Новосибирский Городской Тренинг-Центр

Лицензия №10664 Министерства образования НСО.

Новосибирский Городской Тренинг-Центр — это, прежде всего искреннее желание научить тому, в чём мы сами преуспели, в чем, безусловно, компетентны и состоятельны как специалисты.

Принципиальными вещами в нашей деятельности считаем:

• Профессионализм.
• Ответственность за результат обучения.
• Искренняя заинтересованность во всех наших клиентах.
• Индивидуальный подход к каждому, кто приходит к нам учиться.

Наши программы разработаны и проводятся только нашими сотрудниками, которые являются профессиональными бизнес-тренерами постоянно совершенствующими свой уровень тренерских компетенций. Мы стремимся идти в ногу со временем в сфере обучения персонала.

И для нас это значит:

• Использование современных технологий.
• Учёт меняющихся требований к необходимым знаниям и навыкам.
• Анализ мотивационных предпочтений персонала и руководителей компаний.

Применение всех этих критериев, на наш взгляд, в итоге позволяет развивать потенциальные возможности вас и вашего бизнеса. Нам интересно всё, что связано с перспективными и профессиональными методами обучения персонала, мы открыты к любым экспериментам в этой сфере.

Мы предлагаем корпоративное обучение вашего персонала по следующим направлениям:

• Продажи и сервис в формате фасилитации.
• Развитие управленческих навыков руководителей.
• Подготовка корпоративных тренеров.
• Мотивация в формате фасилитации.
• Подбор и оценка персонала.
• Эффективные публичные выступления.

Наши консалтинговые услуги:

• Построение системы обучения, корпоративного Тренинг-Центра.
• Разработка компетенций и формирование моделей компетенций:

Компетенции — это кластер или совокупность поведенческих актов, позволяющих сотруднику максимально эффективно выполнять свою работу. Для разработки компетенций и моделей компетенций, мы используем анализ работы. На основе полученных данных, их интеграции и группировки конкретных поведенческих актов формируются модели компетенций.

• Организации и проведение Assessment Center:

Assessment Center — это стандартизированная оценка поведения, полученная из нескольких источников по нескольким компетенциям.

Центр оценки — это сложный и точный процесс вынесения суждения о способности человека выполнять определённую работу. Он разрабатывается так, чтобы уменьшить возможные формы субъективизма при оценке и дать равные возможности каждому участнику центра в равных условиях, продемонстрировать свои способности на материале стандартизированных ситуаций.

• Постановка системы клиентского сервиса:

Сервис это не стандарты обслуживания, которые есть почти у каждой компании, это совсем другое. Это то, что нельзя загнать в конкретные рамки, это всегда отчасти экспромт, но для того, чтобы этот экспромт получился, надо знать из чего он может состоять. Сервис может стать вашим конкурентным преимуществом.

Всегда рады видеть вас на наших программах, среди наших партнёров-клиентов.

Учитесь, развивайтесь и становитесь все более успешными!