivation своё амплуа: Елена Зиновьева — профессиональный юрист, Татьяна Прохоренко — корпоративный лидер банковской сферы, Алексей Железнов — управленец и мастер продаж. Для незнакомого человека даже первые минуты общения будут показательны, насколько и характеры, и манеры общения у этой троицы разные. Но в 2015 году звезды сошлись так, что на партнёрской встрече Татьяна, Елена и Алексей решили создать общий коучинговый Проект "Новый Я".
"На тот момент, когда мы стали пересекаться с Таней и Алексеем на семинарах и встречах для коучей, я уже запустила проект "Кофе с коучем" в партнёрстве с Галей Михель. Я делала шаги в коуч-практике, но не думала об этом как о бизнесе", — вспоминает Елена Зиновьева о старте.
Предложение Алексея прозвучало как выстрел, но дало идее на старте мужскую энергию и азарт: "Давайте сделаем бизнес-проект, который нам даст быстрый результат и принесёт деньги". Не прошло и дня, когда Татьяна и Елена дали своё согласие.
Спорт и лёд
"Я спортсмен по духу. Мне было азартно увидеть на практике, как те инструменты, которые мы получили при обучении коучингу, можно применить в запуске собственных проектов. Меня интересовала история не про найм, а про то, как создавать и раскручивать идею до работающего бизнеса. И делать это на раз-два. Чтобы потом этот опыт можно было повторять неоднократно", — Алексей делает затравку бизнес-истории 95%-процентной женской аудитории.
Разъясняет, что такое мужской подход и смелость. И вспоминает, что на тот момент увидел в Татьяне и Елене не только леди, но и партнёров. Именно тема партнёрства стала ключевой в развитии проекта Self Motivation.
Коучинг с привкусом бизнес-компании
На момент запуска проекта каждый из трёх участников работал в своей профессиональной среде. У каждого была собственная мотивация прийти в коучинг. Не было никаких финансовых ресурсов для старта, кроме желания и энергии. Даже если это было стремление "отхлопать", как говорят массажисты, свои вложенные деньги, это уже был заряд для дела.
Елена пришла в коучинг, чтобы разобраться в себе, понять свой потенциал.
"Я не планировала поначалу работать коучем. Для меня это был путь к себе настоящей. Я хотела найти свой путь", — признается Елена.
Татьяна тоже делится своими выводами:
"Сейчас я понимаю, что три года трудилась, чтобы стать другим тренером, кардинально другим — тренером, который ведёт, сопровождает в пути качественных изменений личностей или команд. И это невероятное счастье и ответственность".
Для Татьяны работа в найме длительное время оставалась базовой. Вспоминает, как ходила в течение нескольких месяцев на собеседования в банки, чтобы стать частью большой корпоративной машины. Результата не было. Должность не предлагали, пока однажды один из работодателей не дал обратную связь: "Татьяна, с вашим опытом и потенциалом вам нужно развивать своё дело". Окрылённость от полученной обратной связи позволила осознать свою стратегию жизни и перейти в новое качество.
Все участники проекта сошлись во мнении, что если это история про бизнес, то она про деньги. Следовательно, воодушевления и "полёта", о котором часто говорят коучи, может и не быть. Зато точно должны быть шаги каждого партнёра по отдельности и вместе. Бизнес на коучинге — занятие структурированное: планы, продажи, разбор полётов.
Партнёр партнёром погоняет
Работая над проектом, в определённый момент Алексей понял для себя, что на данном жизненном этапе развивать проект ему стало неактуально. В это же время поступило предложение перейти на руководящую высокооплачиваемую работу. Он его с удовольствием принял! И это был его наилучший выбор!
При этом и по сей день партнёрские отношения трёх основателей Self Motivation с большим желанием поддерживаются. А тем временем работа над проектом активно продолжалась.
"Что было важно в партнёрах и почему партнёрство Татьяны и Елены не распалось за это время?" — было обозначено в одном из запросов на листе бумаги. Вроде бы вопрос такой простой и очевидный. Но все в один голос поддерживают эмоциональный возглас одного из участников:
"Ну это же самое ключевое, самое главное!"
Методично и красноречиво Елена и Татьяна поясняют: никто нам сверху комфортных условий партнёрства не спустит. Это иллюзия. Мы их можем формировать сами, в том числе используя инструменты коучинга. Уважение и доверие — это общие слова в этой теме. Но на конкретных примерах становится понятно, как это работает. Основатели Self Motivation настаивают, что любые переговоры должны быть на высшем уровне. И начинать надо внутри, в среде своих же партнёров. Если идёт обсуждение какого-то шага, действия, мы задаёмся вопросом: "А какой наилучший результат мы хотим получить в этом обсуждении?" Мы приходим на встречи подготовленные и не тратим время друг друга на ненужные объяснения.
"Вы такие разные! Как вы смогли работать вместе?!" — эту фразу слышали Елена, Татьяна от своих знакомых, коллег, клиентов не раз. И проверили эту аксиому:
"Только совершенно разные люди могут быть полезны друг другу", — делится Татьяна.
И добавляет:
"Важно ответственность делить поровну: как за успех, так и за потери. Важно искренне и по-честному разбирать, что происходит в команде партнёров, что у каждого внутри как в пути, так и по достижению результата".
Елена и Татьяна рассказывают об их партнёрском опыте, который сейчас звучит как анекдот.
"У Тани свой пунктик: если делать, то все должно быть красиво — раздатка, пригласительные, мероприятие", — возмущённо смеётся Елена.
"Как только мы садились обсуждать какой-то шаг, Лена вздыхала: "Ну что, опять про красоту?!". Я отвечала: "Да, это очень важно", — вспоминает Татьяна.
А я думала: "Ну сколько времени уходит на эту красоту, ведь это не главное. Можно и проще", — продолжает Лена.
"И тут я поняла, что "красота" — это только мой пунктик. Мне важно, чтобы было все красиво. И это про глубину. Красиво для меня — это порядок, профессионализм, красивое и уважающее партнёрство. Красиво — это даже про честность! И это моë. Поэтому я не стала акцентировать внимание на этом моменте в нашем партнёрстве. Это же моë! Благодарю Елену за партнёрство, в котором, прежде всего, было и остаётся уважение друг друга, как личностей. Свой пунктик "красоты" я могу реализовывать в других моих проектах, там, где я сама и где моё пространство", — резюмирует Таня.
"Но потом прошло время, и я стала обнаруживать, что тема красоты стала и у меня резонировать, — смеётся Лена. — То это коснётся внешнего вида, то упаковки мероприятия. Например, моя тема на "Кофе с коучем". "Вкус жизни" — ну как тут без красоты обойтись?! И я поняла в очередной раз, что Таня меня продвинула в каких-то вопросах.
Партнёрство, ведущее к результату, по словам спикеров, — это усиление друг друга: через обратную связь, через взаимную поддержку, честный подход, согласованность в действиях. Важно видеть, чувствовать в друг друге уникальность.
"В партнёрстве я научилась проживать здесь и сейчас, изучать себя через других людей, держать в фокусе цель и достигать. Благодаря данному проекту произошёл собственный переход на другой уровень зрелости, знаний. Я научилась строить свои системы про и для личностей, команд", — делится своими наблюдениями Татьяна. — "И ещё важный и ценный итог пройденного пути — у меня родился самый значимый и актуальный тренинг "Жизнь, согласованная с собственными ценностями. Роскошь жить счастливым". Это тренинг про то, как важно своими действиями приносить в жизнь других людей что-то Большее, смысловое. Это может быть прекрасней, чем жизнь, согласованная с Собой, собственными ценностями".
Лена продолжает тему ценности партнёрства для себя:
"Татьяна меня научила действовать, когда у меня нет ещё даже цельной картины. Раньше для меня было очень важно знать, куда и зачем идти пошагово, как подстраховаться. Теперь я училась этой уверенности даже в условиях неопределённости", — признаётся Лена.
Результат, которым делятся основатели Self Motivation, — это работа в потоке. Пришли к этому, конечно, не сразу. Но сейчас, если этого ощущения нет, поясняет Татьяна, стараются даже не развивать идею. Лучше сделать что-то в том направлении, чтобы он появился.
Партнёров и клиентов ищут через ценность
В Self Motivation нет директора, бухгалтера, юриста. У нас все менеджеры. Нет вывески. Нет офиса. Спросите меня — кто я в проекте? — спрашивает себя Татьяна и показывает на колесо баланса на флипчарте. В этом колесе самые разные роли: и профессионал, и коуч, и бухгалтер, и тренер, и продажник.
500 рублей — такова стоимость первого тренинга
Мы начали с того, что ходили по всем этажам бизнес-офисов, кабинетам и раздавали свои листовки про тренинги. Первый заработок был 2000 рублей. Тогда мы ещё не знали, кто наш клиент. Все ещё было ощущение, что это продавать невозможно, — энергично рассказывает Таня, зная счастливую концовку. Ведь на лицах слушателей все ещё был вопрос: "Как им это удалось?". "Как они искали клиентов?".
Успех, самомотивация, достижение целей, удовольствие от работы, энергия жизни — проект Self Motivation постарался собрать все самые важные темы, которые нужны людям. Продавать, оказалась сложнее, так как думаем, что это всем очевидно.
"С другой стороны, если вы не будете продавать себя, свой продукт, то ваши гениальные, уникальные идеи никогда не увидит мир. Если вам важна самореализация, то начинайте это делать. Ведь продажи — это невероятное развитие, заряд энергии", — вдохновляюще призывает Татьана.
Конкретные истории и случаи из стартовой бизнес-жизни Татьяна постоянно сопровождает высказываниями о том, что какие бы промежуточные показатели и результаты ни получались, они двигались и делали новые шаги. В своём проекте нужно каждый день проходить километраж. И даже за компьютером надо не сидеть, а бежать.
Постепенно через два года работы проекта появляется понимание, какими должны быть тренинги, а главное — кто клиенты, кто партнёры.
"И в работе с клиентами, и во взаимодействии с партнёрами мы поняли, что наши тренинги и услуги для тех, кому важны собственные изменения. Но они также экологичны, так как они не только про них, но и про окружение. Когда личности осознают происходящие с ними перемены, они испытывают гордость за себя и хотят продолжать этот путь. И они видят ценность нашей услуги для себя, так как мы попутчики", — раскрывает своё видение Елена.
Основатели Self Motivation уверены: в любом проекте сначала интерес, затем деньги. Подход прагматичный и логичный. У каждого партнёра проекта свои тренинги, свой кусок пирога в виде аудитории. Но при этом все работают на продажи и продвижение тренингов друг друга. Ведь в дальнейшем все собираются в одном пространстве Self Motivation, где живут единые ценности: развитие, партнёрство, профессионализм, свобода и красота каждого.
Коучинг — лишь инструмент, а не продукт. Самое ценное — это люди, красивые и яркие, как и здесь присутствующие мастера. С помощью собственных инструментов, с помощью своей личности каждый профессионал может хоть чуточку повлиять на позитивные изменения своего клиента, приблизить их к мечте, цели. Счастливыми людей делаете вы, а не инструменты, которые вы используете. Людям откликается личность, они идут к вам. Поэтому смелости! И уже не оглядывайтесь! — отвечает Татьяна на недоуменные вопросы аудитории о конкуренции внутри партнерства.
Создатели Self Motivation уверяют, что нет одной единственной методики, которая работает. Даже в этом партнёрстве у каждого была своя успешная стратегия продвижения. Елена зажигательно рассказывает:
"Я предпочла соцсетям личные встречи. В он-лайн среде люди меня не чувствуют, не видят. Позиционирование там было механическое. Я по себе знаю, что выбираю человека, когда он мне по душе. И я пошла тем же способом. Я захотела через личное общение создать состояние магнита, чтобы люди чувствовали меня. И мне это открылось. На всех моих многочисленных встречах, которые, конечно, забирают много времени, сил, у меня происходит творение от души. Я позволяю себе быть в потоке".
Лишь 15% результата приносит 100% действий. Действуйте!
Татьяна делится своим подходом:
"У меня просто профессиональная стратегия продаж: звонки, встречи, создание именного продукта, индивидуальной программы для потенциального партнёра, тренинг и снова звонки… Главное — фокус на конечном результате и продавать легко и красиво. Никому не нужны просто тренинги, нужен вдохновляющий результат. И по своему опыту хочу отметить: уже нужен красивый процесс достижения данного результата".
Бизнес-кейс Татьяны, Елены и Алексея — это промежуточное подведение итогов. Как советуют специалисты по эффективности: процесс, когда вы планируете, но не подводите итоги, сопоставим с тем, как если бы вы засеяли поле, но не собрали урожай.
В заключении Татьяна поделилась своими наблюдениями: "Благодарю Клуб Профессиональных Коучей. Готовясь к данной встречи, отметила в себе своё новое качество — доверие процессу. Наилучший результат от действия гарантирован, если доверяешь процессу. Все сложится наилучшим образом. Доверяйте себе, партнёру, процессу".
Площадке по личной эффективности Self Motivation исполнилось 3 года. Проект вырос из пелёнок стартапа и перешёл в стадию полноценного бизнес-проекта. Взгляд назад на встрече Клуба профессиональных коучей "Мастерство Импровизации" — это тоже ещё одна возможность усилить себя, как профессионала, усилить свой проект через обратную связь от коллег и партнёров, которые собрались в зале. Рассказывая свои истории успеха, мы автоматически повышаем свою успешность.
