Мы стремимся получить бизнес-образование, чтобы быть востребованными на рынке, проходим дорогие бизнес-тренинги, вкладываем средства в обучение кадрового резерва, а результат получаем слабее, чем ожидали. Что нужно учесть, чтобы обучение приносило максимальную пользу?
Можно пройти серьёзное обучение, однако важно применять полученные знания на практике. Мы получаем много теории — этого мало: важен анализ практических кейсов.
Анализ практических кейсов
При анализе практический кейсов можно вдумчиво разобраться, попытавшись поставить себя на место тех людей: как они мыслили, какие приоритеты ставили, на что обращали внимание. В ходе анализа бизнес-кейсов обучаемые получают ценный навык — способность смотреть со стороны на проблему или ситуацию и формировать для себя модели её решения.
В обучении практическая сторона самая важная. Поэтому мы в ManGO! Games в онлайн-тренингах отдаём предпочтение модели перевёрнутого класса, при которой теорию обучаемые осваивают самостоятельно, а на синхронных занятиях под руководством бизнес-тренера разбирают кейсы и выполняют различные практические задания.
Убедитесь, что обучение менеджеров или обучение руководителей вашей компании включает в себя мощный практический элемент.
Разбирая чью-то ситуацию, всегда можно увидеть новые риски или новые возможности. Просто принимая или изучая самостоятельно теорию, вы получите хорошую историю, мотивацию, но вряд ли получите практический результат. К сожалению, сейчас часто, получая образование, и бизнес-образование, и профессиональное, отсутствует даже первичная проработка ситуаций.
Пилотные проекты и эксперименты
Если разбирать готовые реальные кейсы важно, то сделать что-то самому — бесценно. Идеально применить полученные знания в полезном эксперименте или внедрить новый проект, принося реальную пользу реальному бизнесу.
В современном бизнес-образовании, увы, часто отсутствует такая возможность. Необходимо включить прямо в курс или связать с курсом внедрение пилотных проектов и проведение экспериментов — тогда обучение будет эффективным.
В чем основная проблема
Отсутствие практики может стать настоящим провалом обучения. Однако провал бизнес-образования ощущают не все. Это связано с целями бизнес-образования. Если спросить самых разных людей, зачем им бизнес-образование, могут последовать разные ответы. Например, "чтобы получить диплом", "обрести новые знания", "продвигаться по карьере". Пройдя теоретическое обучение, человек узнает о стратегическом мышлении, получает диплом, может показать его на собеседовании и уверенно размышлять о полученных знаниях. Если человек так и планировал-получить документ для престижа и повышения шансов устроиться на работу — он получил то, за чем шел.
Провал бизнес-образования при отсутствии в нем практической составляющей ощутят те, кто хотел повысить эффективность своего труда и преуспеть в бизнесе.
Планируя корпоративное обучение, ответственные заботятся о результативности обучающих программ, поэтому практическая составляющая в этом случае обязательна.
Причём важно определиться, какие именно практические знания нужны в конкретной компании. Если это, к примеру, стратегическое мышление — надо посвятить программу именно этому, отработав полученные знания на практике с привязкой к актуальной бизнес-ситуации. Это будет индивидуальное решение, которое станет действительно полезным.
Если же отправитесь получать общее бизнес-образование — практическую пользу для конкретно своей компании вы вряд ли получите, даже если пройдёте курсы макро и микроэкономики, управленческой экономики, менеджмента, менеджмента организаций, управления компанией, управления проектами, управления инвестиционными проектами, психологии переговоров и ещё множество дисциплин. Зато получите хорошую базу, позволяющую разбираться в окружающем бизнес-мире и находить идеи для размышлений.
Что делать
Главное определиться, что вам нужно — массовый или индивидуальный продукт, для ознакомления или для практической пользы. Важно чётко формулировать требования, предъявляемые к будущему обучению.
Кстати, это касается любого приобретения. Маркетинг настолько силён и настолько способен сбить нас с толку, что важно чётко определяться раньше, ещё до того, как мы столкнёмся с "маркетинговыми машинами" провайдеров.
Если вы будете точно знать, для чего вам нужно обучение и какие задачи с его помощи нужно решить, это будет позиция человека, проявляющего интерес, обладающего инициативой, который ищет истину, стремясь избавиться от иллюзий.
Задача любого обучения
Задачей любого обучения является решение потребностей, с которыми пришёл заказчик. Хорошее обучение решает их максимально эффективно. Вам необходимо только грамотно сформулировать потребности и выбрать порядочного провайдера, способного подготовить индивидуальную программу.
Какие знания нужны любому руководителю
Есть практические знания, необходимые каждому руководителю. В минимальный набор знаний входит сейчас искусство общения, работа с проблематикой, принятие решений, управление рисками, креативность, способность дать бизнес-оценку событий. Все это понадобится для успешного взаимодействия с любой средой, в которой могут оказаться руководители.
Текущая ситуация характеризуется глобальными переменами. Бизнес-среда сейчас активно меняется: компании сливаются, поглощают друг друга, перестраиваются организационно внутри и меняют структуру своих услуг и своего взаимодействия с другими игроками рынка. Происходит передел рынка, приходится действовать в среде, на которую влияет этот процесс. В бизнесе, экономике и в глобальной политике наблюдаем высокую неопределенность.
Как подготовиться к взаимодействию с бизнес-средой прямо сейчас
Все меняется, реагировать на изменения необходимо прямо сегодня, обучение — процесс длительный, что можно сделать уже сейчас? Уже сейчас можно продумать, какие навыки из перечисленных вам нужны и какое обучение понадобится.
А также прямо сейчас можно подготовиться к новой среде — учесть некоторые закономерности.
Сейчас на рынке будет много нереальных обещаний, которые кажутся вполне реальными. Однако то, что раньше работало, будет работать менее стабильно. Если вам обещают подумать, скоро найти бюджет или через месяц связаться, лучше воспринимайте это как отсутствие шанса и идите дальше. В такой ситуации вам будут очень полезными навыки работы с возражениями для b2b.
Если переговоры закончились обещанием — ищите альтернативы, управляйте рисками. Кстати, управление рисками — один из ключевых навыков руководителя в неопределённости. Сейчас как раз те времена, когда стоит научиться хеджировать риски, диверсифицировать себя — за этими сложными словами действительно кроется секрет успеха бизнеса в условиях неизвестности.
Это:
- Запуски альтернативных проектов.
- Выстраивание новых коммуникаций.
- Коллаборация.
- Способность делиться контактами.
- Наращивание своего коммуникационного капитала.
- Навык наблюдать.
Простые новые правила способны повысить вашу бизнес-выживаемость. К примеру, по возможности знакомьте знакомых между собой! Казалось бы, если у вас есть важный контакт, его можно расценивать как ценность — у вас есть, у других нет. Однако сейчас контакты очень быстро устаревают: если это нужно вашему знакомому — познакомьте этих людей! Это даст шансы заработать на их сотрудничестве или получить двух благодарных вам людей, что в любом случае повысит вашу конкурентоспособность.
Меняется также структура потребления, что требует развития новых навыков, учёта изменения интереса сотрудников, их потребности в новом обучении.
Мы находимся в ситуации неопределённости или, как это сейчас называют, "новой нормальности". Успешные проекты на данный момент времени могут стать неуспешными завтра. Сейчас риск человеческого фактора наивысший. Меняются правила экономики в самых разных масштабах.
Вместе с тем освобождаются новые интересные ниши, которые нужно научиться обнаружить. Для этого понадобится креативность и коммуникации.
Как быть креативными? Наблюдайте, записывайте свои наблюдения, самоощущение. Наблюдайте и за другими. Это расширит горизонт восприятия.
Все меньше надежды на возможность скопировать чей-то успех, важно учиться находить своё место в новой реальности, учитывая свои навыки и свои возможности.
Успех будет зависеть только от нашей способность находить новое, строить успешные стратегии, рассчитывая на худшее и на то, что все ещё надолго останутся в онлайне, что могут быть перебои с товаропотоком, а интерес к онлайн-продуктам может расти, а с ним и конкуренция в онлайне.
