Насколько это похоже на вас?
- Вы заботитесь о людях и хотите помочь сделать мир лучше.
- Люди часто обращаются к вам за советом.
- Вам любопытно, что движет людьми.
- Вы стараетесь не осуждать.
- Вы любите читать книги или посещать семинары по личностному росту.
- Вы преодолели некоторые препятствия в своей жизни, которые помогли вам понять, как пережить трудные времена.
Если вы ответили утвердительно на некоторые из приведённых выше утверждений, скорее всего, вы уже помогаете людям. Вы привыкли, что к вам обращаются за советом или поддержкой. Но как превратить это в карьеру, которая приносит вам удовлетворение и деньги?
Ниже приведён список из 10 позиций, которые интересно будет узнать человеку, делающему первые шаги в профессиональном коучинге. Не волнуйтесь, если каких-то фактов вы не знали или не были к ним готовы, в конце статьи мы подскажем вам решение:
Желание помогать людям
Хотя вы можете рассчитывать на хорошую или даже отличную жизнь благодаря работе коуча, вашей основной мотивацией для выбора этого пути должно быть желание помочь людям изменить жизнь. Работа коуча приносит огромное удовлетворение, когда клиенты достигают нового понимания или переживают личный и профессиональный рост. Но это также требует терпения, гибкости и смирения. Так что любой, кто ищет простой способ заработка, может разочароваться, но те, кто любит помогать, будут процветать!
Эмпатия
Эмпатия — краеугольный камень профессионала в коучинге. Эмпатия означает способность улавливать вербальные и невербальные сигналы, чтобы понимать чувства и эмоции других людей — и чувствовать себя "вместе с ними". Некоторые люди интуитивно чутки, однако навык эмпатии — это то, над чем вы можете работать.
Коммуникативные навыки
Основные коммуникативные навыки профессионального коуча это: способность слушать, не перебивая и не предлагая советов. Это один из самых ценных навыков, которым может обладать коуч, и, что интересно, часто один из самых сложных для приобретения. Во-вторых: способность "отражать" или перефразировать то, что говорят клиенты. Это помогает клиентам переварить и понять ситуацию на более глубоком уровне. Третье: коучи знают, как задавать правильные вопросы — вопросы, ориентированные на решение, призванные изменить мышление ваших клиентов. Хорошая новость — каждый из перечисленных навыков можно натренировать.
Быть предпринимателем и быть коучем — разные вещи
Учитесь быть и тем, и другим. Быть коучем — значит знать, как работать со своими клиентами, а быть предпринимателем — это знать, как привлечь клиентов к себе.
Коучинг — это бизнес, основанный на личном бренде. И да, свои услуги коучинга вам нужно будет продавать. Маленький лайфхак для начинающих: имейте несколько продуктов на продажу. Ведь легче предложить нечто новое уже имеющемуся клиенту. Подумайте о том, что вы можете продать, помимо услуг коучинга. Это позволит вам на старте без дополнительных затрат на рекламу начать зарабатывать в коучинге и находить новых клиентов.
Признайте, что не все люди готовы меняться
Даже если человек согласился на первую встречу в коучинговом формате, это не значит, что он действительно ваш клиент. Ему может быть любопытно посмотреть на формат беседы или он может быть очарован возможностью перемен. Однако он может быть совершенно не готовым предпринимать какие-либо усилия для изменений, и это не ваша вина как коуча. Такие клиенты не видят ценности в вашей работе, они могут разозлиться на вас позже, потому что посчитают, что заплатили слишком много или что встречи не были полезны. Работа с такими людьми отнимет у вас время и силы, поэтому подумайте хорошенько прежде, чем заключать контракт с ними.
Не все подходят вам
В коучинговых отношениях есть понятие "химии" между партнёрами. И для дальнейшей работы появление "химии" на первой встрече крайне важно. Когда вы впервые разговариваете с потенциальным клиентом и видите, что он вам не нравится, не подписывайте с ним контракт. Это сотрудничество может стать кошмаром (для вас обоих).
Помните, что это их игра, а не ваша
В коучинге ответственность за изменения лежит на клиенте. Только клиент решает, куда, как и с какой скоростью двигаться. Задача коуча — сохранять позитивный настрой и ободрять клиентов, особенно когда они у них нет сил продолжать и они хотят сдаться.
Умение устанавливать границы
Успешные коучи должны устанавливать границы для себя и своих клиентов в отношении пунктуальности, оплаты, отмены встреч, конфиденциальности и ответственности.
Работать какое-то время бесплатно — нормально
В самом начале, когда у вас нет опыта и отзывов клиентов, предложите свои услуги коучинга нескольким людям бесплатно. Позже вы можете попросить их сделать видеоотзыв, который поможет укрепить вашу репутацию.
Мышление о росте
Лучшие коучи всегда выходят за пределы своей зоны комфорта и растут (именно так, как мы ожидаем от наших клиентов). Будьте губкой. Используйте любую возможность, чтобы узнать о коучинге и прокачать свои навыки.
