Семинар-тренинг "Разработка и проведение ассессмент-центра или центра оценки персонала"

Целевая аудитория: сотрудники службы персонала, руководители подразделений.

Основная идея: структурировать "в голове" у участника всю процедуру Ассессмент-Центра (ЦО), сделать его простым и понятным для самостоятельной разработки и проведения.

Ожидаемые результаты

Участники семинара-тренинга:

1. Получат систематизированную информацию о назначении и специфике Центра оценки (Ассессмент-Центр).
2. Научатся самостоятельно разрабатывать ЦО в соответствии с целями и требованиями организации.
3. Опробуют себя во всех ролях ЦО:

• разработчик;
• участник;
• эксперт-наблюдатель;
• эксперт, оценивающий результаты ЦО и формулирующий выводы и рекомендации;
• разработчик "Индивидуального плана развития" сотрудника.

4. Получат базовый "конспект-подсказку" для самостоятельной работы.

Программа семинара

I модуль. Концепция Ассессмент-Центра или Центра оценки:

• Что такое Ассессмент-Центр или Центр оценки.
• История возникновения формата оценки "Ассессмент-Центр".
• Сходства и различия аттестации и оценки персонала.
• Цели Центра оценки (развить кадровый потенциал).
• Структура Центра оценки.
• Специфическая особенность, выделяющая ЦО среди других способов оценки.
• Этапы Центра оценки и их содержание.
• Основные требования к проведению Центра оценки.
• Промежуточные и окончательные выводы по результатам Центра оценки.
• Преимущества и ограничения Центра оценки.
• Что получает компания и сотрудники от использования Центра оценки.
• Администрирование Центра оценки. Информационный бюллетень.

II модуль. Центр оценки персонала. Практикум:

• Понятия компетенции и компетентности.
• Методика выбора компетенций для оценки.
• Формирование списка должностных компетенций.
• Особенности описания компетенций.
• Пример подробного описания компетенций выбранного профиля.
• Виды оценочных шкал для оценки компетенций и возможности их применения.
• Ошибки оценивания.
• Оценочные инструменты (процедуры, компоненты) Центра оценки.
• Подбор инструментов для оценки компетенций профиля.
• Формирование батареи тестов.
• Формирование вопросов для интервью.
• Выбор кейсов, выявляющих уровень развития оцениваемых компетенций.
• Структура кейса и рекомендации по его написанию, оценка решений, выводы.
• Выбор игр, выявляющих уровень развития необходимых компетенций: много коротких или мало продолжительных?
• Ин-баскет.
• Самопрезентация.
• Мозговой штурм.
• Групповая дискуссия.
• Примеры бланков наблюдений.

III модуль. Подготовки наблюдателей:

• Поведение Центра оценки: последовательность шагов в процедуре проведения Центра оценки.
• Разработка регламента Центра оценки.
• Требования к помещению и необходимое оснащение.
• Отбор и подготовка наблюдателей (экспертов).
• Кто может стать наблюдателем?
• Предпочтения и ограничения при подборе наблюдателей (экспертов).
• Рекомендации по подготовке наблюдателей.
• "Рабочая тетрадь" наблюдателя (эксперта).
• Наблюдение в процессе групповых упражнений.
• Подведение итогов. Графическое и описательное представление результатов.
• Формирование выводов в т.ч. прогноз о психологической совместимости при работе в команде.
• Структура отчёта по результатам ЦО.
• Шесть методов развития обучаемого.
• План индивидуального развития участника.
• Рекомендации по проведению сессии обратной связи участнику.
• Три "мифа" об Ассессмент-Центре.
• Ошибки при проведении Центра оценки.

Форматы работы: тренинг, включённое наблюдение, экспертное наблюдение, тестирование, ролевая игра, кейсы, мозговой штурм, групповая работа, индивидуальная работа, мини-лекция, презентация, коучинг, обсуждение.