Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала
↑ Наверх

Содержание

Похожие статьи
Статьи этого автора 3
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Тренинг для персонала своими силами — антикризисные меры
Новости
Эксперт РШУ рассказал, как вернуть продуктивность после новогодних каникул 
12 января Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Да здравствует 2021! Год Белого Металлического Быка 
Год потрясений и нестабильности отступает. Мы входим в период устойчивости и спокойствия…
Эксперт РШУ рассказал, что ждёт российскую экономику в 2021 году 
22 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый финансовым…
Менеджмент изменений 
Сейчас наступили такие времена, когда требования международного стандарта ISO 9001…
Эксперт РШУ рассказал, как правильно ставить цели на год 
15 декабря Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый эффективным…
Все новости  

Рекомендуем посетить

  • Пробное занятие курса-онлайн "Спонтанная речь: лёгкий диалог и яркий монолог"
  • "Психология изменений и производственная коммуникация"
  • Вебинар "Слагаемые вашей убедительности"
  • Тренинг тренеров "Профессия Бизнес-тренер"
  • Конфликт как инструмент развития
Статьи →

Тренинг для персонала своими силами — антикризисные меры

157 просмотров

Как только для бизнеса наступают тяжёлые времена, так сразу выделяется три основных статьи расходов, которые начинают значительно сокращать: реклама, канцелярские товары и обучение персонала. Конечно, есть и другие статьи, но сегодня я бы хотел подробнее остановиться именно на обучении персонала.

Почему именно тренинги и обучение попадают под сокращение? Ну, вероятно потому, что в большинстве случаев сам по себе тренинг воспринимается, как корпоративная забава или мало кто верит в благотворный эффект от обучения. Многие предприниматели не обучают персонал только из-за того, что не хотят готовить специалистов для своих конкурентов, ведь есть вероятность, что обученный специалист рано или поздно уйдет.

Все эти предположения и опасения отчасти верны и недалеко ушли от истины, но всегда есть Но. Давайте пробуем разобраться.

Почему в большинстве случаев эффект от обучения незначительный? Есть достаточно много разных причин, по которым это происходит — уровень тренера, качество материала, вовлеченность персонала и т.д. Но, самая большая и коварная причина заключается в том, что по окончании семинара или тренинга никто не требует выполнения и реализации полученных знаний на практике. По факту, руководитель рассматривает тренинг как волшебную таблетку, которая в одночасье поднимет профессиональный уровень сотрудников до небес.

В моей практике были случаи, когда персонал приводили на тренинг, как автомобиль на станцию ТО. Вот вам персонал — хочу, чтобы к вечеру все были монстрами продаж. И не важно, что кто-то из участников не знает даже темы тренинга или вообще не имеет никакого отношения к теме обучения. В подобных ситуациях результат предположить не сложно.

Зачем растить специалистов для конкурентов?

Здесь на ум приходит поговорка про походы в лес и боязни волков, но отмечу другое. Вы обращали внимание на то, как работает менеджер, который пришёл к нам с опытом работы в другой компании? Правильно — как привык работать на предыдущем месте и эта привычка не всегда нам подходит. Тоже самое происходит и обратном порядке. Если от нас ушёл сотрудник в другую компанию, то он идёт туда со своими правилами работы и "настройками". В этом случае ещё не известно, кому больше повезло, нам, кто потерял сотрудника или тем, кто его нашел.

Все сводится к одной истине — если мы растим специалистов узкой специализации для работы именно в наших условиях, то человеку придётся учиться заново или перестраиваться на новом месте работы. Двух одинаковых компаний, как и мест работы не существует.

Зачем проводить тренинг, если это лишь повод собрать всех вместе?

Ответ здесь будет однозначный — не стоит. В бизнесе большим преимуществом является системный подход и в нашем случае тренинг не является исключением. Если обучение проводится хаотично, время от времени — сильного эффекта ожидать не имеет смыла и напротив, если тренинги проводятся регулярно и на актуальные темы — результат гарантирован. Вероятно, это прозвучит банально, но у каждой компании должен быть план обучения как минимум на год, если она хочет расти и развиваться.

Как быть если на обучение не хватает средств?

Мы плавно подошли к самой главной теме разговора — как обучать персонал своими силами. Эта задача может оказаться вполне решаемой, если вы будете: а) решительно настроены и б) действовать совместно с помощником.

Последовательность действий следующая:

  • Собрать весь передовой опыт сотрудников по заданной теме:
    • Собираем в любой удобной для вас форме (аудиозаписи встреч и телефонных переговоров), конспекты встреч и т.д.
    • Берём только самое лучшее, что дало результат.
  • Перевести записи в схемы или текст для обучения:
    • Сделать чёткую и понятную структуру действий в хронологическом порядке.
  • Подготовить заготовки наиболее часто встречающихся вопросов:
    • Сюда включаем различные ситуации и возражения покупателей.
  • Раздать сотрудникам материалы для самостоятельного изучения:
    • Можно раздать в печатном или электронном виде, чтобы сэкономить время на совместном изучении материалов.
  • Провести обучающее мероприятие в виде практических занятий:
    • Куратор лидирует процесс общения, чтобы группа не выходила за рамки конструктивного диалога.
    • Форма для тренировки навыков может быть любая: от упражнений и кейсов до ролевых игр.
  • По результатам провести корректировку и дополнения:
    • В процессе работы будут появляться интересные идеи и мысли. Все они должны быть добавлены в рабочие материалы.
  • Определить индивидуальные задачи для всех участников:
    • На закрепление полученных знаний каждый должен получить задание и обязательно выполнить его. Задача руководителя обеспечить контроль и должное стимулирование.

Теперь у вас все готово для дальнейшего развития. Осталось настроить подобные мероприятия с необходимой для вас периодичностью, но не реже раза в квартал. Поощрять успехи лучших и работать с отстающими.

У подобных мероприятий есть много плюсов:

  • При правильной организации вы получите объединяющий эффект среди персонала.
  • Возникнут предпосылки для создания атмосферы общения и обмена опытом.
  • Вы заложите фундамент создания корпоративного стандарта работы.

Кто-то скажет, что проще сказать, чем сделать и будет прав. Здесь, как и во всем новом есть подводные камни и действовать нужно последовательно заручаясь поддержкой персонала. Наградой для всех станет приобретённый опыт в развитии своей компании и новый профессиональный уровень сотрудников.

А вдруг не получится?

Результат в той или иной степени у вас обязательно будет, но если вы захотите большего, мы готовы предложить свои услуги по подготовке корпоративного тренера. В этом случае, вы получите гарантированный результат в виде своего бизнес тренера и всех необходимых обучающих программ.

Уже 0 голосов
Оцените статью
0
0
0
Автор
Александр Владимирович Лещёв (Вологда).
Источник
Авторская статья. Опубликована на сайте автора rostexpert2.ru.
Дата публикации
20 сентября 2015.
Рубрики
Личная эффективность;
Управление персоналом;
Продажи и переговоры.

Смотрите также

Тренеры/консультанты
 Александр Владимирович Лещёв (Вологда).
Направления
 Личная эффективность,   Управление персоналом.

Статьи автора

Адаптация персонала — что это и как она влияет на продажи  

Александр Владимирович Лещёв (Вологда)

Наличие наёмных сотрудников предполагает постоянную работу по поиску кандидатов, их отбор, ввод в должность и сопровождение. По факту, на многих частных предприятиях, все ограничивается записью в трудовой книжке и коротким инструктажем по рабочему месту. Это преобладающее большинство. Когда организация… Читать дальше

0
Комментарии
0

Как увеличить прибыль в кризис — пошаговый план действий 

Александр Владимирович Лещёв (Вологда)

Уверен, многие из вас уже столкнулись с таким понятием как кризис, если нет, то взгляните за окно и увидите признаки этого очень неприятного процесса. Пустые рекламные щиты, опустевшие отделы в супермаркетах, объявления об аренде помещений и "похудевший" рекламный еженедельник. В это время бизнес переживает… Читать дальше

0
Комментарии
0

Пять каналов привлечения клиентов 

Александр Владимирович Лещёв (Вологда)

Мне очень часто на деловых встречах и мастер классах говорят о том, что перепробовали уже все возможные каналы по привлечению клиентов в свой бизнес. Ничего из них не работает или работает из рук вон плохо. Такие утверждения вызывают улыбку, когда начинаешь уточнять подробности по использованию того… Читать дальше

1
Комментарии
0

Читайте также

Светлана Бибикова
(Санкт-Петербург)

К вопросу о вопросах  

Одно из правил риторики гласит: управляет разговором тот, кто задаёт вопросы.

Некоторые люди склонны неудачи в построении разговора приписывать особенностям своего темперамента (я малообщителен, я не экстраверт, я не такой эмоциональный и т.д.), тем не менее, эти особенности на самом деле влияют мало… Читать дальше

0
Комментарии
0
Александр Петрович Боцура

Серьёзные проблемы бизнеса нельзя вылечить горчичниками 

Бизнес-обучение уже давно и довольно прочно вошло в практику приморских компаний. Причём востребованы на местном рынке самые разные формы обучения: есть спрос и на открытые семинары экспертов российского и международного уровня, и на корпоративные тренинги местных бизнес-консультантов.

Теперь на рынке… Читать дальше

0
Комментарии
0
Олег (Тадао Ямагучи) Макаров

Настройка продавца 

Текст, который вы видите ниже — универсален. Он разработан мной на основе многолетнего успешного опыта личных продаж, обучения продавцов и общения с покупателями — в самых разных сферах бизнеса.

Текст может быть использован:

  • Продавцом — для самостоятельной настройки перед работой;
  • Руководителем —… Читать дальше
5
Комментарии
0
ManGO! Games

Теория "разбитых окон": для тех, кто заботится о бизнесе 

Теория "разбитых окон" появилась в 1982 году. Она была разработана криминологами и заключалась в том, что если заниматься мелкими правонарушениями, то удастся избежать серьёзных преступлений. Как это связано с бизнесом? Теория вполне применима к бизнесу и другим сферам жизни.

Разговор пойдёт о непорядке… Читать дальше

0
Комментарии
0

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
Илья Александров обещанный бонус л2-л5 с 11.01 по 10.03

МЕГА события  ↑

27.01.2021 Тренинг "Цели на Год"
30.01.2021 Онлайн-курс обучение гипнозу "Гипноз & Психосоматика"
06.02.2021 Тренинг Тренеров "Как создавать обучающие программы и успешно"
10.02.2021 "Психология изменений и производственная коммуникация"
Все МЕГА-события

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Бесплатный пробный сеанс онлайн-коучинга "Делаем из вас чемпионов своей собственной жизни" 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Карьерный план развития. Настроить себя на новые результаты 
Корпоративная программа "Человеческий фактор в системе управления" 
Управленческое консультирование 
Корпоративная программа обучения "Аудит процесса" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Консультации бизнес-психолога. Бережно о рабочих процессах 
Корпоративная программа "Мотивация сотрудников и методы управления персоналом. Требования ISO 9001:2015" 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Мастерская общения "Первый контакт"
  3. Бизнес-школа SRC
  4. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  5. Центр образования "Элкод"
  6. Центр Деловых Коммуникаций "Игрокс"
  7. Онлайн Академия Дополнительного Образования EDPRO
Все компании

Популярные статьи

"У меня проблема!!! У меня задача/цель/горе /печаль /тоска…" 
Вы знаете людей, которые так говорят? Наверняка! И многие, будучи людьми чуткими…
Созависимые отношения и ресурсы 
Опять же, делюсь историей одной из консультаций. Долго (для меня долго) искала…
Профориентация ребёнка или Вселенная в вашем доме 
Выбор профессии — вопрос важный как для взрослых, так и для подростков, которым…
Обижаетесь? Злитесь? Негодуете? Хотите мстить? Не хотите прощать? Ненависть и боль? Разочарование? Все сразу? 
С кем не бывает… Бывает и у всех. Но что будете с этим делать? Какой путь вам больше…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/articles/trening_dlya_personala_svoimi_silami__antikrizisnye_mery/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?